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态度这东西说起来有点“虚”，它摸不着，看不见，无法量化，不过这并不意味着态度就不重要，相反，在工作中、生活中，一个人的态度或者心态是十分重要的，简单地说，用心和不用心，重视和不重视，勤奋和不勤奋，认真和不认真……其所做出来的结果是绝对不同的。 就如著名心理学博士史各特所说的：“决定成功与失败的原因，态度比能力更重要。”与此同时，哈佛大学的一项研究也表明：“成功、成就、升迁等原因的85%是因为我们的态度，而仅有15%是由于我们的专门技术。事实上是，人们花费着90%的时间、精力、金钱，来学习那15%的成功因素，而对于占85%的成功因素却从未意识到！这是多么大的失误啊！” 的确，相比较态度来说，大多数人更愿意花时间去提高能力，当然并不是他们各有把握提升自己的工作能力，而是因为他们往往忽略了态度在工作中的重要性。 在这里，我们不得不郑重的提出这个工作态度这个概念，这有助于人们搞清一些事情，为什么自己明明努力了，却最终没有获得理想的结果。 事实上，所谓工作态度是指，人们对工作所持有的评价与行为倾向，其包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。不过，态度并非不可认知，其同样可以通过一些合理地方法来识别它。管理学研究得出的成果，即态度的三种成分：认知成分，对一类人或事物性质和特征的认识或拥有的信息，例如，信念与价值观念；情感成分，对一类人或事物的具体好恶感受或评价；行为意向成分，根据具体的认识与感受，对一类人或事物的行为意向。 说到底，工作态度是人们对于工作各个方面的心理倾向，它由以上三种成分组成，通常情况下，对工作的认识和了解，与工作态度的认知成分相联系；工作的积极性与工作态度的行为成分密切有关；工作的满意感则属于工作态度的情感方面。 因此，每个管理者可以从这几个方面来考察自己的工作态度是否到位，因为只有你自己有一个好的态度才能去以此来感染你身边的员工。 在管理界流行着一种观点，就是狼领导的羊群，要比羊领导的羊群更具战斗力，执行力更加到位。这看似有些不知所云，其实是有其道理的，人与人长期生活、工作在一起，必然要互相影响，最终谁影响了谁，就要看影响者的气场是否足够强大，所以说，在狼带领下的羊肯定要比羊带领下的羊能干，因为狼比羊的作风更加“犀利”。 【九段心语】 管理者要想带出狼性团队，那么你自己首先就要成为狼。换言之，要让员工有个积极地心态来工作，管理者首先就要改变自己的态度。就像李嘉诚曾经说的：“要做一个成功的管理者，态度与能力一样重要，想当一个好的管理者，首要任务是知道自我管理是一项重大责任。”
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