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跟客户辩论,你就输了…… - 职场故事 - 191农资人 - 触屏版

 ynhnzp 2015-08-29
  看了老猫写的一篇文章,名字叫《农资人不能说的废话》,中间罗列几种常见的问题,并给出了正确和错误的回答,文章末尾有一个评论说,我感觉不是那么有道理,有一个评论说,看了半天,尽是废话,然后我开心的笑了,为什么呢?
  
  其实,经常跟农民打交道的零售商,都会有着深刻的体验,我们就拿最简单的催账来说,不管你说什么,不想还钱的人总是有理由,你有一千个说法,那些欠债的总有第一千零一个理由等着你,你以为你换个说法,他们就会买帐吗?别傻了!
  
       老猫这样说:
      

       事实上可能是这样:
        



         老猫这样说
        

         事实上可能这样:
        



        老猫这样说:
        

        事实上可能是这样:
        



        老猫这样说:
        

         事实上可能这样:
        

        
  有时候,农民就像叛逆期的孩子,总觉得挣他钱的小老板,都是阶级敌人,又有几个真心把你当做好朋友?不管你说的多有道理,他唯一的想法就是,你不过是想挣我的钱而已。干嘛还说的那么好听。
  
  当然,农民的种类也是多种多样的,一百个农民,一百个喜好。有的喜欢实在的老板,有的喜欢说话好听的老板,有的就喜欢沾点小便宜,有的是那种货比三家还下定不了决心的主,性格不同,就要采取不同的方案,你说,针对所有人,有最佳的答案吗?
  
  其实,我也不是跟老猫抬杠,我知道,他的意思,只是让零售商多思考一些,多斟酌一下,多改变一下,思考一下,有些推销为什么是失败的,同理,有些也是值得业务员思考的。
  
  那天听朋友讲了一个小故事,他说天气热死了,一个业务员走进了零售店老板的店,问了一下老板需要产品吗?老板说不需要,然后他要了老板一张名片,说公司要考核,如果打电话过来的话,说他来过就够了,然后就走了。
  
  他说望着业务员远去的背景,突然间觉得很难过,很多业务员只是为了跑业务而跑业务,只是为了某种任务而去奔波,但话又说回来了,他的生意真的很不好,一天还挣不了二十块钱,业务员说的再动听,他会进货吗?
  
  这是一个现实的社会,每个人都会站在自己角度思考,很少去替对方着想,所以说,客户的心思你别猜,跟客户辩论,你就输了!
  
  那什么才是赢?其实,我也不知道……
  
  

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