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陈旭东:智能家居不是屌丝市场 自娱自乐害死人

 慧然 2015-04-30

  陈旭东经常会举一个例子来说明他观察到的IoT,尤其是智能家居的现状。

  “我自己的家里也装了一整套的智能家居产品,但一段时间之后,我发现使用率最高的其实并不是我们想象中的那些高科技产品,而是电动窗帘。”

  这就是他看到的神奇工场的机会。虽然这家联想旗下的、完全按照互联网模式运营的创业公司,主攻的方向还包括移动互联网,但由于手机产品打造周期较长,最早也得今年8月才能面世,因此陈旭东在很多公开场合提得更多的是物联网。

  “这是一个万亿量级的大蛋糕,而且它发展得极快。我的判断是从现在到2017年的两年间,是移动互联网到物联网转型的重要时期,而从2017年开始,人类就将全面进入物联网时代。”陈旭东说,“再不动手可能就晚了。”

  神奇工场把物联网领域的突破口就放在了陈旭东说的智能家居上,这是IoT领域里最成熟的市场。各种展会上,最能引起媒体关注的就是智能家居,巨头和创业公司都扎堆进入。它离消费者更近,使用场景也更自然。

  但它的问题也同样显而易见。“炒得很热,却叫好不叫座,究竟有没有在用它们,谁在用它们?”陈旭东专门做了些功课,得出的结论看上去非常有趣。

  先从用户需求的维度来看,他发现智能家居的用户95%都是“有钱的大叔”,屌丝只有5%。这道理再简单不过,往往家里房子比较大的,才会去选择使用智能家居。这些人并不在乎价格,而是产品本身所能带来的实用性、便利性和安全性。

  但现在进入的厂商恰恰瞄准的不是这群人,他们更喜欢极客,所以思考产品的维度集中在功能上,而易用性被放在很其次的位置。这也导致,只是一部路由器,有时配置网络的过程就要半个小时,甚至还需要专业的人来帮忙。

  “可是极客可能只占到购买人群的5%,这就不难解释为什么很多智能产品在发布初期非常火爆,后来过段时间就无人问津了,因为极客过后,就没有其它客户了。”陈旭东认为,不从普通消费者角度出发注重易用性,无异于是在“自娱自乐”,“它们带给用户的麻烦,大大超过了带给用户的便利。”

  或许是互联网逻辑对进入者的影响过于深远。在那个时代,创业者更习惯于烧钱去争用户,所以,“免费”模式成了王道。但到了物联网时代,还真不是这样。如果一个智能水壶只是比普通的电水壶多了一个手机APP操控的功能,那么即便是白送给用户,他们也很难形成使用的习惯。

  而看似智能却不实用的产品同样是一个问题。,只要是加上芯片,跟手机连接,就成了“智能××”,于是,就有了智能马桶、智能灯泡等一些现在看上去噱头大于实用的产品。

  所以,陈旭东在筹备神奇工场时,就对产品部门的要求非常直接,“最少麻烦,最大便利”,至少在现在,他找到的这个痛点很准确。毕竟这种逻辑在浮躁的行业里,还是能很容易抓到用户的心。

  他们的第一款产品——Newifi mini 神奇版,就是主打这个卖点:全球第一款免安装的智能路由器。官方材料里说,只需要完成两步,一分钟之内就可以使用网络,连老人和小孩都可以独立搞定。

  说到这里再顺便提一点,之所以把路由器作为第一个产品,陈旭东也是想了很久的。神奇工场不可能覆盖整个IoT,毕竟这个行业要比互联网和移动互联网复杂得多。陈旭东更渴望一个平台,未来不一定是他自己,会有很多的合作伙伴进来,基于这个平台,去研发更适合用户需求的产品。

  而路由器就天然地拥有这个优势。从现在的趋势来看,它有很大的概率会成为一个家庭的数据连接和运算中心。如果神奇工场能把路由器做好,就相当于拿到了智能家居的入口,他就可以用这个平台去连接合作伙伴和用户。

  当然,单有一个智能路由器还远远不够。因为家庭里一旦有了很多的智能产品,那么仅仅用路由器去连接它们,就明显不足。

  神奇工场最近还推出了智能家居套装,当中就包括了“全球最小的智能家居控制中心”。它的外观就是一个小小的U盘,把它插在路由器上,就变成了智能设备的“家庭管家”。神奇工场将在连接的基础上,给自己的智能家居平台加上“控制”的维度。

  他们现在向合作伙伴开放了SDK接口,理想状况下,只要手机里装一个APP,手机就会自动识别家里的智能家居设备。而且用一个APP就可以控制家庭里的所有设备,这也从本质上解决了“一款产品一个APP”的问题。据悉,目前已经有20多款明星产品接入到这个智能家居平台上了,在未来,会有200至400个设备接进来。

  在陈旭东看来,把这两个产品做好,神奇工场就算是在IoT上搭建了一个大致的框架。紧接着,他就会为所瞄准的那95%的“有钱大叔”设计产品了。他一再强调,智能家居市场一定要从中高端做起,才有取得突破的可能。

  “想想也挺紧迫的,我们的判断是五年之后,市面上就再也买不到非智能的家电了。”陈旭东说,“它需要整个生态系统都动起来,所以每个参与者都需要想清楚自己的定位,‘自娱自乐’是一种很可怕的状态。”(文/记者昊琪)


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