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真实自己的案例来分析如何做好公众号运营

 坚持学一点 2015-05-14




分享家装网络营销推广的并且弄了一个微社区

当初弄服务号的原因很简单,一级入口,打开率可以说是100%,而订阅号自从放入折叠里之后,打开率从直接跌到30%了,然后到现在的10%,也就是说靠内容运营的可能达到30%,这个只有一少部分人,订阅号有一千万多个,内容原创的不到100W个,至于公司号更低了,不信,你随便关注一个装修公司的订阅号,就可以发现,他们即使是一个团队一个公司来做这个事,加上全员的朋友圈分享,阅读量可能都没有100个,我关注了几百个装修公司的订阅号,能达到300阅读量的只有10来个,能到1000的就是极品了,多数都不过百

那为什么在这样的环境下我要从做一个订阅号呢?

1.每天都可以推送一次信息,而服务号一个月只有4次,短时间内满足不了我要写很多干货的要求

2.我要用订阅号去申请今日头条了,没错,就是今日头条,因为有自媒体的朋友跟我反馈那里的流量超级精准并且转化率吓死人,我也看过后台数据,确实太高,阅读量基本上是订阅号的10倍,但今日头条不是那么容易通过的,根据经验,需要连续至少7天发布高质量的内容,头条不缺信息,缺的是高质量信息,这也说明了为啥今日头条能在各大新闻APP中最火,靠的就是内容,至于说我这种内容和文风能不能通过审核,我也不知道哈,不过关注的有福了,因为接下来的一段时间里,我要百分百发布高质量的原创干货了

3.订阅号可以更好的做活动,送福利,之前在朋友圈做过几次,但是效果并没有达到我想要的,我将原因归结于好友属性了,确实,我的好友都是装修行业的,多数都是BOSS,他们并不具备互联网性质:参与度高,乐于分享,逗比,等等,其一,他们都很忙,都是中年,可能更多的喜欢鸡汤类的文章,其二,都是土豪,很难让他跟一个毛头小子玩耍,但是这样,我就要放弃了吗,当然不会,接下来,我会做些更有帮助,更有实际意义的活动,请期待

恩,暂时就想到这3点,下面说如何做好一个公众号

一个好的名字已经成功了一半,经过之前的教训,用公司号命名并不是很合适我这个号的定位,所以如果你公司还想再弄一个号的话请先思考下,你这个号到底是想来做什么的,想给用户什么帮助,目前来看,大部分订阅号都是信息的搬运工,产生的都是垃圾信息,至于用服务号还是订阅号根据你的需求来

取名我归纳了下,大多数都是这3种:(更多的就不分析了)

1.行业号,如:家装电商,互联网装修等,我并没有取这种很具有行业特征的名字

2.真实名字,如:钟朋或朋朋(多数自媒体都是用自己的真实名字)
3.个性鲜明的:如:一条,世相,等等

有没有一个名字能将这3种结合呢?

有,我的这个你看看:朋湃家装

我是这样想的,之前有个新媒体蛮火的叫:澎湃新闻。


澎湃已经是一个词,从小就知道,朋是谐音,行业则是家装,所以组合下就是这样的:朋湃家装

装修行业可以这样做:装修超人小钟,装修百科,装羞,恩,用公司名也没什么不妥,不过在运营的时候给人性化,比喻加入小编:我们老板说,你再不来参加这个活动,小编就要被扣工资了。或者有特点的:我们蚂蚁家(蚂蚁装饰)的工艺就是好

在ID号上,也有几种取法,不多说,最好是直接用拼音或几个首字母,如果拼音太长就用首字母,如果太短就和数字组合,从这个角度来说,鬼脚七的公众号ID:taobaoguijiaoqi,他肯定后悔死了,因为这个太长了,我的ID采用的是首字母+数字,ppjz001(搜索即可关注),我公司的服务号是kwnote,不要太长,6-7个就足够了,千万不要加符号,虽然多数都是扫一扫过来的,但为了方便不同的渠道这些还是得必须要考虑的

定位上:我的定位前期是只专注于分享家装网络营销推广,家装电商这块高质量的内容,等人数多了,会分享一些其它的,另外,有时候可以分享下大家都比较共同关注的,因为我实在不想让这个号太生冷了,比喻有时候会给大家推荐部电影啊,或者点评下什么的,一起逗乐讨论下,并且等装修行业都关注的时候可以做的事情就太多了,比喻可以发些相关的招聘内容,还可以做微社区,但前提是人数够多,不然微社区搞不起来,我之前就做过,甚至还做好了怎么来运营这个微社区呢

家装的话,一定要定位好你这个号要给用户提供什么帮助,当人多的时候也可以引入微社区让业主在里面讨论交流,并且很容易做好客户见证,你懂的,或者在每篇图文下面引导用户进入微社区:看他们都怎么评价朋湃设计(换成你公司的就可以了,如:看他们怎么说**公司的工艺)

内容上:高质量原创当然是最好的啦,有人反应觉得我的文章过于长了,但里面其实除了干货,其他我想说的话都是可以给到大家帮助的,我并不认为是废话。所以装修这块的内容尽量不要太长,并且要图文配合,语音要口语逗逼化

