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细节决定成败,从超市文化学营销

 医渡天下 2015-05-02

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当你去超市,是否经常买一些自己本不想买的东西?虽然你这样做并非出于本意,但这一切都是商家计划好的。无论是普通超市还是服装精品店都精心安排商品的布局,让顾客尽可能地多花钱。如果你希望打败商家的话,就必须了解商家是怎么思考的。

特别是对于我们这些做外贸的人,以下的思维方式,我们真得好好学学!

大大的“促销”字样吸引顾客走近商店,但是顾客买的东西却不一定都是“促销”商品。


顾客一进入商店,一定会在周围看到购物车。购物车能帮助顾客轻易装下大型的商品。

在超市里,像鲜花、烘焙食品这种利润高的商品都放在正门附近,所以顾客一进门,购物车还是空的,首先看到的就是这些商品。

另外,鲜花和烘培食品特殊的香味能够刺激顾客的唾液腺,使得顾客购买这些商品的可能性增大,这也是这些商品被放在正门附近的原因之一。

超市倾向于把乳制品和其他生活必备品放在角落里,这样购买这些商品的顾客就不得不穿越整个商店。

顾客开始在货架构成的迷宫之间行走时,他们只能沿着货架走

大部分商店让顾客靠右侧行走,这使得顾客更可能购买右手边货架上的商品。

商店如果想让顾客买什么,就会把这件商品摆得和顾客的视线一样高。最想卖出的商品会放在过道的末端

玩具、甜麦片、糖果和其他儿童喜欢的东西会放在和儿童视线高度相同的位置。

新产品的样品展示会让顾客的脚步慢下来。

商店会想办法让商品触手可及。研究标明,触摸商品能够提高商品被购买的可能性。

颜色也有作用。顾客会被红色、橙色或黄色这种暖色调吸引进商店,但是商店内部的冷色调会鼓励顾客花更多的钱。


研究标明,商店里的音乐能让人们放松,重要的是,花更多的钱。古典音乐能让顾客买更贵的商品

商店的规模也很重要。在拥挤的地方,人们购物的时间较短,买的东西较少,感觉也比较不适。

商店不仅通过促销诱导消费者,而且会使用“限时”策略勾起顾客的紧迫感。

商店里最盈利的区域就是等待结账的地方。商店会在这里摆放糖果或杂志。

无处不在的“会员卡”。这张卡偶尔会给你带来优惠,大家是不断在这家商店消费以及个人资料。



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