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作者：赵娴
欧司朗亚太区总部位于上海的市中心，办公室内紧凑却秩序井然的工作节奏与车水马龙的交通相得益彰。作为大型跨国照明企业，欧司朗办公区域的明亮通透，色彩的简洁明快，为当天的交谈奠定了愉悦的基调。看得出Sophia刚从繁忙的工作中抽身，便立刻投入交谈，身为高管，有序和高效是她日常工作的主旋律，并于此间不断迸发出思维的火花。 Sophia本科毕业后的第一份工作是在一家载人航天研究院从事国际标准的英文翻译，这对于英语专业的她来说可谓游刃有余。稳定的环境、规律的工作，对于天生喜爱探究新事物的Sophia来说显得挑战不足，她坦言那时候往往两三天内便完成了一周的工作。 一年之后，Sophia考取了对外经贸大学的研究生，攻读法学硕士学位。研究生一年级时，Sophia参加了司法考试，获得了律师从业资格证书。司法考试在当下仍被许多学子视为莫大的难题，而十多年前，Sophia凭借着年轻的勇气和冲劲，花了两个月时间，苦读十五本书，攻克了当年通过率只有5%的考试。“当时精力也比较充沛”，Sophia深刻感觉到这是一次努力得到回报的结果。 研究生毕业，面临又一次择业。求学履历上增添了新内容，选择面也比之前大多了。摆在Sophia面前的是两条路径：一是去律师事务所发挥自己的专攻术业，另一个是去位于北非的大使馆从事翻译工作。“做律师可以使我的专业所学得到展示，但我觉得自己还很年轻，多看看外面的世界未尝不可。”因此Sophia选择去了北非，成为大使的翻译。 使馆的工作带给Sophia的是全新的人生体验。使馆所在地是一个阿拉伯国家，同时受到欧洲文化的极大影响，这种融合的文化开拓了她的眼界，也锻炼了她的沟通能力。在工作过程中，与各国大使及夫人的接触也大大提高了她的人际交往技能。 这样的特殊体验延续了两年，此时Sophia又开始思索自己的职业方向及人生未来。“对我来说，一份好的工作意味着能与我的兴趣相结合，发挥我的长处，每天都有新的东西可以尝试。大使馆的工作确实给予了我不同的历练，使我拥有国际化的视野，但是职业发展比较按部就班，一下子仿佛就能看到今后几十年的人生，而我还是希望多接受新的挑战。” 经过深思熟虑，Sophia辞去了使馆工作，回到国内。时间已经流转到了2004年，当时外资企业在中国处于快速增长的阶段，Sophia拿到了三个offer，知名外企西门子便是其中之一。经过多重考虑，Sophia加入了西门子的人力资源部。 其实她并非没有犹豫过。“刚回国时，也想过去从事律师工作，毕竟是自己曾经学习过的领域。但是在面试中，西门子所呈现的优秀企业文化和完善的培训体系深深打动了我，使我做出了选择。” 这个选择伴随她度过了职场上全新而美好的十年，并找到了可以长久为之奋斗的职业。 Sophia在西门子的第一个职位是执行副总裁兼人力资源总监的助理。刚上任，老板便给了她一本“HR handbook”，里面详细介绍了HR的五大模块：薪酬福利、招聘、组织发展、员工关系和培训，非常具有系统性。这本册子为Sophia梳理了HR的理论知识，而跟随执行副总裁工作，不仅可以将理论转化为具体实践，更可以耳濡目染，从一个更高的角度，俯瞰全局，理解战略层面的工作。“我在做助理的日子里，不仅协助老板工作，更从他的身上学到了如何培养下属、领导团队和影响其他人，这对我今后的人力资源生涯大有帮助。” 05年Sophia抓住了公司内部的一个转岗机会，成为了西门子交通系统集团的人力资源业务伙伴。当时西门子拿到了企业历史上第二大标，业务得到拓展，也为人力资源带来了全新的挑战。“身为HRBP，有两大当务之急，一是招聘，要尽快建立完善的团队；另一个便是员工培训。”西门子在华业务庞大，人员众多，分布在全国各个地方。Sophia在那段时期频繁出差，并且经常辗转于较为偏远、条件较为艰苦的地点。第一次从事HRBP的Sophia对此毫不抱怨，反而甘之如饴。