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记者通过调查发现，曾经购买过假冒伪劣汽车配件的消费者超过五成。其中，22位消费者表示有过购买以次充好或假冒伪劣产品的经历，占总人数的55%；16位消费者肯定自己没有过这种遭遇，占总人数的40%，有些人表示自己购买新车不久还未遇上维修；有些人平时只去4S店维修保养并表示对4S 店完全放心，不认为会购买到假配件。此外，还有少部分消费者因无法辨识配件真假而无法准确回答记者。
那么，超过半数的消费者是如何发现自己购买的配件产品有问题呢？调查结果表明，30%的消费者通过对比原厂件的做工、包装进行辨别而发现购买的产品有问题；19%的消费者是经朋友、维修厂、4S店人员告知才知晓；13%的消费者则是购买后，经过一段时间使用才发现与原厂件有差异。此外，有两位消费者是通过记下商品规格、型号从网上查询信息从而发现自己所购买的是假冒伪劣配件。 调查中，一位消费者向记者表示，她购买的被称为“原厂件”的刹车片，装车使用一个月后听见异响，后经专业人士鉴定她所购买的刹车片含铁量过高是伪劣产品。另有一位消费者表示，自己更换过的镀金限量版进气格栅，使用几个月后出现变色现象，而之前原装产品两年都没有变色。 通过此次调查，记者认为值得注意的是，很多消费者都不知道该如何辨别配件的假冒真伪，他们感觉汽车配件行业鱼目混珠，根本无法识别。稍微理性的消费者认为通过货比三家，从产品的包装、做工、标识、价格等方面比较可以买到正品。但也有部分消费者对4S店抱有很大希望，认为贵自然有贵的道理，虽然知道4S店存在价格垄断、霸王条款。 |
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