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李登峰:关于互联网 下的物流APP的一点看法

 欧文居士 2015-07-06

互联网+物流的火热的有一阵了,按照惯例,热起来后,会有不同声音出现,从不同方面黑一下,以体现百家争鸣、百花齐放。但这次是总理提出来的,肯定不能黑,但是可以泼点冷水。如最近就有一些冷思考的文章出现,在大家都在热火朝天的情况下,适当泼点冷水降降温还是极好的。

物流自古就是个苦逼行业,但是自从互联网出现后,随着国家的重视,资本的追逐,还有美女的加入,一下子吸引了大众的眼球。特别是有互联网思维的高端精英,一步跨入物流业:“哎呦,这么好的行业怎么还这么干呢?太落后了,这不是金饭碗要饭,金扁担挑粪。得改!”物流行业不就是通过规模化来产生效益吗?只要消灭了信息不对称的问题,物流行业就能duang~、duang~、duang~的土鸡变凤凰了。于是,不约而同的从车货匹配的货运APP切入,据说到14年年底,全国有近300多家货运App。

物流行业需要不需要车货匹配的信息平台?需要,看看各园区里面的小黑板就行了。有货找不到车,有车找不到货,压货或空驶的确是困扰物流人的大难题。货运APP的出现,好像是应运而生,看上去很美。但是这么久了,都做的怎么样?这个大家都心知肚明。

既然货运APP是应运而生,符合物流发展的需要,为什么做起来就这么难呢?要钱有钱,要人有人,现在敢进入物流行业的人不再是以前的土老帽,都是其他行业转过来的精英尖子,按道理说不该做不好啊?

要说货运APP推广困难,主要是精英思维作祟,互联网下的精英思维,要的是快、极致、讲究的是羊毛出在猪身上,只要想到马上就要做到。

但是物流是个老传统,从镖局过来的,讲究的是个义字,也就是信誉,讲的是人情。忽然间弄个移动终端,手机软件啥的,知道不知道还是两码事,知道了会不会装是两码事,装上了会不会用是两码事。这是个习惯问题,要循序渐进,可惜互联网时代什么都讲究快。不用?好,补贴,烧钱让你用,反正花的钱不是自己的,所以就出现了在小黑板旁谈好业务,然后信息部老板和司机笑呵呵的拿出手机在APP上下单接单,有补贴不拿是傻子,物流人是草根但不是傻子,要是没补贴了,谁放心把自己的货挂在网上让不熟悉的人来运作?

其实这主要是互联网下的诚信体系问题。在互联网下,信息传达太快了,可以说颠覆了以往信息传播方式,以前的信息传播不管是电视、报纸还是小黑板,都是有一个中心向外传播,在互联网下,这个信息源不存在了,可以说每个人都是信息节点,可以无障碍传播/接收信息。这就给信息的真实性打上了问号。有固定的信息中心发出信息时,信息源至少可以对信息进行甄别和负责。在全民传播信息时间,信息的真实性无法甄别。是,APP平台可以对信息进行筛选,但是这样多了层评价,就给信息传播的时间上加了点延误。互联网,要的就是快、快,这么多竞争对手,你在着筛选信息,你的对手已经发出去了。所以,为了抢时间,平台对于上传的信息基本是放任的态度。而这又对本身就对互联网信息持怀疑态度的用户来说,更增加了不信任性。

物流行业的性质决定信用在其行业中的重要性。现实中物流行业的信用体系,经过几十年的锤炼与拣选,人们的信任度也算一点一点积累起来的,已基本达到社会、民众能接受的水平。现在互联网的介入,对刚刚有起色的信用体系带来了又一次考验。在互联网上,你不知道对面是dog还是god,在无人监管或监管不到位的情况下,国人常会暴露出自身最阴暗的一面,君子讲“慎独”,但是慎了几千年,谁又能保证自己在黑暗的地方也一样做光明的事?一个APP软件要代替小黑板,在技术上是一点问题没有,占绝对的优势。但是在心理上呢。不太好说吧,现在的信息部能存活下来,那都是经过时间和事件检验的,逐渐建立起来了信誉度,这不是法律规定的,不是技术决定的。

可能有点主观,互联网下人的思维是只要不违法,一切皆可做,而立法的速度远远跟不上瞬息万变的互联网发展。没有立法,意味着不违法,于是打擦边球,抢行黄灯现象的处处皆是。一些聪明人的玩法吓怕了传统物流人,所以不太敢和这些人接触。至少我按照以前的玩法还有活干还能挣钱,你们城里人这么会玩,上了你们的船,说不定连骨头都剩不下了。

互联网+物流是个大趋势,货运APP也不是坏东西,只是被有些聪明人给玩坏了,不同阶段有不同的玩法,小孩你给他个玩具比给他个美女要合他胃口。现阶段先打基础吧,大家一起互相取长补短,共同完成互联网下的诚信体系建设,互联网思维可以天马星空,但是有些传统要保留。互联网思维不是骗子思维,互联网+物流不能做成一锤子买卖。不然烧钱烧的不亦乐乎,互联网和物流加不起来,两边互相瞧不起,互相见面内心就一句话:“这傻X,看你以后还怎么玩”,那就没意思了。步子可以快一点,立法跟不上的情况下要有道德做底线,裸奔虽然跑得快,但是容易扯着蛋。

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