天猫旗舰店
——— 3个月试运营规划
* 试运营主要考核:
商家入驻天猫后,要经历为期三个月的试运营期,试运营期间,我们主要会考核商家的运营能力和服务能力,试运营以大家入驻天猫的时间开始算3个月,如商家在第3个月的时候,月成交额达到10万以上,这部分商家将作为潜力商家被推荐到类目端。如商家们持续表现优秀,将有机会获得类目小二组织的中级培训资格。所以试运营期间表现优秀的商家,更容易得到类目小二的关注和辅导噢。
小二根据大多数商家的成长路径,整理了新商家在3个月的时间内,各个阶段要做的事情是什么,请大家根据自己所在的阶段,掌握自己应该学习的内容,完成相关任务,让店铺在正确的轨道上快速发展。
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店铺运营维度:
在店铺运营的过程中,逃不出产品、视觉、运营营销及后端四个维度,商家们需要对运营维度有明确的理解,以便在人员分工、人员配备等方面有明确规划。以下是对四维度的解读:
产品:
包含产品结构、定价、销售策略等与产品相关工作
视觉:
包含页面导航、陈列、美工设计策划等相关工作
运营营销:包括流量、活动设计、数据分析等相关工作
后端:
包括服务及团队两块内容,与之相关的工作都为后端相关工作
* 商家运营总思路:
下图是商家运营的总思路图,记录了商家运营的三个月中,每阶段大致需要完成的核心工作。
下面,会对每个阶段的学习任务进行具体的划分
* 第一个月核心任务:
本月是商家入驻的第一个月,良好的开始是成功的一半,第一个月要做的是打基础的工作,学习规则,熟悉工具,完成基础装修,浅尝流量。本月的努力与付出决定着店铺未来的发展趋势。
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