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相信很多同学都看过《人人都是产品经理》这本书，里面也介绍了产品经理是什么。通俗来讲，产品就是用来解决某个问题的东西。
产品经理的职责是非常重要的，可能会负责整个产品的运营流程，从开发到设计、测试、发布、反馈，每一个重要的节点都需要产品经理拍板。
作为产品经理，一旦入了门，就有很多需要学习的东西。要学会跟各个模块（主要打交道的同事有开发、设计、视觉、版本测试、后台运维、最终到达用户的沟通）的同事打交道，要在大家出现分歧的地方实现共赢。因此产品经理的沟通能力需要非常的强。
对于我而言，上班的第一件事是查看数据，因为现在我们是有实体的产品，要对昨天的数据进行分析，看看有没有哪些地方发生了比较大的变化，根据变化分析可能出现的原因，根据这些原因来确认是否需要调整策略。
数据的部分比较复杂，一款产品上报的数据有很多个维度，我们对各个维度或者综合各种维度进行分析可能会得到不同的结论，这些结论可能会影响到今后产品的运营策略，产品新开发的功能可能也会和这些数据有关。
第二个工作主要是调查用户的需求，看看现有产品的功能是否能够满足用户的需求。再结合我们本身对这个产品的定位，去讨论下个版本的新功能怎么设计以及每个设计如何去实现。
例子：比如我们现在的产品是一款免费的产品，主要是先吸引用户，在一定阶段之后有付费的需求，那我们可能会在前几个版本主要着重做功能去吸引用户，在后面的版本会逐渐把付费功能做进去来吸引第一批VIP用户进行付费，从而达到变现的目的。
第三个是当讨论的需求确定之后，产品经理就要主导去把这些需求变成版本中的内容，便会涉及到上面所说的与各个模块的同事沟通确认这些需求什么时候能完成，要对需求进行跟进。
当然在实际过程中会产生各种各样的分歧，比如视觉的同事会认为这样做不好看，产品经理的职责是一定要把这些有分歧的点综合起来，最后变成一个比较一致的点，否则这个功能就没办法开发下去。并且产品经理一定要树立一个观念是任何东西都不是一成不变的，要根据具体的情况进行调整。
第四个工作是观察用户的反馈，以及把用户一些可能比较零散的反馈提炼出来，知道用户到底在吐槽什么。这一部分比较考验产品经理的是总结能力和理解能力，因为要把用户的主观感受提炼成开发能看懂的东西，比如可能是由一些BUG引起的，可能是新的需求，这些需求可能是产品以后的亮点，要把这些总结起来push整个团队，引起重视。
第五点是对产品制订一个长远的计划，因为没有人比产品经理更清楚这个产品的现状以及接下来怎么去发展。产品经理应当根据用户的反馈以及实际的数据体现提出合理的目标，再对这些目标进行细分，分到每个人头上，大家要在什么时间点去做什么事。这一部分主要考验的是产品经理的大局观。
第六点是所有产品运营可能会遇到的问题：在发布、运营过程中可能会出现一些从未出现的情况。这时候产品经理就应该发挥主人翁意识，拉大家共同解决问题。比如外网有非常紧急的BUG的时候，如何能够有条不紊的进行处理，这就要考验产品经理是否有应急问题处理的能力。
第一部分是培养体验优化的思维。在平时我们作为用户会体验到各种各样的产品，那么在体验的过程中我们是否能够发现自己作为用户的一些痛点，针对这些痛点是否能够提出一些优化的方案，这考验的是自发的驱动力。
第二部分是对数据分析的思维，通过数据要对大局观有一个很好的把控。做产品运营肯定是跟数据脱离不了关系的，数据分析是一个非常基础的能力。
第三部分是上面日常工作中也提到的综合能力：总结能力、沟通能力、推进能力。要保证产品发布的流程不能卡在某个地方停滞不前，这也是日常工作当中一个必备的技能。
