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一、现状: 与国外相比，差距很大 中国已成为全球最大云计算市场之一，这是中国云计算公司最好的时代，也是外国云计算公司最好的时代。去年中国公有云市场规模为50亿元人民币，与全球474亿美元的市场规模相比，差距很大。但差距越大，意味着中国云计算市场的潜力越大。 国际云计算服务商近来动作频频。3月26日，微软云计算服务从Windows azure更名为Microsoft Azure，宣布结束一年多来的试运营，正式进入商用领域。这是国内首个正式商用的国际公有云服务平台，意味着从现在开始，任何企业可以付费使用微软云服务，而不用再通过甄选。 此前，限于工信部关于电信增值服务政策的相关规定，外资云服务平台无法直接进入中国，因此只能选择与国内服务商合作。而微软正是通过公有云技术授权模式，与世纪互联合作，才促成其云服务正式商用，这一事件标志着外资企业进驻中国策略的首胜，将为更多外资云进入中国市场树立典范。 无独有偶，继谷歌降价之后，亚马逊宣布将从4月1日开始下调大部分云计算服务的价格，降价幅度为10%至65%，据统计，这已是亚马逊的第42次降价。 面对国际云计算服务商的攻势，中国企业如何应对？云端互通认为，无外乎从价格和服务两方面展开竞争。 目前，中国云计算公司大致可分两类。第一类特点是大而全、跨行业、全套服务；第二类特点是垂直发力、重点领域，在满足自身需求的同时适当扩展。除了这两个典型代表，中国的云计算服务商实际如雨后春笋，此起彼伏。但凡能说得上名的知名企业，如腾讯、百度、华为等，不是已经实现云计算商用，就是在实现商用的路上。 云计算早期，为吸引客户，不止国外企业在降价，国内企业也在降价。如阿里、腾讯、金山都曾采取过打折措施。但降价不能作为长期的竞争策略。 服务方面，提供简单的云服务在技术上并不太难，但若想实现安全和高稳定性，门槛很高。牛气如国外的亚马逊、微软、谷歌者，也在过去不同程度地出现过宕机、服务中断或崩溃事件。但即便他们自身出现过种种服务稳定问题，微软严治庆仍公开表示看不上国内厂商的云服务，称其不具竞争力。 综上所述，中国企业的云服务重点仍然要放在规范行业管理、提高安全保障能力方面。更具体的技术问题，则是弹性计算、高并发的复杂性及更快的连接访问速度。 二、格局：多极化市场主导，多元创新形态 随着越来越多不同类型的企业加入云服务的体系之后，云服务的类型也将会变得越来越多样化。 云计算理念从进入中国至今已经过多年时间，但直到最近两年，通过计算资源方式提供给客户的公有云这种最为本源的云计算形态才开始真正成为国内云计算市场上的热门话题之一。虽然与欧美国家相比，我国公有云的应用市场以及服务水平都处于起步阶段，但是我国公有云服务现有市场规模却以远超过传统IT产业的速度在增长。 工信部相关调研报告中的数据显示，2013年我国公共云服务市场规模预计约达到47.6亿人民币，增速虽较2012年有所放缓，但仍达到36%。这对于IT生态圈中的任何一个成员而言，都是不容忽视的巨大市场。而我国在整体市场环境、用户IT使用习惯和国家宏观政策等方面的独特性，也为本地的公有云市场带来了诸多有异于发达国家公有云服务产业的众多特点。 2014年，公有云市场将得到更为加速的发展。在年初国家财政部发文，倡导政府相关采购从固定资产采购向服务采购迁移，将会是带动云服务产业的最重要因素之一。在以往的政府采购流程和标准限制之下，以固定资产形式采购的整体IT解决方案是行业用户最主要的信息化方式，而云服务则很难在这种采购流程之下获得大规模的发展机会。 在政府相关行业的采购策略向服务倾斜之后，以服务形式交付的公有云，以及以BOT等形式为用户提供服务的私有云和托管云模式，都将带动整个云服务产业的进一步发展。 其次是中小企业市场的高速发展。中国有大量的中小企业，有数据显示中小企业占中国企业数量的98%。而且在移动互联网等高创新性的产业之中，有相当一部分属于初创型的中小企业用户群体。这些中小企业用户对于高价值，且节省初期建设成本的云计算模式相当感兴趣。 