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互联网电商引发的新一轮家电行业“窜货”争议，导致电商渠道以极低的价格冲击大量家电实体店渠道的生意，并使他们陷入生存困境。但是，电商本意不是要新一轮引发“窜货”，而是要借助信息公开透明化一举消灭困扰家电行业的“窜货”这一怪胎。 华辛||撰稿 都说，“没有差价，就没有窜货”。但对于家电行业的所有人来说，都知道这是绝对不可能的。毕竟，中国市场过大、过于分散，城市与农村的差异，东部与西部的差异，甚至是同一个省城，也存在着较大的区域差异。 其实，过去30多年以来，家电行业的渠道布局是分层次、分区域、分体系在操作的。家电企业的货，进入消费者家中，往往需要至少3-4个环节家电经销商的层层分销。当然，在这一过程中，每个环节也都在加价。 所以，很长时间以来，在家电市场上，窜货商虽然是一个不受家电企业，甚至家电代理商和经销商欢迎的角色，但却能一直生存在这个领域。甚至一段时间内，大部分的家电企业对于“窜货商”们还多是采取了“睁一只眼闭一只眼”的容忍态度。 原因，一方面是家电企业一直以来追求的是“快速规模化扩张”，追求的是市场份额最大化，而不是企业综合利益的最大化。另一方面则是产品价格信息的不公开、不透明，造成了城乡市场的信息不对称，省与省、市与市场之间都会因为家电厂家的政策性问题，出现价格差。 但是，在进入互联网时代之后，特别是电商平台的快速崛起。他们完全不考虑什么城乡差异，或者东西部差异，只要是自家的物流配送体系能够覆盖到的地方，都是同样的价格。说白了，电商巨头们从来都是“全国市场一盘棋”，根本不会考虑不同城市采取不同的价格。 由此，这也就带来了新一轮的家电渠道“窜货”问题。一方面，大量的家电经销商、实体店们还是家电企业按照传统市场格局，给出的区域性差异政策。另一方面，几大电商巨头平台的兴起，他们就是要抢市场、抢蛋糕，同时在信息高度利用化背景下，就是不分区域、不分城乡，一个价格。最终，电商冲击了家电实体店，并引发了大量“互联网窜货商”兴起。 因为，互联网的最大特点就是信息透明。这明显是逼着家电企业们必须要拿出新的政策和办法来，打破传统营销模式借助“信息不透明”带来的城市与农村价格差，建立不受销售区域限制，不受线上线下渠道制约、不受城市与农村差异的新营销体系。 窜货，本质上利用的就是家电产品价格信息的不对称，不透明，让一部分人获得有利可图的空间。现在互联网时代的发展特点，就是要求家电企业必须要采取相对透明的价格信息。否则，在当前电商与实体店的相互博弈过程中，最受伤的还是家电企业。 当前，对于家电企业来说最为迫切的，不是去打击窜货，而是从企业的产品价格政策制定过程中采取更为平衡的手段，既要解决当前电商与实体店代理商和经销商之间的价格差和利益冲突，避免两个渠道体系的差异价过大;同时还要考虑放眼未来布局全国市场一盘棋的市场营销策略和模式。 显然，要解决当前不同渠道的产品价格差异引发的市场冲突和商业利益博弈，还能够避免依靠单纯的价格战冲突，关键还在于产品上要创造差异化。通过差异化的产品，特别是满足不同渠道消费人群的亮点产品，才能避免不同渠道之间的打价格战等恶性竞争，最终让厂家成为商业零售市场的调控者和主导者。 未来，家电企业要想更好地成为这个行业的主导者，一定要回归主业，回归企业的本位，不要参与不同渠道之间的商业竞争，而是实实在在做好用户需求的好产品、新技术，这才是家电企业的最大使命和唯一差异化筹码。 互联网要革掉家电“窜货商”的命，已经是大势所趋，更是时代的使命使然。但是在这之前，家电实体店经销商与代理商，与电商渠道之间的冲突还将会持续一段时间。在这一过程中，哪个家电企业能率先找到平衡点和突破口，哪个企业才能实现市场利益最大化，成功洗牌！ ==== |
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