“向上！”无声的语言。
“真没想到，自来水公司对小学生到水厂参观也如此重视，以后我们喝水更放心了，供水人这份强烈的社会责任感，更让我感动！”这是在“水厂开放日”现场荣华道小学高校长的话。一句话、一个缩影，展示出供水企业党员职工“水润万物”的奉献精神，以及用实际行动践行“安全优质供水、真诚服务社会”企业理念的决心。自创先争优活动开展以来，唐山市自来水公司紧紧围绕“为民服务”这一主题，对标赶超，追求卓越，不断推进优质服务、特色服务、贴心服务和效率服务，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事。
水质好坏直接关系到百姓的健康和生命安全，唐山市自来水公司抓源头、强管理、排隐患，确保百姓喝上水质达标的放心水。他们积极应对原水变化，推行原水在线实时监测，提升应对各类水质变化的能力。不断优化水处理工艺，加大资金投入，对地表水厂进行水处理工艺和设备的更新和改造，改善水质，提高水量。强化水质监测管理，投资1400多万元引进国际先进的水质检验设备，建立两级管理、三级检验的水质监测体系，排除水质安全隐患。积极配合政府开展“二次供水设施水质检查”、“清理整顿无资质自备井”、“城市集中式饮用水源地环境综合整治”等专项行动，排除各类水质安全隐患，努力让群众满意，让政府放心。
方便群众，为民解忧，是优化供水服务的出发点和落脚点，唐山市自来水公司心为民想，利为民谋，用“真心、诚心、爱心”为用户提供优质服务。
