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于莺：急诊室女超人的CEO人生 自由执业的“梦想与现实” 于莺1993年考入中国协和医科大学（北京协和医学院前身），2001年，8年本硕博连读后，进入协和医院，工作了12年。因为没有撰写和刊发过SCI（即《科学引文索引》，是自然科学领域基础理论学科方面的重要期刊文摘索引数据库）文章，她的职称一直是“主治医师”。 39岁那年，于莺决定从协和医院辞职，追求自由执业之梦想。她发现要在中国大陆做一个“自由执业”医生，太难。 2014年4月，美中宜和创办人胡澜找到于莺，两人随即一拍即合。于莺说，“过去一年的经历让我知道，单打独斗肯定不行，只有优势互补、资源整合才能把事情推动起来。” 2014年5月，于莺穿着牛仔裤、T恤衫到美中宜走马上任。当然，摆在她面前的不是一个现成的医院，而是一个证照尚不齐全的诊所，和一个排水管道改造都要她亲自过问的毛坯工程。 在耗费九个月时间的改建与装修之后，于莺位于亚运村的综合诊所初具规模。随后，她又用了一个月的时间，招齐了8个科室的18个全职医生，包括邀请三个分别来自安贞医院、中日友好医院和北大医院的儿科退休教授来兼职，还有一位57岁了还每天骑行60公里上下班的药剂师。 他们多数是冲着于莺的名声而来，但更多的是希望，“把过去一直在做的事情做得更好些”。也喜欢她性情爽直，对矫情和“装”十分不懂却擅自嘲的个性；也从不避讳地对她请客时挑选的馆子太低端进行诟病。 而她希望她的诊所像一个家，聚拢更多性情意气相投的人。但按照最完备的医生和护士比例1:2的配置，现在诊所的护士还不够。但于莺估计，“半年时间内能够完成人员配备，因为市场前景看起来很好。” 当记者在美中宜和位于亚运村门诊中心三楼的办公室与她见面时，她举了在诊所试运营一周内接诊的例子： 诊所试营业的第一天下午来了一个带着小孩的父亲，孩子急性过敏、起疹子，因为药房还没有正式进药，皮科大夫就给他开了一个手写的方子，让他去外面买。“285元的挂号费加上15块钱的药费，300元，但他父亲很满意，因为问题解决了，而且离他们家很近，不用带着孩子排队奔波。” 第二天，一个来自石家庄的病人，甲状腺长了个结节，为当地各种不同诊断结果所困，看到新闻后慕名找到于莺的诊所。做完B超和甲功（甲状腺功能检查）于莺的结论是：良性的，不需要再找什么名医看了，定期复查就好，下次也不用来了。病人非常惊讶，坚持“还来，这里感觉特别好。所有人都围着你转。” 一位父亲想在住校的女儿回学校前治好她眼睛上的麦粒肿，周边社区医院却没有眼科，周末到新诊所求诊。于莺看了看告知对方，“回去接着滴眼药水，麦粒肿还没有熟，也不需要做手术。跟老师说这个不传染，没关系，可以接着上课。”女孩和他的父亲都如释重负。 在还没有完全正式开业的情况下，诊所就陆陆续续接待了20多个病人，这让于莺和她的同事感到巨大的“被认同”，一些如皮科急诊等多数医院皮科都没有的服务，或者去大医院排队，门诊号都挂不上的病症，很容易被解决了。“这增加了我们的信心，觉得能把这个诊所好好的开下去。”于莺看到了市场需求。 学梅奥？还是做自己？ 提供更多层次的服务和与公立医疗机构之间不同的体验，是多数高端民营医疗机构的共同点。但于莺想做到的更多。 虽然两年前因为“无暇”或“没有兴趣”做科研而离开协和医院。但于莺或许在很长一段时间都要面对这样一个问题，如何在既有的临床技术之外，依靠私募资金和顶尖医疗机构的支持，在学术和科研领域独树一帜，与公立医院一争高下？ 事实上，但相比科研实力更强的公立三甲医院，高端私立医疗机构在学术研究方面仍显得平庸。而根据与梅奥集团的合作协议，美中宜和综合门诊中心将引进梅奥先进的质量管理体系，以及包含两千多种疾病的患者教育体系和医疗健康知识库。梅奥将为美中宜和提供专科医生、全科医生和护士的继续教育、培训体系。 与梅奥集团这样一家著名的非盈利机构合作，诊所更多的是需要梅奥的丰富医疗体系和疾病知识库，并通过系统化的过程，对患者的疾病进行管理甚至惠及其整个家庭。“这可能算得上是一个医疗机构或者一个医生职业生涯的最终极使命。”于莺说。 但这需要医生有丰富、扎实的医疗基础知识，也需要对临床经验进行公式化的总结。这是目前的公立医疗机构不可能完成的任务。 未来，于莺梦想着由门诊中心扩展出100家小诊所，由100个有想法的医生担任合伙人，看着这些“平民化的诊所”降生、存活，把一些原本不存在的东西带入市场，让中国的老百姓享受到应该享受的基础医疗。让医生们“为了改变自己的现状，改变医疗的现状付出努力。” |
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