此外，中国的大量的移动用户和智能手机的高普及率将为创业企业提供大量机会。基于公有云，创业企业和小微企业可以低成本、高科技的方式创新应用、服务和产品，开辟新的上市路径。而随着中国城市化进程的不断加剧以及智慧城市建设在各地的进一步兴起，依托这些城市信息中心的，以及围绕民生和产业发展的公有云服务也将进一步得到加速发展的机会。 在刚刚过去的一两年之中，国际化的大型公有云服务企业如IBM、微软和AWS等纷纷进入中国市场，通过与本地合作伙伴实现战略联盟的方式，在国内市场扎根。其中在2013年6月和12月，全球领先的两家云服务商微软和亚马逊AWS先后宣布在国内市场落户。 其中，微软通过与本土运营商合作的方式，由本土云服务企业世纪互联运营Windows Azure平台，并向用户提供包括计算、存储、数据库、整合、网络等服务，并支持开源软件。亚马逊的公有云在国内的运营则选择与宽带资本合作的方式，并与北京、宁夏两地政府签署备忘录，在宁夏建立数据中心，而在北京建立运营中心。 而IBM云计算业务则希望通过多元化的方式在国内市场生根发芽。除了与首都在线、世导通讯等国内云服务商合作之外，IBM也正在谋求将自己成熟的云计算平台——包括IaaS服务SoftLayer，以及PaaS服务BlueMix——在今年晚些时候，以一种合适的方式带到中国市场。 而本土云基础架构解决方案提供厂商如华为、中兴、曙光等企业，也看到公有云产业在未来的巨大发展潜力和发展价值，通过成立专门的云计算分公司的方式，以自己成熟的云基础架构解决方案，选择进入这一市场。 在云计算发展的初期阶段，私有云基础架构和平台体系的建设被企业级IT厂商和IT服务商认为是最为主要的云计算细分市场，而在公有云领域的主要推动者，是在智慧城市建设过程中兴建云计算中心的各地政府部门、依托各地数据中心为个人和中小企业用户提供服务的三大电信运营商及ISP、以阿里巴巴、百度、京东、盛大等为代表的国内主流互联网服务提供商，以及依托自身原有软件业务尝试向公有云业务转型的传统ISV。 而在国内外主流的IT厂商尝试进入这一市场并且开始发力之后，整个云服务产业在过去几年之中固有的格局也有如胶着的棋局中突然有一方下出一步妙手一般，随之被盘活了。 也正是在盘活之后的公有云业态的驱动之下，云服务商开始真正作为整个IT供应链中一个独立的群体而渐渐成长发展起来，并随之催生出众多不同种类的IT创新业态和合作关系。 云服务作为整个IT产业中新的生态和业务模式，在初期探索阶段也必然不会遵循单一的业务模型。而随着主要的公有云服务商提供的云平台不断走向完善，面向企业级用户的传统应用开发生态也将会随之产生改变。 如果只讨论狭义上的云服务商，即直接将计算资源、平台资源或应用资源提供给用户的企业本身，那么目前公有云产业中真正的从业者类型还相对比较单一，电信运营商及在各省的分公司、国内外主要的IT基础架构厂商，以及从事不同业务的大型互联网服务提供商三方，仍旧是云服务提供的主流，而在其中，基础架构服务等相对基础的云计算形态也是主要的业务模式。 但随着越来越多不同类型的企业加入云服务的体系之后，云服务的类型也将会变得越来越多样化，从而带动整个云服务产业走向多维化、立体化的快速发展阶段，带动更多的企业用户投入云的怀抱，推动产业的进一步良性发展。 也正是因为云服务业务的多样性，《SP/计算机产品与流通》在评选最佳云服务商的过程中，也尽可能地在不同类型的云服务商，包括互联网服务商、与国外IT厂商展开合作的云服务商和独立开展业务的云服务商等不同类型的企业中进行更为宽泛的选择。那么在云计算的不同业态之中，哪些类型的企业将会得到更多的发展机会？ 处于发展初期的我国云服务产业也存在诸多阻碍云服务商的业务进一步发展的因素。由于自身能力限制，许多服务商的平台技术能力和服务水平距离提供高可靠性的云服务存在一定的差距，而这也正是企业用户对于将IT业务转型为云服务最大的担忧之所在。 围绕云计算的安全问题将成为决定产业是否能顺利发展的关键因素，而高安全性的云服务，以及以云形式提供给用户的安全服务，都将成为未来云服务产业中发展的热点，在这些领域有所长的企业将有可能得到更好的发展空间。 