第一类厂商:咨询型知识管理系统
类型描述:以管理咨询为导向，辅助以IT系统实施的知识管理厂商。
核心观点:知识管理需要进行深入的理念咨询，通过详细的管理咨询，为客户量身定做知识管理的战略，让知识管理的理念融入企业的每个环节，IT系统只是一个辅助。
导向特征:咨询导向
适合客户:知识管理上升到企业战略高度、希望有外脑指导实施的大型企业。
第二类厂商:搜索引擎型知识管理系统
类型描述:以知识搜索引擎为核心技术能力的知识管理厂商。
核心观点:强调通过搜索引擎对知识数据进行智能分类、查找和分析，定位到所需的知识。
导向特征:搜索导向
适合客户:原始数据较多，难以分类处理，对信息获取准确性不是特别高的企业。
第三类厂商：文档管理型知识管理系统
类型描述:以文档管理为产品基础的知识管理厂商。
核心观点:客户需要管理的知识绝大部分是文档，把文档管理起来基本上就可以把企业的知识管理任务完成。
导向特征:文档导向
适合客户:知识类型较为单一，以文档形式为主的企业。
第四类厂商：协同办公型知识管理系统
类型描述:从OA、文档管理等系统转型、包装而来的厂商。
核心观点:知识管理是众多企业运作所需的工具之一，把KM、OA、PM（项目管理），甚至CRM、EHR、等等系统杂糅起来，形成一个协同办公平台
导向特征:办公导向
适合客户:希望集中打包实施一系列办公软件，知识管理是其中一个模块。
第五类厂商：应用型知识管理系统
类型描述:专注知识管理的功能应用，提炼客户的实际需求开发为具体的产品模块。
核心观点:知识管理系统式一个有规则的容器，不管组织中的人是否全部理解知识管理理念，只要有容器的存在，按照定制好的规则，把知识流导入容器，不断注入和积累，久而久之习惯成自然，不但已经积累大量知识，且理念也内化到组织的文化和战略中去。
导向特征:IT应用导向
适合客户:重点实施知识管理项目，注重系统功能和性能，希望通过系统规范和推动企业的知识管理工作的企业。
深蓝海域，2005年成立，是国内近年来知识管理系统中以IT技术和应用功能见长的知名厂商，也是少数专注在知识管理系统的专业厂商。其产品（kmpro）一次性满足客户的需求率达到80%以上，客户实施知识管理的需求和功能设想，在kmpro已经基本都已实现。提倡在IT系统的导向模式下“分类+搜索+应用+咨询”的知识管理落地模式。目前已经成功运用于民生银行、光大银行、中信银行、福田汽车、奇瑞汽车、现代传播、中广有线温州分公司、江苏舜天、山西联通、北京联通等多个行业企业。
所有职场言论，均摘自《职场进化论》一书
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