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走近大型企业 学习管理精髓 ——感悟连载之一
海尔学习——我深受触动 短短的一天时间，参观、交流、学习，海尔深深的震撼了我，首先是海尔对企业文化建设的重视程度，在追名逐利的今天，海尔对企业文化建设竟然如此重视。其次是海尔企业文化深入骨髓的执行，“空谈误国，实干兴邦”。下面是我对海尔企业文化体会最深的三方面： 1、创新： （1）创新意识深入基层，创新激励机制让创新者名利双收，例如用创新者名字命名的生产工具。 （2）互联网+，资源整合，员工、用户都在为海尔创新，例如免清洗洗衣机的发明。 2、求是： （1）超强的质量意识、服务意识，例如砸冰箱事件，个性化产品定制。 （2）日清表：保障把工作落实到每一天，每个人都有一个日清表，实干的具体体现。 3、人单合一：“人单合一双赢模式”，“人”即为员工，“单”即是市场目标，是广义的用户需求。“人单合一”即让员工与用户融为一体。而“双赢”则体现为员工在为用户创造价值的同时体现出自身的价值。员工成为了自主创新的主体，由此形成了企业与员工之间关系的一个新格局，即由原来员工听企业的，现在变成员工听用户的、企业听员工的为用户创新的方案。 人单合一双赢的本质是：我的用户我创造，我的增值我分享。也就是说，员工有权根据市场的变化自主决策，员工有权根据为用户创造的价值自己决定收入。 “人单合一双赢模式”使每个人都是自己的CEO，自主经营。 ——凯浦 郭俊峰
企业即人，管理即借力 秋日一个凉爽的清晨，和我的伙伴们出发了，目的地——海尔。 其实，想来海尔参观的想法由来已久，自看完《首席执行官》张瑞敏带头砸冰箱的电影后，就一直对这个企业充满好奇，因此来之前忍不住做了很多的功课，一路上充满了欣喜。 走进参观区，讲解员立即迎了上来，将我们带入乳白色的参观大厅，大厅上方醒目得打着海尔蓝色的logo，显得简洁大方又直观，视觉冲击力极强。整场参观交流下来，收获满满： 一是“言必行、行必果”，一个濒临倒闭负债累累的企业，从厂区“劳动纪律十三条”改起，其中最深刻的一条就是“不准在车间里大小便”，言必行，行必果，同时“带头砸冰箱”砸出员工的质量意识，硬是将海尔从濒临死亡的边缘线上拉了回来，将企业生生盘活了。这映射到了我们的项目管理，如果“发现锅炉房内吸烟罚款20元”的规定永远没有处罚结果的话，一线管理的松散肯定会成为企业发展的桎梏。 二是“以人为中心”的文化，海尔认为，企业文化必须具有非常强的导向性和可操作性。海尔的发展过程中，文化起了巨大的作用，海尔文化之所以能起如此之大的作用，归功于它将企业文化定位为“让企业每一个员工都成为自己的主人”，正因为其文化的出发点是“人”，因此文化才很容易推广并深入人心，进而促动企业发展。与此同时，海尔根据企业发展的不同阶段，制定不同的文化导向，从“日事日清”到“精忠报国”，再到“跨国借力”，到现在互联网思维下的“人单合一”、“员工高度自治”，都是围绕以人为中心展开的。对于我们企业来讲，一是企业文化方向的确定要围绕“人”为中心，二是要在企业不同的发展阶段用对应的有导向性和可操作性的企业文化理念起到真正的引领作用。 三是“创业、创新”的海尔基因，将创新作为海尔基因并不觉得惊讶，因为这是整个中国市场都在提的一个词，但是说到“创业”，就不得不令人惊叹。一个企业，在它三十年的发展历程中，能始终保持“创业”思维去开拓创新，是极其难能可贵的。在这样文化内涵的激励下，成就的一定是一个永葆活力的海尔。海尔在适当的时机恰当得借力，利用外资走向全球，这种二次创业的大胆精神确实值得竖大拇指。因此，如今看到海尔实现从传统型企业到与互联网时代的成功对接，“平台主、极客、创客”等内部管理体系的成功建立，就都是情理之中的了。 其实，在海尔感悟到的还很多，会务接待人员的贴心准备、讲解老师对每一个问题认真负责深入阐释，基层员工应对问题灵活处理，人才培养及培训体系的良性运行，等等的这些，都给我们留下了深刻印象。在整个参观交流的过程中，始终萦绕在我脑海中的一个问题是如何实现以“业主”为中心的供暖，而与此同时，品牌战略的落实、员工考核激励模式的提升、企业DNA如何打造等等的问题也是我们回来后必须要思考的问题。这一系列的思考和启发，将引领我们不断学习、大胆的开拓思维去创新管理！ 企业即人，管理即借力，在互联网时代下，无论是个人还是企业，所有工作的开展都应围绕以员工为中心、以客户为中心展开，在管理上借人的力，借外部资源的力，借不可能借到的力，不断质疑自己、锤炼自己、超越自己！ ——三北 张辉玲
走近名企 ——零距离接触传奇企业
9月,正值收获的金秋时节,纵横热力集团对荣获“纵横十年·青年榜样”的获奖员工开展了一次“走近名企”的文化之旅，让纵横集团的青年榜样们对跻身500强的传奇企业---海尔进行了一次零距离观摩。 进入海尔，首先映入我眼中的就是6S管理:“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的标语牌，让我对即将要开始的参观有了一种紧张感。 开篇的《海尔基因》，让我们对海尔的市场观、质量观、管理观、生存观等理念有了进一步的了解，同时也震撼着在场的每一位。参观区文化走廊里那一幅幅展板、一张张照片，都为我们真实的再现了从一个濒临破产的小厂到身居500强跨国企业的传奇经历。 与海尔集团领导的面对面交流，让我们了解到了海尔集团独特的企业文化内涵，先进的管理理念和科学的管理体系无不渗透着创新的精髓，自主开创的“人单合一双赢”管理模式，更是让我耳目一新。 结合我们今后的工作，想借用张瑞敏总裁的一句话“能够把简单的事情天天做好，就是不简单”，“把大家公认非常容易的事情，非常认真地做好，就是不容易”。 通过对海尔集团的实地参观和学习,确实学到了不少新的管理知识和管理技巧，也真正的认识到了传奇企业的传奇之处.我们会借力巨人的肩膀，结合企业的实际情况进行再度的创新和开发，从而形成纵横企业的管理模式和企业文化，以此才能达到此次学习的真正目的！ ——环春宇 李娜
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