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招人、留人、用人、管人，团队经理如何建设团队系统？ 最近流行一句话——人在一起叫团伙，心在一起叫团队。 一支有凝聚力、有执行力、“如狼似虎”的团队，能帮助团队经理更轻松的推动，更全面的组织、更畅快的追踪、更从容的处理突发事件、更有效的业绩提升…… 然而，越来越多的团队经理发现：建设一个成功的团队，并不是那么容易。 销售团队“一抓就死、一放就乱”，团队里的人越多，管理越来越乱，销售团队组织架构设置一团乱麻。 人力资源成本提升，团队的业绩依旧停滞不前，团队人员动力低下，最终结果导致人难招、人难管、人难留；“人越上越多，业绩却越做越差”。 越来越多的团队经理感觉到现在是“人难招、人难管、人难留”。员工工作不努力是他们普遍的共识。 1、员工无目标，无责任、无考核 “你这个月的销售任务是多少？” “我这个月的任务是20万，我们团队的任务是200万” “那团队经理怎么考核你？” “没有什么考核，团队经理说完成200万的话，请我们吃饭！” “要是完不成，怎么办？” “完不成也没办法，反正是尽力了，团队不止我一人，我也没办法！” 通过简单的对话，就可以反映出这支销售团队的诸多问题，最大的问题在谁那里，不是员工而是团队经理！ 通过员工的回答可以读出以下信息：团队经理定制的整个团队的销售目标，虽然也设置了个人销售业绩的考核，员工并无个人目标的压力！没有具体的考核指标和措施，完成销售目标仅仅是吃一顿饭而已，对每一个员工个人而言意义不大！更为致命的是没有相应的处罚措施。“团队不止我一人，我也没办法”消极等待，完不成销售任务，不是我的原因！在这样的团队经理带领下，我为什要努力！ 2、无前途，不珍惜，挣个工资，混口饭吃，有机会就跳槽 “小张，工作有几年了？在这个公司做了几年了？” “我毕业快2年了，在这有1年多了吧” “大学学的什么专业？” “市场营销” “那很好啊，跟你现在从事的职业很吻合啊，趁着年轻好好干几年，很快就会发展的很好的！” “您觉得现在公司的市场做的怎样，1年多来自己有哪些成长？” “业务做的不好，很一般，每个月都完不成任务。问题太多了，感觉无处下手，太累。也挣不了多少钱，唉！1年多感觉也没学到什么东西，就是每天上班，谈客户，跑市场。” “你的收入够花吗？” “哪够啊，有时候还搭钱！” “你有什么打算，假如有一个收入比现在好一点的工作，你是否考虑离开？” “看看吧，能做就做，不能做就不干了，收入高，我肯定要考虑了”这是一段真实的对话，相信也是很多客户经理的心声。 当一个客户经理连续数月完不成销售任务的时候，他已经失去了应有的斗志，团队经理对于他来说，已无实际意义。长时间的业绩不佳，员工成了“混日子”的角色，不要再期望员工对公司、对团队忠诚，不要再期望员工工作努力。 3、团队氛围不好，没有凝聚力，负能量人员过剩 “连续三个月我在团队业绩都是第一名，合计业绩130多万，我与倒数第一名（合计销售9万）辛苦劳累那么多，人家背后还说我，你做的业绩多有什么用，每天累死累活的！就你能，就你爱表现，这么久了，不还是个业务员。可是我是觉得来这上班，咱就得好好干，现在倒好了，他们都很敌对我，我以后也不做那么多业绩了”。 这是一个客户经理的抱怨。这是很多团队普遍存在的一个现象，在这样的环境下优秀的人往往留不下来。即使留下来，慢慢的也会变成一个庸才。在这样的考核制度和团队氛围下，员工凭什么努力工作！ 4、团队经理没有带动作用 “我们不是不想干好，但是每天看到团队经理无所事事，游手好闲的，原本应有的动力瞬间消失了”。 从上述的几段话可以看出：整个团队成员对团队经理已经失望。 第一、团队经理没有有效的追踪考核标准，团队管理混乱； 第二、没有发展规划，员工看不到希望； 第三、团队成员动力缺失，没有凝聚力，向心力，团队成员思想混乱； 第四、客户经理跟着这样的团队经理没有增长知识，也没有挣到钱。 如何查看往期原创精彩文章？ 在对话框中回复相应的数字即可浏览文章 ! 02《带团队的流程：从新人入职到晋升全指导！》 01《业务员展业为什么没有效果？差异化展业是法宝！》 0 《新人电销话术表，新人必备快速入门》 1 《客户反映利息高该如何解答》 1 《客户反映额度低该如何解答》 1 《利息高额度低如何解答》 1 《如何从客户资料中找出瑕疵进而控制客户》 1 《如何避免客户因额度低而取消签约》 1 《用什么样的展业方式才能开发出优质客户》 1 《如何让P2P信贷业务越做越轻松》 1 《如何不用去银行就能查询客户的信用记录》 2 《为什么同一个客户申请贷款有的公司批款有的拒绝了呢？》 3 《管理是管过程重要还是管结果重要？》 4 《招聘的话术与面试的话术及留人技巧》 5 《如何用相亲的方式去评估贷款客户的资质》 6 《主任如何安抚业务员拒单后的负面情绪？》 7 《如何招聘一支有战斗力的信贷销售团队》 8 《你还为招聘发愁吗？两招教你摆脱招聘难的烦恼！》 9 《管理者带好团队的四大法宝》 10 《如何让新人快速掌握信贷的专业知识及话术》 11 《如何从主任转换为一个优秀的门店经理》 12 《致初入P2P信贷行业新人的一封信》 13 《当业务员激情退去之后该怎么管理》 14 《新成立的门店前线如何做激励方案》 15 《为什么对员工培训那么多还是没有效果》 16 《小额信贷客户贷前须知》 16 《八招教你如何提高客户的通过率》 16 《前三个月新人如何才能活下来》 16 《关于六大展业方式到底有没有用》 16 《当客户当面问起利息是多少时的开场白》 16 《信贷员如何做好风险把控》 17 《空降兵和内部晋升的主任如何接手老团队》 18 《如何接手老门店》 19 《信用记录“白户”与“纯白户”的区别》 20 《成为公司人才的6个方法》 21 《负面信息与不良信用的区别》 22 《客户问：银行的利息那么为什么你们那么高》 24 《为什么年底将至小额信贷出现旺季不旺的局面？》 25 《主任如何安抚业务员拒单后的负面情绪？》 26 《随便聊聊风控，顺便谈谈催收！》 27 《催收和风险把控的思路与小技巧》 28 《不要把信贷当成是个体力活：懒人肯定做不好业绩，但肢体勤奋的人也不一定做好业绩！那么问题来了。。。》 29 《信贷客服：如何成为一位高素质的电话催收高手?》 30 《淡季：信贷员如何做好客户转介绍——跟踪很重要！》 31 《信贷员必备：竞争激烈的今天如何更有效的去跑同行？》 32 《一个信贷团队主任的迷茫和心声！》 33 《信贷团队主任如何才能不迷茫？如何不累又能提高收入？》 34 《信贷员如何提高贷款客户的通过率》 |
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