其次是那些“生于云”，完全围绕云服务展开业务的新兴IT服务商，这些企业在业务模式上完全没有传统因素的掣肘，相比为行业用户提供IT解决方案的传统方案商，他们能以更快速的方式投入到新兴的云服务产业之中，同时帮助用户实现IT系统更快速的迁移。 此外，那些积极融入云生态圈的服务商，也将比自行开展云业务、“单打独斗”式开展云业务的企业要有更多的发展机会。正是由于云服务产业的多维和复杂特性，与生态圈中不同类型的企业合作将是服务商业务成功的重要因素。尤其是在微软、IBM等国际主流云服务商在中国市场持续发力的前提下，依托厂商平台提供更为丰富的客制化云服务，将会是2014年云方案商发展的重要方向。 三、展望: 应用市场，前景广阔 基于云计算的IT基础设施建设模式为产业带来了节省成本、拓展应用、更加充分利用资源的全新思路，推动IT产业向绿色环保和资源节约型方向发展，这符合产业发展中控制成本、节省资源、减少排放、保护环境等多方面的需求趋势。云计算也为IT服务、互联网和移动互联网等产业开拓了全新的商业模式和建设思路，成为信息服务业发展的重要方向。 1、政府及公共事业 政府行业云计算应用投资将逐步转化为实际应用，一类是面向政府工作人员，成为政府办公、计算平台的“政务云”，一类是面向普通公众，成为“公共服务云”。 具体而言，“政务云”是政务信息化和业务协同的平台，可提供统一政府电子邮件、数据的存储处理、城市应急指挥、人口管理、城市减灾和风险管理、食品安全等多种政务功能；“公共服务云”可面向公众提供统一税收、缴费、信息发布、意见征询等涉及民生的多种服务。 由于政府云计算中心可提供对海量数据存储、分享、挖掘、搜索、分析和服务的能力，使得数据能够作为无形资产进行统一有效的管理，通过对数据集成和融合技术，打破政府部门间的数据堡垒，实现部门间的信息共享和业务协同，“政务云”和“公共服务云”将极大提高政府信息化水平和办公效率，并大幅节约政府IT建设开支，实现绿色办公。 2、行业应用方向 1) 制造业：云计算发力制造业运营模式创新 面向制造业的专业服务运营商将提供基于PaaS、SaaS模式的软件的开发和服务，为制造业企业提供包括产品、技术、平台和运维管理在内的全面支持，使制造业企业将更多的精力放在制造的业务层面上，而非IT基础设施的建设与运维。 在PaaS模式下，用户采用云计算运营商支持的编程语言和工具编写相应的应用程序，然后放到云计算平台上运行；在SaaS模式下，用户既可以获得低廉的ERP、CRM等企业信息化解决方案及服务，又可以进行快速有效的仿真模拟。通过这种购买服务的方式，企业可以降低设计与制造成本，大幅缩短企业产品升级换代周期、提高产品性能、提升企业信息化能力、大幅提升工业企业的自主创新效率，并推动企业核心竞争优势的提升。 2) 电信：借势发力，对内对外双重“整合” 伴随数据量和带宽增加以及移动互联的发展，要求电信运营商走向云计算，否则其运营效率和模式都不具长期竞争力。依托云计算，国内电信企业也将借势发力，成为云计算产业的主要受益者之一，从提供的各类付费性云服务产品中得到大量收入，实现电信企业利润增长，通过对不同国内行业用户需求分析与云产品服务研发、实施，打造自主品牌的云服务体系。 对内进行业务系统IT资源整合，提升内部IT资源的利用率和管理水平，降低业务的提供成本；对外通过云计算构建新兴商业模式的基础资源平台，提供公用IT服务，提升传统电信经济的效率，加速电信运营商平台化趋势与产业链的整合趋势，并在应用层面推动云计算的落地。 3) 金融与能源：信息化整合的“关键武器” 金融、能源企业一直是国内信息化建设的“领军性”行业用户，在未来 3 年里，中石化、中保、农行等行业内企业信息化建设将进入“IT 资源整合集成”阶段，在此期间，需要利用“云计算”模式，搭建基于 IaaS的物理集成平台，对各类服务器基础设施应用进行集成，形成能够高度复用与统一管理的 IT 资源池，对外提供统一硬件资源服务，同时在信息系统整合方面，需要建立基于PaaS的系统整合平台，实现各异构系统间的互联互通。