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计算机文字录入处理员考试大纲
初级工
一、 基本知识要求：
1、计算机或专用文字、数据信息处理设备的一般知识
（1）了解计算机系统的组成、发展概况、种类、主要特点以及应用领域。
（2）了解微机的主要特点以及发展概况。
（3）了解微机或其它专用文字、数据信息处理设备的各个组成部分及其功能。
（4）了解微机或其它专用文字、数据信息处理设备的主要应用领域。
（5）了解社会上常用的微机或专用文字、数据信息处理设备的型号。
（6）了解微机的内存容量、外存配置、硬、软磁盘的规格和容量、CPU类型、时钟频率、键盘键数及各功能键的作用和显示器类别及特点。
（7）了解常用数据和字符编码概念。
2、操作系统的一般知识：
（1）懂得如何用window98启动微机。
（2）懂得如何设置微机的工作时间、日期。
（3）掌握window98的基本操作。
（4）掌握WINDOWS98的文件管理和了解磁盘管理。
（5）懂得WINDOWS8操作系统中打印机的设置及文档资料的打印。
二、专业知识：
1、汉字输入方法的一般理论
（1）懂得音码、形码、音形码的基本概念。
（2）掌握国家标志字符及汉字的数量、排列方法和区位的概念及国家语委对正确使用文字的规定。
（3）懂得微机处理汉字时，内码和外码的概念。
（4）懂得笔画、字根、汉字的概念和内在关系。
（5）了解编码三要素即相容性、规律性、协调性的内容和所解决的问题。
（6）熟练掌握“五笔字型”、区位码、拼音、拼形等几种常用汉字输入方法的基本原理。
2、了解有关汉字排版的一般知识
（1）能熟练的掌握WORD2000的基本操作。
（2）能识别宋、仿、楷、黑4种字体并了解其在公文或书刊中的用法。
（3）能识别0-7号字并了解其在公文或书刊中的用法。
（4）了解“字距”与“行距”的概念及其作用。
（5）了解页码的常见位置和常见形式。
3、中文信息处理的常见内容。
4、
（1）熟悉国家颁布的十六种标点符号。
（2）能准确判断常用简化字。
（3）能识别常用外文符号以及非正文控制符号、校对符号和注解符号。
（4）有一定的文法修养和语言文字专业基础知识，能贯通文字、指出错误的用字、用词。
三、相关知识
设备的设置、保养和正确的使用方法
（1） 了解主机的放置环境及一般维护。
（2） 了解软盘的放置环境及保存注意事项。
（3） 掌握为什么要对机器中的文件作备份以及如何备份。
（4） 针式打印机的使用应注意哪些事项。
（5） 懂得简单的电工常识。
四、技能要求：操作技能
1、 文字输入的技术指标
难度一般的印刷体的文稿，使用“五笔字型”、区位、拼音、拼表等常用输入方法，平均每分钟录入汉字不少于60个正确汉字。错误率不高于4%。
2、制作表格
能用Excel2000在规定的时间内制作出符合要求的简单表格
3、按照一般文件的排版要求，独立完成文件的制作
（1）能实现字体、字型字号、行距、字距的控制。
（2）能处理好大标题、小标题、自然段、分页、文尾和禁则。
（3）对：错、漏、多字的修改、插入和删除。
（4）光标的快速移动。
（5）文字的查找与替代。
（6）块操作。
（7）文件的存盘。
（8）退出编辑文件。
（9）文件的命名和改名。
（10）文件的拷贝与比较。
4、工具设备的使用与维护
微机及其它文字、数据信息处理设备的基本操作。
（1） 会正确地连接主机显示器和打印机并会接通电源。
（2） 会正确地连接稳压电源或UPS电源。
（3） 会正确地开机，关机（含主机、显示器、外设）以及主机的热启动。
（4） 会进行软盘格式化。
（5） 会换针式打印机色带。喷墨打印机的墨盒、会装打印纸并能正确使用常见的打印设备。
5、安全及其它
了解微机系统对场地和电源的要求、安全操作规程和掌握日常维护的基本知识以及软盘等辅助用品的保养、存放常识。
中级工
一、基本知识
1、微机等专用文字、数据信息处理设备的基础知识
（1） 了解微机应用的发展趋势。
（2） 掌握计算机所采用的数制、以及二进制、十六进的计算规则和表示方法。
（3） 了解ASCⅡ码表的基本知识
（4） 了解逻辑代数、逻辑电路中“与”、“或”、“非”的计算方法。
（5） 了解显示器、软盘、鼠标、扫描仪、打印机的一般知识。
（6） 会进行一般的微机系统设置（SETUP）
2、常用文字、数据处理设备的基本工作原理。
了解并能描述微机及电子打印机等文字、数据处理设备的基本工作原理。
二、专业知识
1、微机操作系统。
（1）懂得如何用window98启动微机。
（2）懂得如何设置微机的工作时间、日期。
（3）掌握window98的基本操作。
（4）掌握WINDOWS98的文件管理和磁盘管理。
（5）熟悉WINDOWS8操作系统中打印机的设置及文档资料的打印。
2、中文信息处理系统的主要工作环境及其技术要求。
