紐約州一名女子三年前動手術後,因認為其中兩筆醫療帳單可能有誤,而遲未付清,未料她最近換新車時,卻發現信用評分被調降,而必須付出更高的汽車貸款。
44歲的塞迪?布朗尼2012年夏天因急性盲腸炎被送醫緊急動手術後,有兩筆未繳清的770元醫療帳單,最後被醫療供應業者轉移至收債業者追討。
布朗尼在日前購買本田雅哥(Honda Accord)的新車時,赫然發現因曾積欠醫療帳單,導致信用評分被調降。她表示,並非故意不理會帳單,也不是無力支付而存心躲債。
許多民眾也有同樣遭遇。布朗尼當初是因盲腸手術有關的醫療供應業者與保險公司之間不斷寄出令人混淆的帳單文件,而不知該如何處理。
布朗尼指出,她收到的文件中,醫療收費所列應繳餘額和理由,一直有調整;因此,她不願支付有錯誤的帳單。
布朗尼說:「我是很精明的消費者,卻搞不懂這種醫療帳單的文件。」
據消費金融網站NerdWallet.com研究的政府資料顯示,將近五成醫療帳單出現錯誤。該網站主管克莉絲蒂娜?拉蒙塔尼指出,為防止醫療帳單的爭議影響信評分數,消費者必須採取一些保護措施。
消費者在發現醫療帳單有錯誤之後,要立刻打電話質疑醫療供應業者和保險公司,並加以記錄存檔,之後醫師和保險公司必須以書面回覆,否則消費者可以未獲適當通知為由上訴。
如果醫療供應業者堅持不讓步,消費者可向州保險廳投訴。若仍無法解決,最後一招是與醫療供應業者談判還款計畫,再慢慢還錢。
紐約州一名女子三年前動手術後,因認為其中兩筆醫療帳單可能有誤,而遲未付清,未料她最近換新車時,卻發現信用評分被調降,而必須付出更高的汽車貸款。
44歲的塞迪?布朗尼2012年夏天因急性盲腸炎被送醫緊急動手術後,有兩筆未繳清的770元醫療帳單,最後被醫療供應業者轉移至收債業者追討。......繼續閱讀 》》