回答：我个人认为主要是对产品要有极大的兴趣，因为只有真正有兴趣，才能投入更多的精力来关注到产品的细节，才会有自发的驱动力去体验产品，发现痛点，从而思考如何优化，逐步培养产品策划的意识。回答：建议先看看关于产品经理的书籍和资料，比如Hi前辈平台就会陆续推出很多关于产品的文章，可以给大家一个初步的概念。同时结合我刚才讲的，有意识的去培养自己关于体验产品、关于行业数据以及个人的综合能力，都是比较实际的方法。3、腾讯产品经理岗位需要的技术能力和其他能力的比例？回答：在我看来，腾讯招聘产品经理时并不在意是否懂得技术，公司很多产品经理的专业都是五花八门，英语、营销、甚至是医疗和生物，都是没有技术的功底的，所以主要还是考察各位对于你关注的某几款产品的理解，是否比普通用户要深，是否有一些个人的优化或改良建议，这个才是最重要的。回答：产品经理主要分产品策划和产品运营，一般大的产品都会对职责进行细分，都会有工作交叉。（上一期Hi前辈微讲座主题是运营，小伙伴们可以去看一下第一期讲座回顾哦，传送门：http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4ODk0NzY2Ng==&mid=208193022&idx=1&sn=8f4167355f3311861633cea3609ab68b#rd）5、应届生入门产品经理作为新人，与人接触的工作比重更大还是与软件，策划接触的比重更大？回答：应届生一般进入产品部门，不会负责一个新产品，或者整个产品。新人一般会帮忙负责一个产品的某个功能点的策划。另外，也会有很多的沟通环节。两方面的技能都要加强。回答：简历还是很重要的，一定要够简洁，并且有亮点，让面试官对你感兴趣，这方面可以多看看Hi前辈订阅号上的推文，会有优秀简历的介绍。回答：不同的产品关注的数据是不同的，但会有一些通用的数据需要考量，比如在线、活跃、留存、新用户数、以及一些用户行为的监控，可以帮助你迅速了解产品现状，以及现存最大的问题。8、请问在实际过程中，您是如何讲细分的每个模块，天衣无缝地串联起来？回答：这个问题比较大，具体问题需要具体对待，因为不同的问题可能需要多轮的沟通甚至是PK才能得出结论，这个时候就要考验产品经理的沟通以及推进能力。9、请问在校招中比较看重应聘产品经理的同学的哪些方面的能力和品质呢？回答：行动力，思考力，创造力；互联网是一个发展很快的行业，所以学习能力也很重要。10、您刚刚提到产品免费到收费的过程，但实际中往往到收费的时候就会影响用户体验，怎么样在收费与用户体验中做好这个平衡点呢？回答：这个问题需要具体问题具体分析。不同的产品阶段需要不同的策略。但是产品无论收费与否，都要以用户需求出发，如果你的功能点能够满足用户需求，且价值能够达到付费了，那是可以收费的。11、请问怎么接手一个已经发布的产品，并做好创新优化工作？回答：首先一定要体验并熟悉该产品，发布后的产品可以收集到很多的用户体验，单从用户体验这块，结合你个人对产品的熟悉程度，应该可以发掘出新的用户痛点，从而提炼出新特性，去评估是否能帮助产品达到新的高度。12、请问做外包项目的产品经理转型做自有产品，具有哪些优势和劣势，哪方面需要补强？回答：外包项目的产品经理，具有的优势是接触的项目比较多，掌握的各种行业的新产品。但缺点就是对产品的分析和了解不够深入。需要补强的是对于用户的需求的挖掘。对于自有的产品，需要补强的是整个产品核心策略的制定，以及制定相关的产品策略下的产品策划设计进度。13、公司有招实习吗？对于产品设计专业的应聘是否有优势？