 导购常常会遇到这样的情况，顾客在店里看中了一款家居，导购向顾客介绍后，顾客却说没带够钱，改天再来，然后就匆匆离开。很多导购相信了顾客这种说法，苦苦等待，结果往往是顾客一去不回。在这种情况下导购最不能轻易的让顾客流失，通过苦口婆心的介绍劝说，结果顾客离开，而且往往顾客离开是不会再回头的。优秀的导购要有锲而不舍的精神，如果顾客说自己没带够钱，导购可以让他们适当的付一点定金，比如说：“先生，我看您也很喜欢这款产品，我们这款产品确实也卖的不错，现在库存也不是很多了，您要是喜欢可以先定下来，适当的交一点定金，剩下的部分等为您送货的时候再交付也可以。您觉得呢？”再记下对方的联系方式，帮顾客登记，这样一来顾客就不会轻易放弃了。 也可以主动帮顾客送到家里，比如说：“先生，没关系，其实我也和您一样经常出门忘带钱，一看您就知道您是非常讲信用的人，我也看得出来，您很喜欢这款产品，您看这样成不，我现在找车帮您把产品送到您家里，您可以到家再付款，您觉得呢？”给顾客直接送到家里，可以减少他们反悔的机会。 |
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