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晨会作为门店员工互相问候、交流信息和安排工作的一种重要方式，是店长的日常管理工作之一。好的晨会可以释放员工激情，让员工在工作中充满动力、爆发力和战斗力；而一场不成功的晨会，不仅无法激励员工，还可能遭到员工的反感与抵制，在工作中形成掣肘。 一种办法，一种制度，不可能十全十美，也不能完全拿来，也有个发展完善、去芜存精、逐渐被接受的过程。下面是一个标准的晨会模板，各位老板和店长可根据自己店铺的实际情况加入个性化的元素，希望对大家有帮助！ 1.提示语店长在例会前5分钟提示全体员工例会将于____点_____分准时召开，请各位同事尽快完成手头事宜做好相关准备。 注：开例会一定由店铺店长，或者巡店督导担任主持人。 2.开场____点___分店长准时召开例会。 ①集合 主持人语言：30妙内集合完毕！ 标准：围成一个圆圈，人与人的间距为半臂之长。 ②问候 主持人语言：各位伙伴儿，大家早上好！ 成员语言：好！很好！见到你更好！YES！ 主持人语言：（用一分钟时间带动气氛，内容主要为激励的话语。）例如：哇！太棒了，为我们有这么好的士气和信心掌声鼓励一下自己。 标准：声音必须洪亮，不可装腔作势，要发自于内心的相互回应） 主持人语言：下面开始检查仪容仪表（有无违规行为，如有违规行为当场对其进行通报，要求其进行改善） 标准： A.着装得体整洁大方，符合5S素养要求。 B.工牌按公司的5S要求正确配戴； C.不浓妆艳抹。 3.数据回顾主持人：到昨天为止我们本月共完成了___元，累计达成率__%，昨天的客单价是___元。 主持人：昨天我们的件单价是___元，不是很高，(或者很不错）但是我们昨天的平均联单率为__%。（依据这样的达成率大家今天继续保持） 主持人：昨天的新老客户比为____：____，上月同期是____元，上月同期累计___元，上一周的同期生意是___元。 4.定店铺业绩目标主持人：我们今天的生意目标是____，联单目标是___，VIP目标为___。 5.定个人业绩目标主持人：接下来，各自报一下今日的业绩目标。导购1先开始： 导购1：今日目标___元、主推款___件、办卡目标____、联单_____。 主持人：今天一定要超越昨天噢！加油！ 导购2：今日目标______元； 主持人：数字非常吉利噢！ 导购2：办卡___张、主推____款、联单_____。 主持人：导购3，你呢？ 导购3：今日目标______元、主推______件、联单______、办卡_____张。 主持人：昨天你是___.___的联单噢！今天能不能挑战一下呢？ 导购3：就定____.___吧！ 主持人：好的，但是按照规定____.___的联单是有奖励的噢！ 导购：好吧！那就改____.____吧！…… 6.介绍新同事主持人：今天我们店里来了两位新同事，先用热烈的掌声欢迎一下吧！（鼓掌）请新同事做个自我介绍吧！ 新员工1：我叫________； 新员工2：我叫_________； 主持人：请其他同事轮流介绍自己给新员认识。 7.激励环节主持人：昨天我们做了这么高的联单，接下来就是最激动人心的一刻了——激励。 主持人：昨天导购____卖了一件______的衣服，我们奖励多少呢？ 与会人员：____元（由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱）。 主持人：昨天导购2还做了一单_____件的，共计_____元，我们奖励多少呢？ 与会人员：____元（由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱）。 主持人：最后还有更激动人心的，就是我们的导购3，大家知道她获得的奖励是多少吗？ 与会人员：_____元，哇！(鼓掌祝贺） 主持人：导购3有2个联单，一个是3件的，奖励5元；还有一个是11件，奖励45元。还有一件主推款，奖励5元。一共是55元噢！掌声鼓励一下！（由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱） 8.优秀导购分享环节主持人：昨天导购3有这么优秀的表现，希望你可以继续延续下去噢！同时希望你能跟大家分享一下！ 导购3：当两位顾客进店后，我采用了分销语言和询问购买需求的方式。 主持人：用了什么分销语言呢？ 导购3：（分享下自己的成功案例，失败案例大家共同找方法） 主持人：非常棒！好接下来，总结一下导购3为什么会做的很好！ 9.宣布其他事项喜事、注意事项、提升工作重点等 主持人：提升点、标准、行动人、督察人销售/生意、服务、货品、运作、人员安排、负责人、负责工作、完成时间、督察人、陈列维护、卫生维护、仪容仪表、业绩跟踪。 10.回顾目标主持人：好！以上工作安排大家有没有问题。我们再来回顾一下今天要做多少业绩？导购1你来说！ 导购1：________元； 主持人：我们有八个人呢？有点少吧！ 导购1：________元； 导购3：希望我们每天都可以HAPPY，呵呵！ 主持人：大家都收到了吗？ 11.结束语主持人语言：我们今天的例会就到这儿了，今天的心情—— 成员语言：好极了！ 主持人语言：今天的沟通—— 成员语言：棒极了！ 主持人语言：今天目标—— 成员语言：明确了。 主持人语言：好，让我们开始行动，履行承诺！ 标准：主持人伸出右手，掌心向上，团队成员伸出右手，掌心向下。所有人的右手层层叠加在一起。 合：一起加油！ 喜欢的话就点赞吧！↙ |
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