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新窜货危机或搞垮家电厂商关系

 家电圈观察 2020-07-01

最近两年来,窜货再度成为横在家电企业和经销商之间的一道坎。随着大量电商、连锁巨头纷纷下乡开店,他们开始拿线上的家电产品价格开始冲击线下的家电经销商价格体系,随即引发新一轮的家电窜货监管难题,搞不好会冲垮家电厂商之间的信任关系。

文剑||撰稿

最近两年来,引发大量家电经销商与电商之间积怨的矛盾,并不是简单的电商冲击经销商这么简单。本质上就是原本属于电商线上渠道销售的货,开始通过线下的服务站、加盟店来销售,而且与线下的家电经销商之间的产品、性能差异并不大,但价格却要便宜好几百块钱。

所以家电经销商生气的核心根源还在于,电商不仅要吃线上市场的蛋糕,还要抢夺线下家电经销商的蛋糕。抢就抢吧,关键两个群体还不在同一起跑线上:因为电商的规模化采购能力,远远强于各个县镇市场上的家电经销商,所以他们的拿货价格要便宜,出货价格更便宜。

当然窜货的不只是电商渠道。随着大连锁渠道的网络持续下沉,特别是苏宁、国美面对电商的冲击,也在纷纷向农村抢夺市场份额。于是,大电商,大连锁拿着自己直接从厂家获得的最低采购价格,以非常小幅度的加价就直接向县镇市场上倾销。

结果可想而知。最终,是家电企业的渠道政策不作为,特别是对大电商、大连锁的供货价格、分销渠道,以及零售渠道的规定和限制并不明确。导致他们为了抢夺市场蛋糕,不得不下乡直接拿家电企业的供货价,去打击家电企业最宝贵的经销商体系。

所以当前的现状,这一轮电商和连锁渠道下沉,带来的新型窜货手段,实际上超出了此前很多家电企业的应对能力和思考范围。导致他们在抓窜货的过程中,还是按照传统的A区域不能到B区域。却忽视了电商和大连锁在A区域内,能够直接从一二线城市直接窜货到三四级县镇市场,最终引发了是区域内部的窜货层出不穷。而且难以监管和处罚。

可以预见的是,如果家电企业在同一区域内,对待电商渠道、大连锁渠道这种从城市到农村的一价到底式操作的新型窜货模式,不加以监管和规范。那么,可以预见的是,大量的非安装型家电产品的经销商们,肯定会成批倒在大连锁和大电商的枪口之下。更为重要的是,接下来,这种窜货还将会出现,连锁与连锁之间,电商与电商之间的相互侵扰和冲击。

比如说,当前阿里入股苏宁引发的后续连续效应,正在家电行业快速上演。接下来,苏宁易购要在天猫平台开设旗舰店了。那么,苏宁易购销售的3C家电,实际上与家电企业和电商运营商们直接开设的旗舰店就已经形成了正面冲击。

这意味着,大连锁到大电商平台开店,而大电商也开始进入大连锁渠道布局,相互之间的融合带来的结果,就是家电企业对于渠道管理,特别是价格体系监管和控制能力的复杂性大大增加。而最受冲击当然属于“又没有规模、又没有资本,又没有大电商平台”的那些家电经销商们。

所以接下来,对于家电企业来说,窜货的管理已经是解决家电线上与线下渠道冲突,实现各个渠道为我所用的核心和突破口。如果新一轮的窜货体系无法监管,那么最终冲击的将是家电企业与经销商之间多年来建立的信任,最终会搞跨整个家电经销商渠道。

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