服务意识不强问题
现象:摆不正位置,搞不清身份,对各方面服务不积极、不主动、不自觉、不到位。
从服务基层、企业和群众来看:有的门好进了、脸好看了,但事情还是难办。有的存在“中梗阻”现象,“阎王好找、小鬼难缠”,对群众要办的事情打太极、踢皮球。有的办事效率低下,本来今天可以办好的事拖到明天,一天可以办成的事拖个三五天,有的项目审批手续即使早就办理好了也要拖到最后一天才发给企业。突出表现为主动服务意识不强、联系汇报不够积极;为自我感觉良好,甚至认为“高人一等”。
分析:服务意识不强、水平不高,伤害了基层和群众的感情,降低了投资者的热情,影响了地方政府的形象。