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知己知彼:客户谈判策略是什么?

 医渡天下 2015-06-16

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专业的客户会专门的学习如何进行采购谈判,就像销售人员学习如何销售、提高销售技能一样。无论客户对你是否有兴趣,都会议价,每个人都想要获得最划算的交易。


销售人员必须具备谈判能力,并经得住在谈判时施加的降低价格、提高优惠条件等压力,这是销售的重要组成部分之一。


客户的采购人员是受过采购流程与谈判方面培训的人,他们对付销售人员最喜欢使用以下策略:


货比三家

这个策略是指客户被告知不要只拥有单一采购来源。专家告诉他们,如果只找一家供应商,就不可能获得最佳议价。


永远不让你知道你赢了

这样会让销售人员始终感到有压力,于是会提供折扣和更优惠的条件。简单的事实是:当你即将失败时,你会更加努力挽回。


永远不让你知道你输了

客户并不希望销售人员离开。要记得,客户希望供应商竞争,以确保最后做出最佳选择。聪明的销售人员要是知道自己毫无胜算,都会立即离开。您想学习更多相关文章吗?请添加微信号GLX988每天为您更新励志,销售,管理,商战案例,等经典文章,免费学习.此微信改变了千万人的命运,欢迎您的加入


用与偏好相反的顺序进行谈判

这项策略对于销售人员来说更具有启发意义。如果你遇到这种事而浑然不知,最后发现已经太迟了,则你会备感沮丧。


客户会先和排名最后的厂商谈价格

客户也许会先获得最佳条件与价格,然后利用这个结果和客户比较喜欢的供应商进行议价。最后,客户和他们最中意的供应商进行议价。他们利用其他供应商所提供的低价格与优惠条件,客户便可先将价格压到最低,然后想办法让心仪的供应商降价。


至少一次让你觉得没有机会了

这项策略特别让人痛苦,并且难以忍受。如果销售人员不了解真实状况,便会恐慌,做出不必要的让步。


明白你的业绩期限

客户非常清楚销售人员的业绩期限。月底、季度末、年末销售业绩压力,让你的客户有机会狮子大开口,因为他们知道这些日期对销售人员的重要性。



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