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1.现在的市场上，上演着一幕幕滑稽可笑的好戏，酷爱剧情研究的朋友，你根本不用自己写剧本，直接看大众的表演就行，都是活生生的原生态大剧！啥意思？仔细欣赏一下列位打市场的套路，就能发现，市场的准入门槛太低了，就连瘸子都能跑百米了！ 2.虽然我说得莫名其妙，但其实我只想表达一个观点：没有基本功的起步，等于映衬高手的卓尔不群！打仗，还真不是玩花拳绣腿，三脚猫功夫是吓唬鬼的。另外，速度也不是乱叫的，你体量轻得像奥拓，非得飙到140码，你让你大哥奥迪怎么看？ 3.这里说一个商业上的最基本常识，关于客户丶用户和粉丝的区别。这一点很重要，就像连靶场搞射击，如果你不研究靶子，再好都木用。本质上说，这三者都是我们的目标群体，是天天念叨并天天苦恼的一群人！搞定他们很重要。 4.客户是最耳熟能详的一群人，搞销售，言必称客户，他们是买单人丶公司的衣食父母。只要谈到成交，针对的对象一定是客户。客户是销售逻辑下的产物，客户思维的背后其实是销售思维。成交的才叫客，不成交的叫滚蛋，咱们的业务员平时就是这么干的，一会儿老子，一会儿孙子的！ 5.自从有了互联网，用户的叫法甚嚣尘上，这是好事。用户思维的背后逻辑是产品价值，说白了，产品咋样，使用者说了算。服务好不好，体验者说了算。这里的使用者和体验者就是用户。所以，互联网企业里都有一个吊炸天的岗位—产品经理，而且老板们大都亲自挂帅，威风极了！背后含义很简单：老子要对用户负责到底！ 6.最近，粉丝挺热的，以前说明星的追随者叫粉丝，但自从有iPhone之流让人尖叫之后，好产品也开始步入粉丝化阶段，个性老板也是有了当明星的架势。粉丝的背后逻辑是传播，所以你会发现，玩自媒体的大虾小蟹们，最心急火燎的活儿就是“吸粉”，就像报社无比关注发行量丶电视栏目痴迷于提高收视率，这都是基于传播的。 7.搞清楚三者区别很重要，首先吧，你懂而别人不懂，你可以得瑟几块钱儿的，其次哩，在下一回打市场的时候，你能搞清楚靶心长啥样，最后呢，你能从三个纬度调整你的打法，这样才能“稳丶准丶狠”地打怪升级嘛！ 8.客户未必是用户，当儿子的给爸妈买个洗脚盆，儿子是买单人，爸妈是体验者，如果盆子好用，爸妈会觉得儿子不但孝顺丶还很贴心，关键是孝心带来了价值。要是盆子不好使，好心能办成坏事，客户就会变成企业的问题户，非得把企业整死不可！所以，客户依赖用户，用户促成客户！ 9.粉丝未必是客户，也未必是用户。我没买过小米，更没用过小米，这不妨我成为米粉，比如，我现在贱贱地拿它举例子丶打比方，然后恶心到吐血地说雷军很牛叉，这其实已经说明，我特么义务成为他家的小喇叭了。粉丝是认同你价值观的人，这种爱超越了产品本身，他们才是你的真爱！时间长了，粉丝自然会买单并成为你的用户，这是一个转化问题！ 10.企业的正确玩法应该是，先靠一个无法拒绝的价值观，集结第一批死忠粉，集体打造一款极致的产品，利用产品体验和死忠粉传播，获得用户，再通过对新用户的卓越服务（尤其是参与感），转化为第二批死忠粉，就这样一轮又一轮洗劫，促成买单人的蜂拥而至，和脑残粉的一呼百应！ Happiness always looks small while you hold it in your hands,but let it go,and you learn at once how big and precious it is.你把幸福捧在手里，看似微不足道，一旦放手，你便立刻感觉到他的重要与珍贵。 |
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