“我从那时起觉得HR是一份非常接地气的工作，真正可以学到东西、接触到更多人群。” 两年之后Sophia转岗成为西门子工业自动化集团的人力资源业务伙伴，同时负责员工的发展和培训。这是西门子第二大业务集团，和交通系统集团相比，体系更为成熟，业务挑战也不尽相同。“西门子的业务非常多元化，在西门子做HR，常常可以接触到不同的业务类型，在一个公司内部, 通过轮岗或转岗, 往往可以学到别人通过跳槽几家公司才能接触到的东西.。”在此期间, Sophia还成功参与了一次工业自动化集团并购一家上海本土企业, 并领导HR部分的尽职调查( M&A, HR Due Diligence) 及之后的企业整合。 08年，Sophia晋升为西门子东北亚区楼宇科技集团的HR负责人，开始领导团队，同时又进入一个全新的平台。“楼宇科技集团主要是做解决方案，和项目型的铁路运营集团、产品型的自动化集团都不一样。”挑战不仅来自业务类型的差别——楼宇科技原本是一个比较独立的集团，甚至没有E—HR系统。Sophia开始带领团队进行各种HR基础建设：培训、薪酬福利、绩效考评体系的创建，并且将其整合到西门子集团总体HR框架之下。在楼宇科技集团的两年，Sophia经历了从无到有，搭建完整的部门工作系统，发挥了创造力和战略思维能力。那段时期可谓充满艰辛却又加速成长，Sophia差不多每天需要工作十二个小时“回想当时那段时光，从北京总部被派往上海工作，每天晚上离开办公室时，基本上只有我一个人了，走过繁华的外滩，回到自己的小公寓，第二天又循环往复；不过，不曾后悔。” 经过三个不同类型的业务集团的磨练，Sophia的工作技能逐渐稳固，人力资源管理方面的经验也在不断加深，这时她加入西门子集团已经整整七年。七年，改变的是知识和技能的厚度，不变的是一颗永远探索未知、向往成长的心，这促成了Sophia职业过程中的一次转变：去另一家跨国公司的总部担任全球员工能力发展项目的总监，地点位于法国巴黎。这无疑又是一次全新的“旅程”——不仅使她站在一个新的高度，从全球的角度看人才发展的战略，并且整整六个月的时间，Sophia到访了公司所开展业务的各个国家，最终将公司的员工能力发展体系开发出来。Sophia称这段经历为职场上的“七年之痒”，然而美妙的旅程并没有持续太久，由于家庭原因，她必须回到国内。同时，西门子又向她伸出橄榄枝，希望她担任高级管理人员发展部东北亚区负责人。 无独有偶，高级管理人员发展部也是一个新设立的岗位，它并不隶属于HR部门，这为Sophia打开了一扇新的窗口。“之前担任HRBP，锻炼了我作为HR的综合能力，高级管理人员发展部则是专业性更强的岗位，主要侧重于管理人才的发展和评估。”对高级管理人员的潜能进行评估、定岗、制定接班人计划，这个岗位给与Sophia更深入了解人才发展工作的机会。同时她会与HR部门的负责人共同制定大区高管接班人规划，每年去德国总部向董事会进行汇报，从全新的角度去理解HR的工作。 西门子是Sophia人力资源之路的起点，她在西门子度过了人生中最美好的十年。十年间Sophia掌握了扎实的HR理论知识，培养了战略思维，人力资源领域内的所有工作基本上都进行了深入的实践。回想起来，她充满感激，这不仅是HR之路越走越宽的十年，更是持续学习、不断被影响、被感动的十年。“在和CEO、HR团队的领导和同事以及各个业务集团负责人相处的过程中，会发现他们身上许多闪光点，同时思考自己的不足，，内化为自我提升的动力。这十年不仅加速了我的职业成长，更使我的人生得到充分历练。” 2013年7月，Sophia担任欧司朗亚太区人力资源副总裁，到达职业生涯的一个新高度，在她自己看来，亦是一个崭新的开始。“在这个新平台上，我真正可以概览全局，将之前的技能和经验彻底发挥，为欧司朗亚太区塑造一个更好的HR部门。” 欧司朗独立上市至今已近一年，仍处于转型期，对人力资源的管理有更高的要求，挑战不言而喻。但Sophia热爱这个挑战，已在人力资源领域潜心十多年的她，在每次变化和挑战中总结了自己的方法论和理念。 “我会将HR定义为四种角色：第一种战略执行伙伴；理解业务发展的需求和挑战，将之诠释为人才战略，并在HR 的日常工作中执行这些人才战略；第二种员工的后盾，公司与员工沟通的桥梁，如何提升员工的敬业度，平衡公司利益和员工需求；第三种行政专家，在各种人力资源政策方面给于员工帮助及支持；第四种变革管理者，宣传变革，拥抱变革，促进变革的顺利进行，推动高绩效文化。” 这四种角色定位也是Sophia在欧司朗进行人力资源管理时把握的核心。“欧司朗在亚太区有12000多名员工，遍布11个国家。各个国家，分公司都有不同的HR体系。在HR的转型中我们应该找准自己的定位。” 在Sophia看来，“提供人力资源服务”是HR最基本的职能，而业务伙伴和变革推动者才是HR责无旁贷、更富战略意义的角色。“我们应该倡导、推动企业变革，和每位直线经理一起，去推动高绩效文化的建立。” 在准确的定位之下，HR团队致力于提升工作的质量和效率，简化流程，建立了HR部门的胜任力模型，以自身的改变为原点进行辐射，从而在企业中真正发挥影响力，成为企业变革的助推器。“One HR”正是围绕这一核心理念而实施的项目，目的为在一个国家、地区内统一HR的政策和管理，提升标准化程度，同时强化HR作为业务伙伴的能力，提高HR的工作质量，推动共享服务，提升客户满意度。这也是Sophia在今年的工作中大力推动的一个项目。 每到一个新平台，Sophia都会充满信心，将挑战视作成长的契机，全力以赴将工作做到最好，正是这些克服困难的经历使她功底深厚、勇气倍增。职业是长跑，每到一处都补充不同的能量，十多年的人力资源实践为Sophia在欧司朗承担新角色提供了坚实的基础，同样在欧司朗履行新的工作职责中，她又会收获特殊的体验，增添不一样的感悟和理解。
从最初渴望尝试的职场新人，到如今干练务实的企业高管，Sophia经历过许多改变，在职业的跋涉中培养了严谨的工作作风，不仅保持自身的时刻进步，更懂得激励团队，使每位成员都心向同一个目标前进。 身为高管，Sophia仍然以平常心看待自己的工作。比起职位的高低，她始终更看重自身能在工作中发挥多大的潜能，自己是否能为公司带来更多的价值。成为欧司朗亚太区人力资源副总裁，是长期努力的结果，更是一种责任。“如今我思索更多的是团队的成长，这是我今后工作的动力，也是我成就感的来源。”Sophia认为，职业的上升并不仅仅是职位的上升，个人获得的成长是无法用职位来衡量的。“只要工作还可以做得更好，我就不会感到有瓶颈，挑战时刻都会存在。” 毫无疑问，Sophia在工作中投入了许多精力，工作也回馈她成就感，繁忙的工作多多少少会对个人生活产生打扰，但Sophia对此十分淡然豁达。“我认为平衡不是一种外在形式，而是内心的看法。你选择了一种生活方式，势必就要放弃另一种可能性。只要清楚明白自己所要的，并作出选择，就不会抱怨太多。”尽管每个月都要承担大量的出差和会议，但Sophia将此看作生活的一部分，积极去享受这个过程；当生活偶尔切换到闲暇的状态，她会去旅行，这是她认识自我和世界的方式。职业发展横亘着个人选择的轨迹，从中可以窥见一个人的个性和世界观。和许多人力资源高管相比，Sophia的从业经历并不算长，却充满丰富的变化，体现出层次分明的厚度。 正如她自己所说：“我的每一段经历，本科的英语学习、研究生阶段攻读法律，之后从事过许多不同的工作，这些都不会白白浪费。它们都或多或少影响了我的思维方式，锤炼我的心性，使我的人生有太多不同的体验。” 成功总是来之不易，依靠机遇，更依靠努力。Sophia在做每一次选择时，都勇于直面挑战，着眼于人生的成长，而非安逸的现状，从而抵达每一个目标。她的职场经历向我们证明了：成功也许依靠上天的眷顾，但优秀却是个人选择的结果。 来源：智享会《HR Value》第22期 注：本文系智享会原创文章，如需转载请事先联系并注明来源，谢谢! |
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