经常使用电脑的朋友如果遇到了宽带连接不上，电脑上不去网该怎么办呢？通常都是电话报修吧，相信大家自己动手解决的办法多数就是关机重启，拔网线插网线等等，下面小编就为大家带来几种解决断网问题的方法，方便大家自己动手轻松解决上网问题。 和遇到电脑故障问题不一样，解决网络问题不必遵循先软后硬的思路，但是也是要通过排除法来解决问题的，正确的解决办法是可以先检查可见的硬件设备，比如说网线、路由器、分线器等设备，因为这些硬件故障有的可以轻松的目测出来，如果没有问题再检测软件问题，比如驱动相关的问题，只有这样才能更加高效的解决上网故障。 硬件篇： 外观检查。如果有可能，可以查看整体网路是否通畅，有无硬性断路现象，没有继续查看调制解调器、路由器等外接设备是否正常工作，如果是的话，继续查看电脑机箱网络接口部分网卡指示灯知否正常，以及常亮和闪烁是否正常。 如果以上还是不行，那么就要试一下查看软件故障，先硬后软的原因是很多外界因素都容易造成网络的不通畅，比如插头松动，锈蚀等等，往往这些问题比软件出现的次数更多一些。 软件篇： 如果是宽带连接用户，请对照宽带连接给出的错误提示，按照下表（注：仅显示常见的代码）进行调试工作： 常见的宽带连接错误代码 678服务器没有应答。调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。还要确保电话线(网线)插在调制解调器（网卡）的正确插槽中。 635出现未知错误。发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。 691因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。 请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向系统管理员咨询。 720由于您的计算机与远程计算机的 PPP 控制协议不一致，所以连接尝试失败。没有为该连接配置 PPP 网络控制协议，或者没有安装相应的网络协议。在产品升级过程中更改网络协议类型时，可能会出现该错误。 721远程计算机没有响应。试图使用 PPP 会话，但远程计算机没有响应。服务器（例如，Windows NT 3.51 或者更早期的远程访问服务器或者 SLIP 服务器）不支持 PPP 时将出现该错误。 769无法连接到指定目标。一般为计算机网卡设置或网卡软、硬件故障。 676电话线忙。重拨号码。在连接属性的“选项”选项卡中实现自动重拨。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP地址，然后再次尝试连接。还要与系统管理员联系，以验证远程服务器是否正在运行。 645发生内部身份验证错误。发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。 651调制解调器报告错误如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动。 （资料来源于网络） 如果按照上表还是查不到问题所在，那么就要检查网卡相关驱动是否正常工作。 1：如果有效较托盘处网络图标有黄色感叹号，请右键点击，选择疑难解答，这时如果是一些DNS错误，ip地址续期等操作就可以自动完成； 2：右键点击网络图标，进入网络和共享中心，选择左侧更改适配器设置，找到宽带连接和本地连接，右键选择停用，然后再启用，这样相当于刷新网卡操作。 3：如果是品牌机到对应官方网站上下载最新网卡驱动，组装兼容机可以下载驱动管理软件，更新网卡驱动。 4：重新安装操作系统（慎用，使用此步骤时请辈分一切可能丢失或者重要的文件）。 经过以上软硬结合的方式，相信你也能自己动手，轻松解决网络问题，从而就不必再找宽带客服，修电脑的人士，自己就可以完美的解决网络的小问题，充实自己的同时还能在女神面前炫耀一番，想想都觉得激动有没有，即便是不是为了炫耀，大家也掌握了一种基础的电脑维护首发也是非常不错的。 |
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