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酒品如人品:谈酒在业务营销中的作用及银行人酒桌上的注意事项

 北书房2014 2015-05-08

谈起饭局必要谈酒,尤其是营销场合,每个银行人都并不陌生,几乎所有的银行人都有过切身的营销体会,中国有三千年的酒文化,酒文化也是一个既古老而又新鲜的话题,在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。的确,酒作为一种交际媒介,银企对接,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,用好酒的作用,将其发挥到恰到好处,这是酒场中的决胜点,很多支行行长说过:不喝酒就无法拉近感情,没有感情谁会给你存款?但是存款不是酒喝出来的,而是以酒为媒介沟通出来的。

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酒的功效

酒就是感情催化剂,有了业务合作为基础,再加上酒的感情浇灌,业务合作将相当稳定,甚至可以有效扩大业务合作的效果。东方人比较含蓄,内敛,简而言之就点闷骚型,其实内心都很疯狂,多年压抑。在人与人接触的时候,戒备心十足,总是担心,客户是不是想从这里弄点什么呢。三杯酒下肚后,脑袋一热,脸一红,戒备心没了,人就能高谈阔论了,就可以交心了,兄弟成了。成了兄弟,成了朋友,什么都可以谈了,生意当然要照顾朋友或兄弟了,在接近客户和陪客户聊天时,有时不可避免的要喝酒。


胆子小的时候,需要喝点“酒壮怂人胆”,做大事的时候一定要喝点,比如景阳岗的武松,平时不敢上山,喝了三碗过后,才壮起胆量,上了景阳岗,成就了武松打虎的传奇;在拳打镇关西的时候,也是先猛喝几杯。


银行人营销的时候,给自己壮胆需要喝酒,“醉卧沙场君莫笑,古来征战几人回”。与客户刚见面的时候要喝酒,“一杯浊酒喜相逢”,只有这样,才能“古今多少事,尽在笑谈中”。去外地拜访客户的时候要喝酒,“劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人”。


如果银行人的业务水平已经很高了,那么,要想业务更上一层楼的话,还真的需要练习喝点酒。银行人应该有这样的经验,本来饭桌上有些紧张、恭恭敬敬的,酒过三巡之后,大家就欢声笑语,兴致盎然了,可要想在这上面做好营销,银行人还要讲究时机和分寸。

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酒桌营销注意事项

1.众欢同乐,切忌私语

大多数酒宴客户都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩关系密切”的心理,影响增强关系的效果。

2.瞄准宾主,把握大局

大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。银行人应将自己的目的熟记于心。首先应环视一下客户的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去营销、交友的好机会。并且,洒桌上最好不要直接谈业务。

3.语言得当,诙谐幽默

酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客户留下很深的印象,使客户无形中产生好感。所以,银行人应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默非常关键。如果说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理

4.劝酒适度,切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。“以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的感情完全破坏

5.敬酒有序,主次分明

敬酒是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。银行人与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。一般要敬酒的话要等领导间相互喝完再开始。可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非是领导。另外:一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前充分考虑好敬酒的顺序。关注微信公众号:金融人士备忘录,文章精彩不断。如果没有特殊人物在场,敬酒最好按顺时针顺序。如果自己敬别人,不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大肚


碰杯,敬酒,要有说词,不然,干嘛要喝你的酒?喝酒前,右手握杯,左手垫杯底,切记自己的杯子永远低于别人。不过如果你是领导,就知趣点别放太低,否则怎么叫下面做人?别让自己的酒杯空着,别人看到你的酒杯里没酒,就会过来给你倒酒。而且一般宴会结束后,总会有个闷杯酒,空着有可能措手不及。

6.察言观色,了解人心

银行人要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

7.锋芒渐射,稳坐泰山

酒席宴上银行人要看清场合,正确估价自己的实力,一定要韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生“就这点能力”的想法,使大家不敢低估你的实力。

8、己穷须变,有变则通

如果你不太能喝却又不得不喝时怎么办?除了在喝之前要做些准备工作,还要学些挡酒的小招。

以守为攻:不要主动出击,上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,这样喝起酒来就不容易醉。

掌握节奏:喝酒时慢慢来,不要一下子喝得太猛。聚餐时可能酒类很多,别红酒、啤酒、白酒都不放过,要知道混着喝特别容易醉。酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得对客户关怀备至。

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切记喝酒不贪杯

绝大部分人对频繁劝酒表示反感,随着社会的进步,人们健康观的转变,越来越多的人都觉得酒:要喝好别喝倒。在平时,普通朋友相聚,结婚喜庆,逢年过节,在营销业务往来等等都离不开美酒的参与,老话说的好“无酒不成席”。你也多少喝过两杯吧?美酒固然能增添喜庆气氛,但是美酒过量则可能酿成大祸了。

友情提醒

但是在业务营销过程中,非强制礼节性劝饮是传统民风民俗,如果饮酒出事,饮酒人要自行承担过度饮酒造成的损害后果。

如果在共同饮酒过程中存在以下情节,则需要承担法律责任:

  • 第—是强迫性劝酒,如故意灌酒用话要挟刺激对方喝酒,或者在对方已喝醉意识不清没有自制力的情况下,仍劝其喝酒的行为;

  • 第二是明知对方不能喝酒,如明知对方的身体状况,仍劝其饮酒诱发疾病等;

  • 第三是未将醉酒者安全护送,如饮酒者已失去或即将失去对自己的控制自能力,神志不清无法支配自己的行为时,酒友没有将其送至医院或安全送回家中;

  • 第四是酒后驾车未劝阻导致发生车祸等损害的。

以上就是共同饮酒需要承担责任的四种情形,希望各位银行人在饮酒时注意分寸,不能让人过度饮酒,否则将承担法律后果。

,倾向于客观;,倾向于主观。将持续写下去,了解各大金融机构及互联网金融行业,探寻上风口的未知之路。

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