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作者：品西
各位商家朋友们都知道，但凡在进行商家促销活动或者平台促销活动前，给用户一发短信攻势是必不可少的流程，作为传统CRM管理环节中的一环，这种短信提醒既包含强诱导性的购买信息，也会放上商品链接，方便用户点击购买。
但是传统的短信链接会遇到两个问题：
1. 控制好疲劳度的短信营销会带来很不错的ROI，但是怎么样提高消费者的点击率和购买转化率？
2.很多短信营销做了以后没法具体衡量效果，卖家不知道如何去有针对性的优化和提升。
现在，淘宝官方工具“客户关系管理”正式推出营销利器——手淘短链，解决卖家碰到的这两个问题。
可以先看看before和after分别是怎样的：
before操作：点击短链——打开宝贝页面——点击购买——登录手淘——下单页面
由于消费者打开链接时，是直接跳转至网页，而非手淘店铺页面，需要消费者登录淘宝账号，而且跳转速度慢，消费者流失率其实很高！
after官方短链：点击短链——直接打开手淘客户端和对应页面——点击购买
另外，卖家还可以查看短链的点击和转化数据，有助于我们监测活动效果，总结提升下一次活动的ROI。
开通指南：
第一步：功能入口：官方客户关系管理后台（ecrm.taobao.com）——客户画像——进入新版——通道——短链（由于新框架还未开发完毕，原谅我藏的这么深）
直接创建短链链接请戳【阅读原文】
第二步：新建短链。生成店铺首页的短链——把活动链接生成短链——短链创建成功。
第三步：查看点击和转化数据。点击和成交数据查看：短链创建成功后，可以查看短链的点击和成交情况。
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