因此，云计算模式将成为金融、能源等大型企业信息化整合的“关键武器”。 金融业的数据信息直接涉及到社会各个方面的经济利益，所以保障这些信息安全的重要性是不言而喻的。因此，云计算在金融行业中遇到的首要问题是如何保障信息的安全可靠，包括避免数据信息泄漏、非法使用、丢失以及保证信息的真实可靠等。 4) 教育：云计算为教育信息化服务 未来，云计算将为高校与科研单位提供实效化的研发平台。目前，云计算应用已经在清华大学、中科院等单位得到了初步应用，并取得了很好的应用效果。在未来，云计算将在我国高校与科研领域得到广泛的应用普及，各大高校将根据自身研究领域与技术需求建立云计算平台，并对原来各下属研究所的服务器与存储资源加以有机整合，提供高效可复用的云计算平台，为科研与教学工作提供强大的计算机资源，进而大大提高研发工作效率。 此外，云计算在构建网络学习环境、提高网络教育效率及整合教育资源等方面发挥重要作用。通过云平台实现教育资源的开放和共享，以用户为中心，通过云计算平台强大的计算能力、快捷的数据检索、智能的数据处理、人性化的服务，有效地提高人们的学习效率。 5) 医药医疗：云计算助推新医改 医药企业与医疗单位一直是国内信息化水平较高的行业用户，在“新医改”政策推动下，医药企业与医疗单位将对自身信息化体系进行优化升级，以适应医改业务调整的要求。在此影响下，以“云信息平台”为核心的信息化集中应用模式将孕育而生，逐步取代目前各系统分散为主体的应用模式，进而提高医药企业的内部信息共享能力与医疗信息公共平台的整体服务能力。 6) 云计算推动农业信息化建设 通过骨干网络等基础设施建设的配合，对农业生产的各种要素进行数字化设计、智能化控制、精准化运行、科学化管理，实现云服务将与农业发展紧密结合，从而推动农业信息化的建设。农业生产方面，可以指导生产者、经营者和管理者使农产品顺利进入市场，实现农业增产、农民增收；在农民生活方面借助信息传播媒体，设计并提供针对农村、农业、农民特点和使用习惯的软件与服务，以提高农民生活质量。 7) 开发测试云助推中国信息技术创新发展 云计算可以让ISV的开发、测试工作变得更为便捷。利用云计算技术，可以实现资源集中管理，并针对需求动态地分配资源，使开发与测试环境能够充分地满足软件开发项目的需求。例如微软Windows Azure平台，可以向开发人员提供一个在线的基于Windows系列产品的开发、储存、发布、测试和服务代管等服务的环境，提升开发人员的开发效率，从而帮助ISV开发出更多适合行业用户特性的新产品。 3、企业应用方向 1) 大型企业：私有云成为主要应用 云计算在大型企业中保持着较快的增长势头，2010年中国云计算应用市场中，面向大型企业的销售额达到了81.65亿元，所占份额达到48.8%。鉴于大型企业对数据安全性要求较高，云计算在大型企业中的将以私有云应用为突破点，加速企业内部“研发―采购―生产―库存―销售”信息一体化进程，进而提升制造企业竞争实力。大型企业在部署云计算过程中关键要做好已有数据和信息向云计算环境的迁移工作，选择企业最适合的云计算整体解决方案，加快云计算环境下的商业智能、数据挖掘等软件应用，与此同时，大型企业还应与专业云应用软件开发商互动，开发和使用专业化、个性化的SaaS软件。 2) 中小企业：首选PaaS/SaaS服务 在中小企业信息化基础设施建设日渐完善及网络传输日益增速的情况下，云计算将成为解决中小企业信息化建设困扰的变革方向，并为企业带来诸多价值，如缩短信息化建设周期，更快享受到信息化带来的价值；降低信息化建设成本，降低企业运营风险；享受更优质服务，提升企业竞争力等。中小企业应结合企业核心业务，选择高质量的行业PaaS/SaaS服务，确保云平台能够稳定提供弹性可扩展的IT资源，满足自身业务需要。(编选:智慧城市圈子邱文斌 微信订阅号:QWB_2014 ) 参考:云服务未来市场应用方向展望,陈英丽 |
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