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江门玖富经理--致信贷经理的一封信

 昵称33754975 2016-05-27


  四年前,偶尔的一次机会,经朋友介绍我从传统的销售行业辗转进入了平安,纠结了很久我是否放弃现有比较稳定的工作而选择一份我觉得更能挑战自己走得更远的一条路,纠结再三最终我还是选择了尝试。开始我对这个行业什么都不懂,但我满怀热情的学习,对于每一个产品培训以及经验分享都用心的记住,面对每一个客户都非常珍惜,感觉一切都很新鲜,体面的着装,良好的职场环境,帅哥美女都是一帮年轻人,感觉自己的工作已经上了一个档次,每天还不用像之前的工作那样一天跑十来二十户商家挨个推销维护,更有机会赚取更多的工资。我相信许多新入行的新人都有这样的想法,对于这行业充满着幻想,抱着一腔热情投身到信贷行业,可现实往往是,大家看到的只是一个表面,光鲜的背后也许需要做很多苦活,展业插车,挂横幅,陌拜,打电销,加班,业绩压力大等等许许多多,跟大家刚开始想的有点不一样了,这个行业不应该是拿着高收入穿得斯斯文文跟客户吃吃饭喝喝酒谈谈业务,只需要动动手机发发广告就有人过来找我贷款,卖钱还不好卖吗?为什么要那么累?许多刚入行的年轻人可能经历了一两个月或者几天就选择退出了,金融行业的钱真的那么好赚吗?他们只是看到一小部分人每天不需要展业,但很多单,每天只需要整单,单从哪里来?他们没有看到这些优秀的信贷员所经历的一切,他们的付出,为什么越优秀的人越努力?没有人要求他们加班却能自觉加班到一两点,不抱怨,执行力强,是因为他们真的融入了工作。做过传统销售行业都知道,这些累真不叫累,天天往外面跑,卖个产品不容易,而且收入远远比不上金融行业,老板经常要求加班,业绩做不了奖金都没有,更别提什么晋升的机会。

归根到底,是我们这个行业的太安逸约束太少了,人的惰性是天生的,没有良好的自我约束力和给自己树立目标是做不好的,没有人会24小时盯着你去干什么,回来开完早会去吃个早餐聊点题外话就到中午了,中午休息两个小时上班回公司玩玩手机或者在外面瞎逛一下玩玩游戏马上又快下班了,一天过去了,请问做了什么跟工作有关的事情?每天工作只是在手机发发广告?每天正常工作的9个小时除去中午吃饭剩下多少时间?早上9点到12点,下午2点到6点,如果每天的正常工作时间都不能保证在7个小时,试问你能要求得到什么?有什么工作每天只需要7个小时,不需要全程监管自我发挥,除去法定假日每周双休?有了工作自由但又不想受公司规则约束,这正常吗?这是个值得深思的问题。

都说信贷行业是越来越难做了,其实是信贷行业要求越来越专业,行业的透明化,不像几年前客户什么都不懂,你让他做什么就做什么,现在的客户接触到了银行,金融机构,对于贷款的要求的越来越高了,信贷员要有专业的话术,对产品及审核深度的了解,要做的并不是说服客户对利息,额度,时效和流程的要求,更重要的是如何制定一份客户满意的融资方案。现在的信贷员更多的是做着文职类的工作,更多的只是发发微信,去同行逛一下,填一下单,跟客户打一下电话,缺少了市场开发,缺少了独立思维及创新的理念,跟销售的概念是越走越远了。不得不说,行业的发展导致现有的信贷经理生存技能在慢慢的退化,已经不懂得如何去开发市场了,已经不懂得如何去深度的发掘客户了,越来越少客户转介绍了。以前小贷刚开始的时候,没有地方飞单,门店只有一两个,而且都是对立的不许往来的,都要靠自己想办法去开发客户,我们自己会想到很多方法,插卡,贴年皮癣,发短信,派传单,做纸巾和火机派发等等,约同事一起跑到镇区展业一整天,当地吃点特色的东西,非常充实,偶尔来了一个客户做下来激动万分。而这些是现在信贷经理所缺乏的,行业变得越来越浮躁,抗压能力越来越差了,对于荣誉的追求是越来越少了,做金融追求的只剩下钱了,最可悲的是自身的努力支撑不起对金钱的欲望。

我们都不难发现,做得好的行业人才都有一个特性,自觉性非常强,对自身要求很高,有梦想,充满正能量的面对自己的人生和工作。他们总能克服公司改变的一些政策及下发的一些任务,面对困难都保持正面乐观的态度,自信,不抱怨,正确的规划自己的人生及工作。而这些正是大部分人所缺乏的,为什么会迷茫?为什么会疲惫?为什么生活会拮据?

国家对于P2P行业的已经严格去规范防止行业野蛮生长了,对于行业平台及人员要求是越来越高了,一直应了一句话,剩者为王,行业留下来的都是赚钱的人才,无法跟上行业步伐的只能面临淘汰,我们还有多少时间去虚度光阴?

为什么中介会有一手客户而信贷员没有?我们自身其实比中介具备了许多优势,我们有平台,能直接的与客户解决根本问题,我们没有多余的收费客户更好的接受,我们有更好的形象及专业技能为客户服务,我们有更好的工作环境和收入福利。这是为什么?仅仅只是因为这是生存的问题,中介无法开发客户就无法生存,而我们都慢慢的依赖了别人的资源,因为这无法涉及到我们的生存,假如一个信贷员没有家里的支持或者需要养活一家子的人,对于生活迫于种种压力,这样的一位信贷员会做不好吗?我不相信,总结了一点是我们的生活太安逸,对于梦想和目标追求的欲望太渺小。

经历过去年的行业寒冬,中介纷纷转型,小贷行业以前中介提供客户的占比占60%以上,但缺少了这块的支持,信贷员只用原有的收单模式生存空间已经越来越少了,市场上面单子就那么多,信贷员无法去维护好原有的资源的情况下没有开发新的资源,只能一直走下坡路。新人入行传统展业的效果越来越差,缺乏意志及创新思维,在互联网时代做互联网金融,我们需要更多创新的销售模式及经营理念,新人仿效老信贷员收单是不现实的,因为经验及人脉关系问题他们无法收到单。所以新人更应该把握好前期对自身的技能培训及业务能力提升,努力开发一手客户拿着资源寻求合作,各公司的新人都应该互相合作从而带动行业新鲜血液注入和维护市场健康发展。

各小贷公司相互之间更应该多交流合作,共同维护市场环境,所以,我在这里提倡大家,定位好自己的人生和工作,对自己,对家人,对自己所在的公司负起更多的责任,抛开行业的陋习,共同开发更多的客户来丰富市场资源,一个人的力量是有限的,一家公司的力量也是有限,更多的需要大家一起来参与,让我们的市场我们的平台变得更好。

以上只是纯属个人观点分享,仅供大家参考,如有不对的地方请多多谅解,谢谢。



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