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（二）不可抗拒的商品价格 在决定商品具备竞争力的价格时，应该研究市场竞争形势，同时不要忘记考虑配送成本，一直以来，亚马逊的买家都认为配送成本是影响其作出在线购买决定的最主要障碍。 提供免费配送可以大幅增加卖家的销量，如果商品的价格是5-10元，而运费却需要5元，那么这件商品就没什么竞争力了。 卖家要清楚地向买家介绍配送政策，同时应说明运费和送达时间，请将此类信息添加到您的配送设置中。 （三）清晰简明的分点介绍 经过测试验证，精心设计的分点介绍可提高商品的销量。买家需要通过这些分点介绍来了解商品的主要功能，因为分点介绍会重点强调商品的重要信息或独特之处。 请遵循以下指南设计您的分点介绍： 1.突出显示您希望买家注意的五个主要特点，如商品的尺寸、适合的年龄段、商品的最佳状况、技术水平、成分、原产地等。 2.保持统一的介绍顺序，如果分点介绍中的第一点是原产地，那么请在所有商品中均保持这一顺序。 3.重述商品名称和描述中的重要信息。 4.分点介绍，如以英文开头，第一个单词的首字母应大写，使用短句并且在结尾处不要添加标点符号，不要包含促销和定价信息。 （四）激发想象的商品描述 在描述商品时，您可能想要包含分点介绍中所列出的主要特点，但是，商品描述不应该是简单扼要的介绍。如果您的商品描述构思精巧且介绍详尽，买家可以由此想象出拥有或使用您商品的美妙经历。设身处地为您的买家着想，想象他们希望获得怎样的购物感受以及想了解什么信息。在您的商品描述中，加入有关商品使用感受、用途及优势等更多信息，激发买家的想象力。这样，买家就如同亲身走进您开设的实体店面—样。 四、改善您的反馈评级 负面反馈经常是由商品问题或者订单处理问题引起的。以下介绍常见几种负面反馈原因以及解决方法。
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