什么是情商

什么是情商？情商（EQ）全称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的能力。情绪智力扩展为5个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。最新的研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智商的高低，80%则取决于情商。所以，你情商高了吗？