走心的文案不在于图表，在于好听的故事

　在阅读视觉化的年代，如何将繁杂的资料，简化成一看就懂的有用资讯，不仅是各产业领域的关注焦点，同时也成为企业培训人才的趋势方向，有些企业甚至开始增设相关职务.

　　案列一：图像传达的思考逻辑

　　现代公共卫生之父约翰?斯诺（John Snow）研究霍乱的案例，说明图像传达的思考逻辑。1854年，英国伦敦苏活区爆发霍乱，约翰?斯诺為了追踪霍乱的来源，在地图上比对水井和感染者的居住地点，终於将污染源锁定在某处水井。一周之后，市政府就封了这口水井，约翰?斯诺也证明霍乱是由污水传染而非一般认定的空气传染。

　　我们现在常说的“大数据/数据分析”不是2015年才有，1854年就开始了

　　

　　从约翰?斯诺的案例中，可以归纳出2个重点：

　　沟通之前，先思考目的

　　沟通的目的是要让对方改变行动或态度，而约翰?斯诺的目的是要求伦敦市政府关闭污染水源。有了问题意识之后，再开始收集资料、分析整理，最后将结果视觉化。

　　过滤杂讯，只保留必要资讯

　　在调查污染源时，约翰?斯诺只需要知道水井的位置和病人是否还活著、住在哪裡就好，其他包括年龄、性别等资讯都是”杂讯”，可以不用理会。

　　案列二：“视角”的重要性

　　沟通时，除了思考目的，还必须站在阅听人的角度思考。以英国工程绘图师哈利?贝克（Harry Back）设计伦敦地铁图的案例，说明「视角」的重要性。

　　在1933年以前，伦敦地铁图都直接画在街道图上，而且完全忠於实际比例，所以地铁图非常复杂难懂。但实际上，民眾搭乘地铁时，根本不需要知道地面上的状况，只需要知道下一站是哪裡就好。因此，哈利?贝克将地铁图上不必要的杂讯去除，路线只要是非大幅转弯，都修正成直角，并且强调转车点。从此改变了地铁图的样貌。

　　我们在沟通时，通常只有自己最了解内容，因此常常会传递出太多、太难的资讯。应该要找到适合阅听人的视角，用最简单的方式沟通。

　　不论用图像或文字沟通，训练自己说出一个流畅而且完整的故事才是最重要的事。‘

编辑：肖云超,来源 ：http://mp.i.sohu.com/qq76977603/profile