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无法安装Apple mobile device support 导致ipad(iphone适用)无法连接itunes的解决办法

 哥寻常 2015-10-07

2013-05-19 20:31:44|  


无法安装Apple mobile device support 导致ipad(iphone适用)无法连接itunes的解决办法 

问题情况描述:我是32位 windows7 的系统,升级itunes 以后出现ipad无法连接问题。
提示信息是 "This iPad cannot be used because the Apple Mobile Device is not started"

在各论坛上查了很多帖子,发现是Apple mobile device support的问题。
但是我的情况是:无论怎样重装itunes,Apple mobile device support完全不在控制面板的
添加删除程序里面出现!并且系统服务里面根本也找不到此服务!

查遍了所有中文帖子无解,只好开始查找英文资源,也找不到办法,最后看到一篇windows7 64系统下连接ipad的帖子,
发现问题和我类似,按着说明解决了我的问题。
英文好的可以直接看原帖:http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2276300&start=0&tstart=0

授人以鱼不如授人以渔,出现这个问题的原因是itunes安装或升级时出问题,导致Apple mobile device support这个驱动
无法自动随itunes一起安装。解决办法的原理就是从itunes将Apple mobile device support驱动单独提取出来,导入正常
注册表信息并手动安装此驱动。 iphone或者64位系统遇到此问题,原理应该是一样的。
 
itunes长期会更新,附近里的注册表和驱动程序版本总会过期,下面解决问题的原理和详细步骤写出来,请各位有耐心的看一下。
我只是一个小小的苹果用户,专业是学气象的跟IT没啥关系,恕我没有时间帮助大家一一解答站内信里你们遇到的其他问题。


解决办法:

1. 下载最新版本的iTunesSetup.exe(目前最新的版本号是10.0.1.22),重新安装,并重新启动电脑。

2. 用WinRar解压刚才下载的iTunesSetup.exe,可以看到解压出很多文件,其中有一个是AppleMobileDeviceSupport.msi。
    右键点击AppleMobileDeviceSupport.msi -> Properties(属性)-> Details(详细)记录程序的版本号留作备用,这里对应的是 3.2.0.47
    如图:
   

   新建一个记事本文件,将下面横杠内的内容copy进去,然后另存为后缀名为reg的文件,我这里保存为AppleMobileDeviceSupport.reg,
   双击这个reg文件将信息导入注册表。    需要注意的是,以后如果itunes有更新,这里 "Version"="3.2.0.47" 要做相应的改变,也就是根
   据上面查到的版本号做修改。 (我在附近里会附上这个版本号的reg文件)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apple Inc.\Apple Mobile Device Support]
"InstallDir"="C:\\Program Files\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\"
"Version"="3.2.0.47"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apple Inc.\Apple Mobile Device Support\Shared]
"iTunesMobileDeviceDLL"="C:\\Program Files\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\iTunesMobileDevice.dll"
"ASMapiInterfaceDLL"="C:\\Program Files\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\AppleSyncMapiInterface.dll"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Apple Mobile Device]
"Type"=dword:00000010
"Start"=dword:00000002
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,\
  6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,43,00,6f,00,6d,00,6d,00,6f,\
  00,6e,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,41,00,70,00,70,00,6c,00,\
  65,00,5c,00,4d,00,6f,00,62,00,69,00,6c,00,65,00,20,00,44,00,65,00,76,00,69,\
  00,63,00,65,00,20,00,53,00,75,00,70,00,70,00,6f,00,72,00,74,00,5c,00,41,00,\
  70,00,70,00,6c,00,65,00,4d,00,6f,00,62,00,69,00,6c,00,65,00,44,00,65,00,76,\
  00,69,00,63,00,65,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,2e,00,65,00,\
  78,00,65,00,22,00,00,00
"DisplayName"="Apple Mobile Device"
"DependOnService"=hex(7):54,00,63,00,70,00,69,00,70,00,00,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Description"="给 Apple 移动设备提供接口。"
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,01,00,00,00,01,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
  00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Apple Mobile Device\Parameters]
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. 到 http:///software/uniextract 下载UniExtract Installer 并安装,然后用UniExtract解压AppleMobileDeviceSupport.msi这个文件,
可以得到一个名称为   AppleMobileDeviceSupport  的文件夹,点击进入这个文件夹并进入Common Files -> Apple -> 文件夹,
这时可以看到 Mobile Device Support 这个文件夹。 将 Mobile Device Support 整个文件夹拷贝到系统盘苹果的安装目录 C:\Program Files\Common Files\Apple目录下
(我的系统盘是C盘,我在附件里会附上压缩好的Mobile Device Support文件夹——从itunes 10.0.1.22解压出来,    可直接解压到你的系统盘安装目录下C:\Program Files\Common Files\Apple,如果itunes有更新请自行用UniExtract 解压最新的Mobile Device Support文件夹)。 
4. 打开itunes,连接上ipad。打开设备管理器 找到Portable Devices下会看到一个设备apple ipod如图
        
   右键点击此设备,选择更新驱动程序出现下图
       
    选择第二个选项手动更新驱动程序   
    地址栏里选择刚才前面复制好的文件夹 C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers  点击一下步          

 点击下一步,完成更新驱动程序 

5. 重启一下电脑(要让驱动程序和服务工作,此步不可省略)

这时候打开itunes,连上心爱的ipad,哇咔咔,搞定了。
耐心看明白的人一定知道,如果以后遇到这个问题,只要:

一、从最新的itunes安装文件里提取最新的Apple mobile device support驱动拷贝到相应系统目录,
二、手动在注册表里做相应的版本号的改动

三、手动安装驱动就可以解决问题了。
周末出去玩,更新太晚,让大家久等。谢谢大家的支持与鼓励,毕竟重装系统是下下之策,能够帮助大家解决一点小问题我很开心。 

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