管理培训 用授权的方式让员工卖命发布时间：2014年03月30日 当你的团队日渐壮大，事务性工作越来越多时候，作为管理者便要细致地考虑授权的事宜了，高级经纪人是如何巧妙地以授权的方式让下属承担责任的同时又提高效率呢？都来涨姿势吧！
【授权前你要有什么心态？】 1．信任你的下属，不要怕下属犯错误。 一个足球队员如果要不犯规，最好的办法可能就是站着不动。但是也永远不可能进球。作为一个管理者，不要怕部属犯错误，恰恰要鼓励他们创造性地开展工作。授权是培养激励下属的过程，绝不能因为怕下属犯错而不给予机会，相反应提供充足的机会以使下属成熟，从而尽量少犯错误。 2. 不要惧怕下属“谋朝篡位”。 作为管理者，不仅要有统率全军的能力，还要有鼓励团队超越的胸怀，不仅要脚踏实地拼搏，还要具备激励和提携下属的韬略。实际上，下属的成就正反映了管理者知人善任和领导有方。激励他人成功是自己最大的成功，促使他人进步的喜悦是自己最大的喜悦。 3. 承担下属犯错的责任。 如果下属把事情办砸了，应勇于为其承担责任，而不要推诿。下属的错误就是你的错误，下属的缺陷就是你的缺陷，下属的失败就是你的失败，至少用人不当就是你的责任。 4. 你是决策者，而非执行者。 二战时，有人问一个将军：“什么人适合当头儿？”将军这样回答：“聪明而懒惰的人。”的确是精辟的论断。管理者的主要工作是什么？--找到正确的方法，找到正确的人去实施，作为管理者你应尽可能地授权，把你不想做的事，把别人能比你做得更好的事，把你没有时间去做的事，把不能充分发挥你能力的事，果敢地托付给下属去做。只有这样，你才能不被“琐碎的事务”所纠缠，而有充足的时间思考和处理“重要的事情”。成功的管理者整天忙得团团转的人，而是一切尽在掌握、悠然自得的人。诸葛亮是个很好的谋臣，但不是一个好的管理者，“事必躬亲，呕心沥血”，结果没有培训出能独当一面的班子，以至于他死后蜀中无大将。 （推荐阅读：得到权力后你会利用了吗？ ） 【授权时要注意什么问题？】 1．选择合适的授权对象。 被授权对象应该在品行方面信得过，有积极热情的态度，敢于付出，敢于承担责任，同时具备真才实学。不然就可能导致马谡失守街亭的悲剧。这就要求我们有识别人才的洞察力并健全招聘、培训和考核的机制。 2．明确授权的目标，一定不要模糊。 该做什么，不该做什么，在什么时限内完成，要明明白白清清楚楚，切不可雾里看花。不然只会让你的下属唱“这就是爱，糊里又糊涂”，无所适从，无法果断地处理事务。 3．按步骤授权。 犹如举重训练一样，要由轻到重地训练。如果不分青红皂白地把任务压上去，肯定会闪了下属的腰，挫败他的信心。因此必须给下属一个成长的过程，随着下属工作效能和经验增长，在合适的时机授权。 4． 布置合理的授权内容。 不要授予下属不该授予的权力，大的权力还是要独揽，否则会导致失控。另外不要授予超越下属能力的权力。否则不仅会导致任务不能完成，还会导致下属本人的崩溃。 5．不要重复授权。 “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。重复授权的恶果就是没人承担责任，也无从追究责任。 6．多授权富挑战力的工作。 如果将授权范围限定于例行性工作，就意义不大。要让你的下属充分发挥潜力，就要给他更大的舞台。多给下属难度大的工作，使其有紧迫感和成就感。 7．对完成目标进行管理和考核。 在授予权力的同时，也赋予了相应的责任，要根据预定的标准和方法对其业绩进行考核。如果只让下属了解工作性质和范围，而没有进行目标管理，肯定不能发挥部属的主观能动性，而陷于敷衍塞责之中。 （推荐阅读：高效管理术 领导人如何赢得支持？ ） 【授权后应如何追踪？】 1． 事先协调下属的工作。 如果两个人或更多人负责的工作要授权给某一个人，则必须事先协调好，否则会激化矛盾，产生阻力。最理想的办法是把其他的人另行安排。 2． 防止权力被滥用，建立反馈和控制机制。 权力导致腐败，绝对的权力导致绝对腐败。对授权者应在制度框架下进行约事和监督。 3． 协助下属解决问题。 当下属在工作中遇到困难时，在施加压力使之不要放弃的同时，应尽力帮助他打到解决问题的办法。要当一个坚定不移的支持者，而不是教练。 4． 完全公开支持下属的威信。 首先，授权应公开进行。如果授权未能公开进行，导致相关人群不知道他的权力范围，势必影响其工作开展。其次是在有人不支持他的工作时，毫不犹豫地为其扫除障碍。 5． 结果导向，而不要过多地关注过程。 疑人不用，用人不疑。要放手让下属挑大梁，要让他勇于决策，而不要指手画脚。如果过多地聚焦于细节，一是使自己忽略了战略性的问题，二是影响下属的自主性和积极性。就如比武一样，只要能打败对手，你就不要管他用的是“打狗棒法”还是“降龙十八掌”。 6． 奖罚明确，以充分刺激其积极性。 对屡败屡战最终获得胜利的下属，要进行重奖对有违军令和不受军令者，重罚。对把任务当球踢的下属绝不姑息。否则你将丧失威信，你的团队将彻底丧失战斗力。 （推荐阅读：老总分享 不守这四条规则的人该辞! ） 授权，是一种使下属在一定制约机制下放手工作的一种领导方法和艺术。授权作为提高工作效率和效能的重要途径，是对下属的信任与支持的体现。掌握授权的诀窍，为团队培养人才，组织协调发展。 |
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