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【门店密码】“不收藏就后悔”的门店业绩倍增密码!

 Confucius365 2015-05-20
让门店业绩倍增的密码 上篇


1、坚持在店门口派发宣传品,邀请顾客进店!(世界500强麦当劳还让员工在街上派发优惠券呢!)


2、要让店内的每一个员工都忙起来,制造门店生意很好的感觉!(客户见证就是最好的见证,闲的时候可以让员工扮演客户,做模拟销售,让真正的顾客看到你的生意永远都是兴隆的!)


3、保证门店销售金额排名前10名的商品每一分钟都不缺货。


4、如果有小孩进店,送给小孩一个已经吹起来的气球。


5、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何车辆和物体阻挡。


6、店员坚持说迎宾语:您好,欢迎光临****(店名)。


7、店员坚持说送宾语:您慢走,如果用着好的话,可以跟你的朋友介绍介绍!


8、每天营业期间都要有关于门店经营品牌的广告或者自己门店的广告播音。


9、每天要求所有员工转发门店的公众号最新微信内容。


10、在门店所有的工作,都应该给接待顾客让位,当然顾客已经进店的话。


11、制定计划控制过程,必须量化到数字!


12、做到每一个商品都是正面朝向顾客。


13、保证每一块地板砖都是干净的。


14、让每一个店员都明白,所有的顾客都喜欢被热情接待,讨厌被冷落。


15、商品旁边多一张小海报,这款商品的销量可以增加16%。


16、用有趣的语言、图片、道具将你的店打造得有趣。


17、每天检查一下你的体验台,看看你的手机终端是否有损坏、是否有电、是否整洁。


18、尽量让顾客在门店停留更多的时间,比如邀请顾客坐下来,比如给顾客倒上一杯水。


19、尽量缩短顾客结账的时间


20、每个门店都有一个能够绘出漂亮POP海报的店员,保障门店的每一张POP都生机勃勃、趣味横生。


让门店业绩倍增的密码 中篇


1、 整理出一个让员工能快速找到想找的商品和道具的环境,以及一个令员工愉快休息的区域。


2、制定自己门店的SOP(标准化操作流程),指引员工工作。


3、店内每一个员工都应面带微笑接待顾客。


4、商品价签绝对不能缺失,因为价签是无声的推销员。


5、店长要经常夸奖做得比较好的员工,激发店员的工作热情。


6、再差的行动都比空想好,行动是创造业绩的不二过程。


7、下雨天,免费送给顾客一个一次性雨披。


8、店员对自己负责的商品要了如指掌,绝对自信。


9、每月都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等)。


10、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护,减少运行故障,避免影响销售。


11、店长必须经常与采购一起检讨商品销售情况。


12、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复。


13、给每一个给我们提建议的顾客一份小礼品。


14、努力让自己的门店占据一个市场第一,实在占不了第一,那么就占唯一。


15、在每一件工作做完之后,都要求员工问自己一个问题:我能不能做得再好一些?


16、对于顾客投诉,必须第一时间快速解决,绝对不可以拖延。


17、即便顾客说了令我们不开心的话,也要笑脸相对。


让门店业绩倍增的密码 下篇


1、鲜红的地毯和鲜艳的充气帐篷是门店开展促销活动的标志。


2、店员统一着装/化妆上岗,门店的销售会增加。


3、门店即使是一厘米的空间也要掏租金,所以要想尽一切办法让每一厘米空间创造价值。

4、店内的品类标志有提醒顾客消费的作用。

5、POP是门店不可或缺的促销利器。

6、明亮的灯光能够刺激顾客进店的欲望,赋予商品新鲜感和生机。


7、每个员工都应该能够熟练地向顾客讲述成为本店会员的好处和会员卡办理方法。

8、关联性陈列是增加销售的法宝。

9、要敢于炒作节日,不管是中国节日还是外国节日,还是自己创造的节日(比如店庆、会员日、电信节)。


10、赠送顾客舍不得扔掉的赠品。比如印有门店LOGO的鼠标垫、日历、环保袋等等)

11、每月都要进行培训或者销售技能研讨会,任何销售人员都不得缺席。

12、当一个门店标准配置是10个员工时,请配置11个!首先给门店一个业绩提升的可能,其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。

13、门店的销售额=入店人数×成交率×客单价。每个人都应该熟知这个公式的含义!

14、邀请顾客坐下来,根据顾客急需解决的问题出发进行体验是提升客单价的好主意。

15、管理者每天都要要求和检查既定的达成销售目标的行动。

16、铁的团队,才能创造金的业绩。店员之间互相配合,有利于达成交易。

17、主动帮助顾客、主动邀请顾客、主动关心顾客……主动是门店业绩的幸运之神。

18、后勤人员一定要有以销售为重的胸怀,保证销售比扯皮重要!


19、对消费者来说没有对比就没有优惠,标有原价的特价标志牌更能促进销售。

29、每花一分钱都要问自己四个问题:

1、花这一分钱我想要获得什么样的结果

2、没有这个结果有什么损失?

3、不花钱或者少花钱能不能达到这个结果

4、花这一分钱绝对能获得这个结果吗?



5月20日 广州《超级战队》


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