排版上:首先是一个引导关注:好久没见过这么实在的公众号,但只有20的人选择关注,这么写当然是有原因的,同时也是跟整个号的气质相符合的

然后是正文:我采取的是最纯粹的排版,也是想有最原始的阅读方式,跟书籍的排版一样,字体大小通常都是16,我选择改成14,文字颜色最多加个红色表示这个是小标题,然后颜色是清空的,所以有没有在阅读我文章的时候有一种很文艺的气氛啊,哈,每个人都有一颗文艺的心。当然你也可以找到适合自己的最佳排版风格

文章完了之后加了一个字:“完”然后是一条横线,再是一张图片介绍这个号以及引导识别二维码的,图片下面都会针对性的写了一句话(这部分后期我会根据数据不断调整)

对了,大家不要很固执,什么意思呢?就是不要太生冷,不一定每次都是推送图文信息的,明白了没有,你可以有时候推送一条图片,一段话,一些文字的,要让人感觉到你这个号是一个活生生的人在运营,而不是一个机器

恩,关于其他的细节没什么好说的了,基本上看到这里,你就非常清楚自己公司的号该怎么玩了,同时你再看下我这个号是不是我上面说的这样

如此纯粹的实操干货也只能在我这里看到了

这下你应该明白,那些**大湿,他们连自己的公众号都没有一个,他们怎么可能会跟你讲好微信营销呢,甚至他们的公众号都是员工在操作的,当然了,看完我这个文章之后,再加上懂点网络,都可以去跟你培训了,但是,他们终归掌握不了核心,换个话说,大湿连自己朋友圈都玩不好。他们只懂理论,只知道照搬,而我,可以随意运营,我之前玩了一个QQ空间,几十万的访问量

我现在这个QQ:40037392,依旧照玩不误,从喜好程度,我还是更喜欢QQ一点,14年自媒体才兴起,才发现13年我玩的那个QQ就是以QQ空间为平台的自媒体

唉,每次一不小心就写了这么多,好怕你们不认真看完,认真看完的后台留个言吧,我都会回复的

看到这里,希望大家对自媒体的概念有了一个大致的理解:写+传播

再来说下昨天的数据吧:

16号的时候我说我要做一个没人做过的事,这个事就是把微信订阅号当产品一样倒计时发布,确实在互联网,这个事应该是没人玩过的,因为没有人拿虚拟的东西当产品,其实任何东西都可以当产品的,家装也是产品啊,看爱空间不就是把家装当产品了,我的文章也是产品啊,在文字,图片等等上面我也对这个产品追求极致

于是就有了下面这3张图片,刚好和419的主题相重合哈,那个模糊的正方形就是二维码,嘿嘿在纯朋友圈推广的情况下,虽然也发了几个群,但从后台人数看,几乎没有从群里过来的,QQ空间虽然是同步的,但也没有人过来,关注的基本都是我的好友

我的好友有530人,装修行业的基本在480人,所以这个数据达到了20%,还是可以的,我理想的人数应该会有200人,再次验证了这个圈子确实很难搞,不过有20%也很不错了,因为转化率通常都是在1%-10%,另外,我的好友基本都是我主动加的,主动和被动中间真是隔了十万八千米啊,主动找你装修的很轻松签单,被动拉过来的客户,他哪是上帝啊,他简直就是爷

回复419的达到了80%,有10来人没回复,还有几人可能心急回复错了,哈

回复的基本都阅读了,但是点赞的只有几个人,不知道以后推出的打赏功能会不会有人给我打赏,伦家还没找到盈利模式,这是要饿死的节奏,已哭

分享转化次数还是很不错的,有28次,说明有很多BOSS都给自己公司员工看了,是直接发送到人还是发送到自己公司群里不得而知

然后昨天我推送了下网站策划的那篇文章,可能是看过的原因,打开率果然只有10%,哈,意料之中

最后分享个观点:

4月份,我知道的好像已经有5次家装建材家居类的会议了,价格不等,去学习肯定是正确的选择,学了之后,只有少数人有用,比例最多3%,多数都是没有用的

为啥?

家装,建材,家居虽然是一个产业链,但明显是需要3种不同的操作模式,所以,但凡打着装修建材的课程,别的会议不说,没有经历就没有发言权,就说网络营销这块,讲的基本都是一些常识,而所谓的落地,所谓的实操,跟你讲的都是很简单的相结合

举个例子,QQ群营销,很明显一结合就是加业主群。这种傻子都知道,但难的就是如何系统的玩转业主群,而玩好业主群是需要和QQ空间配合的,同样,他们依旧玩不了QQ空间,这样的你能学到的是皮毛,并且那些人的内容不是今天跟哪个合影就是参加了哪个协会,至于课程听了好几次

反正我是不相信家装能和建材共用一种网络营销系统去做好,这次说的比较明显,大家自行判断吧

大家要学习就找这个行业最专业的人,如电话营销就找电话营销的高手,会议营销找会议营销的,老师的初衷都是好的,但夸大的宣传就**,也不能一棒子打死,无论什么课程,在于学习的人

越专注一点就对一件事研究越深,从这个角度来看,选择最专业的永远都不会有错

希望大家多和异地的同行交流(本地好像挺难),也可以跟我交流网络这块,我只专注这块,我每天都在免费的义务的帮助各位解决不同的问题,同时我也在不断的总结,将传统营销方法和用互联网结合,打通线上线下,也就是广义的020,然后分享给大家

去今日头条还有一个目的,为了测试更多的流量渠道,因为可以随时都搬到家装上面,这显然是极好极好的消息呀

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