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本课程为上海交通大学消费者行为学精品课程教学视频，全套课程共45集，由壹课堂网整理免费共享。 从世界范围看，尽管关于消费者行为的专门研究始于19世纪末20世纪初，但消费者行为学作为一门独立的学科的地位则是在20世纪60年代以后才开始得到承认。1968年，美国俄亥俄州立大学的詹姆斯.恩格尔等人出版了《消费者行为学》一书，这是世界上第一部系统介绍消费者行为知识与理论的教科书。自此以后，随着社会各界尤其是企业界对消费者问题的关注，消费者行为研究备受重视，消费者行为学的发展与传播速度大大加快。如今，在西方各大学里，消费者行为学不仅是市场营销学专业学生的必修课，而且也受到管理、传播等专业学生的欢迎和重视。 我国对消费者行为学的研究起步较晚，该学科的发展相对滞后。上个世纪80年代初，全国很少有高校开设消费者行为学课程，但进入90年代后，我国学术界对消费者行为学越来越重视，有一百多所开设市场营销专业的高校开设了此课程，以“消费者心理”、“消费行为与心理”、“消费者行为学”命名的译著与教材不断增多，许多学者已经在该领域取得了相应的研究成果，消费者行为学在我国的研究、应用和传播已经有了一个良好的开端。但综观而言，目前在消费者行为领域尚未形成一种被普遍接受的或被大多数人公认的系统理论，这既说明消费者行为学是一门年轻的学科，还有待于进一步发展和完善，同时也预示着该门学科有着广阔的发展空间与前景。 我校开设有关消费者行为学方面的课程最早可追溯到20世纪90年代中期，相继开设过商业心理学、营销心理学、消费心理学、消费者行为学等课程，是国内较早开设该类课程的学校之一。从最初的简单引进到现在的改造与完善，该课程在教学内容与体系、教学手段与方法、教师队伍配备等方面已经初具雏形，并且是全校最早使用电子讲稿连续授课的课程之一。本课程力争通过2-5年的精心设计与打造，在国内高校该领域的研究中有所成就与贡献。 |
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