回答：据我了解BAT都有招实习生，但实习生拿到offer的几率比正式招聘要更低，但一旦进入后会迅速了解职场中具体的任务，比如我周围的实习生一年后完全可以胜任正式员工的工作。对于产品设计而言，建议尽量结合自身的优势去向面试官展示自己对产品的理解，几率会更大哦。14、实习从技术开发方向入手可以逐渐向产品经理发展吗？还是一开始就做产品相关的实习工作比较好？回答：其实会技术并不是减分项，只要你立志于成为产品经理，你会发现与技术的沟通过程中会有特别优势。15、产品常常与程序会有很多程序上的争执，如果遇到了比较为难的争执，是如何解决的？回答：遇到这种问题，双方要讲出各自的需求和困难点，为了能达到共同的目标，看到底是哪方做出让步，或者是双方都让步制定一个双赢的结果，因为很多时候我们要的是结果，而并非按部就班一定要追求过程。16、请问做实体产品跟做移动互联或者互联网产品的两种产品经理差异性很大吗？回答：据我了解，社招的产品经理都是和互联网相关经历，很少见到实体产品经理能迅速转型负责移动互联产品运营的，因为实体产品设计到物流、渠道、产能等互联网企业遇不到的问题，所以工作的内容差异较大。17、请问在学校的时候做过项目负责人，你说的项目推进，定计划，协调这种事情也都做过，这个对应聘产品培训生有帮助吗？在面试中如何体现自己的优势呢？回答：建议多体现你在项目中担任的职责，比如如何进行优先级的划分，依据是什么？在项目运营过程中，是否有遇到哪些困难，是如何去克服的？着重体现自己的逻辑思维能力，以及沟通协调能力，应该会对你有所帮助。18、请问应届生在产品这方面没有项目经验，做出怎样的输出物，才能对面试或者对自己的简历有帮助，让面试官觉得你是个有热情的人？回答：简历上的项目经验主要还是体现个人对行业的了解，以及团队合作能力展示，如果想在简历上有亮点，不妨针对自己经常使用的相关产品，谈谈个人理解（比如从体验优化、行业趋势等方面）如果面试官对你的观点感兴趣，会给你更多交流的机会。19、如果從媒體行業想轉型做產品，經驗尚淺，除了剛剛提到的看相關書籍，還有什麼其他建議嗎？ 回答：媒体专业的优势，在于对于传播的敏感度，其实在产品的宣传和推广方面比较有优势。除了看书之外，有几点建议：①多看互联网相关的报道，因为互联网发展速度很快，有很多新的产品出现，产品经理要保持好奇心，对新的产品进行分析和关注。②多参与真实的项目实习实践，积累经验。因为任何产品只有在市场中才能检验出你的想法，用户需求分析是否正确。③多和有经验的产品经理交流和学习。每个产品经理都有自身的工作方法和特色，以及擅长的领域，学习和分析他们如何挖掘用户需求和心理。20、我是16届应届生，目标求职产品策划。因为没有相关互联网企业的实习经历，我准备主要通过写产品报告来为面试官展示自己。请问前辈有什么意见给我呢？回答：这个得依据你面试的部门而定，比如你面试音乐产品，那么作为分析对象的产品就应该是市场上热门的几款产品的横评对比，或者某款软件的深入分析。在此基础上再进一步分析你所面试的部门的音乐产品的功能、市场优劣等由此抛出你的优化建议。21、你的同事同为产品经理的张磊先生看了我的简历评价说简历最好要有三页?，请问：这是你们的一个筛选标准吗？回答：其实在我看来，内容比页数更重要，因为遇到其他产品经理，可能他会觉得亮点也许不需要三页才能体现，简历简历，一定不能脱离“简”。22、刚刚您提到腾讯实习生拿到offer机率比正式招聘更低，请问这是为什么呢？回答：因为是实习生不是正式的招聘季，各部门和团队的人力需求并不多，仅仅提前筛选和选定优秀的学生，所以千军万马过独木桥，难度系数会更大。大部分应届生都是通过正式招聘时拿到的offer，而非实习生。 |
