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人跟人之间是有一本账。只是每个人，计算的方式不同啊。
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演讲的人，要设身处地以台下观众的立场来想，才是最有用的原则。
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不管他是自己花钱买票，还是被老师逼着来听你的演讲，只要你体谅听讲者容易恍神，给他一些乐趣，以及谈到两到三样有用的讯息。他就会觉得你是一个非常好的讲演者，下次还会来捧场。
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如果一个做主人的人，懂得调整自己的心态，懂得「以宾客的乐趣为乐趣」那么，一个做晚辈的人，一定也可以对他的长辈调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。
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如果你只是客人之一，而且并不是主客，那你最好不必巴着主人谈讲话。也不必要主人一定细细观赏你带的礼物。主人还有更重要的客人，要接待。
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你最好当一个融入派对气氛的好客人，大方地参与大家的谈话，欣赏音乐，美食，随便谈最近看的影集，谈谈大家都是如何认识主人的，应该就可以快速建立你和其他客人的联结了。
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你不是英国女王，派对中有急事要离场，那么别惊动大家。你最好中途悄悄退场。如若不然，你大张旗鼓，这样只会打扰了其他人的兴致，别人必须中断自己的玩乐或谈话，礼貌上会假做关心地问你因何先走，无形中他们也被你提醒了时间。
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人生处处有地雷，如果你没有被炸到。那只是因为你还没有踩到，不是因为你所处的区域，这么好都没地雷。
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如果碰到对方爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线，你只能让对方尽情宣泄他的不满。但你要控制一下，不要忘形地加油添醋，不要为了讨好对方，就夸张地攻击别人。
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对方充满怨恨时，宁愿做无害又可爱的小丑，不要逞强当强出头的英雄。因为他只需要推心置腹的感觉，而不是生死之交。
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当对方抱怨时，只要你努力疏导对方的情绪，对方就比较可能把你当朋友，但你也不至于讲很多不该讲的话，变成日后他去搬弄是非的把柄。
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听到烂话题，最好是-就像默默地闻到有人放了一个屁一样，既不必抓住不放，也不必追根究底。大家面带微笑，让它自动消失就好。
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不管你多么想摆脱对方，眼睛千万不要流露出冷淡的神色。怎样都要表现出「等一下有机会再跟你好好聊的热情」。世事多变化，谁知人生下一回合，这个人会扮演什么角色。就算你此刻想躲开他，也还是可以少树敌的。
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因为敌人是最恐怖的资产，拥有越多，你死的越快。
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我觉得比较受用的道歉方式，应该是把自己的过错，所造成的麻烦先在自己脑子里过滤一下。然后，想一下，可以采用的补救措施大概有哪些。接下来，就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错，有多清楚这样的错，给对方带来的多大麻烦，添了多少困扰。
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如果，你的道歉充满了「自我反省」的理性气氛，也许对方不会完全失控到甩你耳光的程度。对方骂到一个段落时，你再献上你的解决之道，让对方感觉，你不是百分之百的混球。
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每个人都有，不愿意说「白」了的难言之隐。
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一场气氛理想的聊天，其实追求的是同样的事。大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。更理想的话，快歌跟慢歌适当交错，有好笑的话题，也有透露心事的话题。总之，你不要总滔滔不绝单讲自己，表现自己。因为，对方听久了，会有被冷落的感觉。聚会，就是汇总彼此的就近的生活状况。
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所谓「用你的心」待客，无非就是关心你的客人，给他吃喝，也给他机会倾诉。他要倾诉什么，他会自己找到机会说出来。
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别人赞美你一句，你就回一句赞美。
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听的人，如果对你有「掌握不住」的感觉，那你的山盟海誓，夸夸其谈，都只是空洞的声音而已。想要「言之有物」的人，最好能想象那个所谓的「物」是什么，才会抓得准自己该说多少话，在什么时候说，说完了以后要做什么。说得多，或者一直说，都比不上说得准，做得到。
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人跟人沟通通常有障碍，有时候对方就是跟你不同世界，怎样说都说不通，那也只能尽力而为。人生本来就是这个样子，尝试得越多，才越可能完成。
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靠语言确认彼此的递进关系，此时语言最美。我觉得语言最美的时候，就是我们透过语言，感受到彼此互相需要的时候。
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把话用你有感觉的方式讲出来，不要偷懒依赖你那个行业里所有业界认识讲话的套路，即使不流畅、多费字句，都没关系。
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贵人不一定能改变人生，外表不一定能决定魅力，但是-说话可以。把说话练好，是最划算的事。