（1）熟悉的掌握WORD2000的基本操作。
（2）具有较高水平的语言文字基本知识和文法修养，了解国家对公文处理所颁发的公文标准及所在部门的行业规定。
（3）了解各类文件不同的录入格式及其输出质量的要求。
3、有关编制、排版软件的一般知识。
（1）了解有关“背景”、“前景”、“字修饰”以及各种字体的知识。
（2）掌握表格的制作、加工、增删行列的方法。
（3）掌握常见的有关编辑、排版软件的一般情况。
三、相关知识
字符的识别
（1） 能迅速识别各种字体及该字体中的繁体字和异体字以及错别字。
（2） 能识别手写体的外文字符。
（3） 熟悉计算机能处理的所有标点符号。
（4） 能较快地适应不同人的汉字手写字体。
四、技能要求
1、文字录入的技术要求
使用“五笔字型”的区位，拼音等常用输入方法，输入难度一般的连续文体，且为印刷体的文稿，达到平均每分钟录入汉字不少于90个正确汉字。错误率不高于3%。
2、微机信息处理辅助功能
（1） 能用微机新造汉字。
（2） 能用新造词汇。
（3） 会操作微机的图形扫描。
（4） 会操作微机的鼠标器。
（5） 熟练掌握激光、喷墨等非针式打印机的操作和使用。
（6） 掌握应用计算机数据通讯的技能。
（7） 能使用数据库语言编写的应用软件做数据处理的工作。
（8） 能独立完成书刊编辑、校对的全过程。
3、字处理或排版软件的使用
（1） 能熟练地编辑出美观的文书文件。
（2） 能用Excel2000制作较复杂的表格。
4、工具设备的使用与维护
（1）中西文操作系统的使用及汉字库的安装。
1）会用中西操作系统盘中的安装程序安装系统。
2）能熟练地安装各种汉字库。
（2）微机及外设的维护。
1）会更换针式打印机打印头，激光打印机的硒鼓。
2）会用清洁盘清洗软驱磁头。
5、理解网络的基本知识。
6、安全及其它
（1） 微机常见病毒。
1）能识别常见的计算机病毒。
2）会使用解毒软件解毒。
（2） 微机系统的故障排除。
1）会用工具软件检查软硬件的一般故障。
2）会排除软件系统、硬件系统的一般故障。
（3） 工作指导能力
能指导初级文字录入处理员的工作
高级工
一、 基本知识
微机等专用文字、数据信息处理设备的原理、功能、使用方法
（1）了解微机在国民经济中所处的重要地位和发挥的重要作用
（2）掌握二进制、十六进制、十进制的转换及各种信息交换用标准字符集代码之间的转换。
（3）掌握各种逻辑运算。
（4）掌握ASCⅡ码表的16进制表示法
（5）懂得微机硬件的构成CPU/RAM/ROM作用，总线I、O的含义和作用。
（6）对微机系统设置（SETUP）有较全面的了解
（7）了解有关光盘的应用
（8）掌握数据库与数据库管理系统的基本概念
（9）了解数据库的功能及发展。
二、专业知识
1、微机操作系统的命令。
（1）熟练如何用window98启动微机。
（2）掌握如何设置微机的工作时间、日期。
（3）掌握window98的基本操作。
（4）掌握WINDOWS98的文件管理和磁盘管理。
（5）熟悉WINDOWS8操作系统中打印机的设置及文档资料的打印。
2、排版及印刷
（1）全面掌握排版及了解印刷的基本知识。
（2）掌握排版与印刷过程中的质量控制和技术关键。
（3）能看懂计算机及电子排版、数据处理方法的有关技术资料。
3、熟悉网络的基本知识
4、数据库应用基础
（1）掌握FoxPro主要技术指标
（2）掌握FoxPro常用数据类型
（3）掌握FoxPro的工作方式。
（4）掌握FoxPro常用的文件类型。
（5）掌握二维表与库文件的对应关系。
三、相关知识
微机和各种外部设备和辅助功能
（1） 掌握计算机图形扫描仪的安装和使用方法。
（2） 掌握计算机通讯设备的安装和使用方法。
（3） 掌握鼠标器的安装和命令用方法。
（4） 掌握激光、喷墨等非针式打印机的安装使用和常见故障的排除方法。
（5） 了解网络的基本情况和主要功能。
四、技能要求：操作技能
1、文字录入技术要求。
使用“五笔字型”、区位码，拼音、拼形等常用输入方法，输入难度一般的连续文体，平均每分钟录入汉字不少于120个正确汉字。且错误率不得高于3%。
2、数据库与轻印刷
（1）能熟练地使用数据库FoxPro2.5建库、录入、记录的增加、删除、修改、替换、文件管理、检索、排序计算机等功能。
（2）能制作包括文字、照片、工程图、数学分式、化学结构、流程图、表格等在内的复杂版面。
3、多用户操作系统
会安装、运行多拥护操作系统。
4、系统设置、安装
（1）相当熟练，正确地进行微机系统软、硬件的安装及系统配置。
（2）熟练地对较复杂的设备进行安装和维护。
5.安全及其它
（1）计算机复杂病毒检查与解毒
1）能识别复杂的计算机病毒。
2）了解多种解毒软件并会用其解毒。
（2）指导能力
具备指导中级文字录入处理员工作的能力。能根据指定任务编制工作流程图，编制文字、数据信息处理工作计划进度表。 | 
