珠宝行业“生死局”=大洗牌 大破局！！！

一、行业江湖大洗牌，不是趋势，而是已成现实！

3年前说“未来3-5年现在的很多品牌和门店将会死掉，行业洗牌成为趋势！”，有些人觉得危言耸听，今天那些品牌、门店已经在我们的视线中消失，拿望远镜也找不到了！今天行业已经在大洗牌，不再是趋势，而是现实！你看看下面就知道我是认真的：

1、乱针之上，江湖老大也坐不住的时代！

几年前我们还会竖起大拇指侃侃而谈某某品牌的江湖地位，如今又有谁敢自称江湖盟主，东方不败呢？面对行业的大洗牌压力最大的不是虾兵蟹将的小门店，小企业，而是那些处心积虑布局天下的大品牌！

小企业尚能偏安一隅，凭借船小好掉头的优势和地方性消费惯性过着吃喝不愁的小日子。而那些航母级、战舰级的企业，不得不面对进退两难的地步。进（继续靠扩展渠道抢客流），无异于撞南墙，打肿脸充胖子！退（收缩渠道，减化规模），又牵动多方合作利益，且碍于市场境地，退不甘心！

2、还没搞清楚别人出什么招，就要败下阵来！

江湖混战之中，之前尚能在营销上过个几招，无论是岳老三的“鳄鱼剪”，咔咔来个“减价大促销”，还是一招黯然销魂掌来个概念营销，至少咱都在耍出几套独家功夫，战上几个回合！可是现在很多人倒下了都没看清对手出的什么招？邪乎！一句话，这些招数三个字：奇、狠、快！

3、擂台上的对手原来是错觉，半路杀出个程咬金！江湖人称“跨界”

习惯了天天盯紧对面的某某品牌在做什么活动，出什么招，月月提防隔壁的某某店在搞什么策略吸引客流抢单抢生意。如今要对着对面和隔壁喊一声：咱互相挖过人，咱互相打过“价”，就是没想到今天大家的生意被一个“外行人”绑架！是啊！玩跨界这种看似不合江湖规矩的事却成了江湖中人的噩梦，永远都不知道哪儿会杀出来个外行人砸了自己的金饭碗！

4、转嫁压力，抱团突围还是结构变革？

源自市场的压力让企业开始寻求变革，不少商业企业纷纷开始重组上下游链条，减少管理消耗，转嫁经营压力。混战中帝国只能封疆固土，重任群候，原来的直营连锁企业纷纷转型加盟业态，收缩自有资本，放活终端经营，以求在竞争之中博得一席江湖地位！

二、行业大洗牌！谁的刀子插到谁的心尖上？

1、第一刀：“土豪”跨界“玩珠宝”

“现在是懂行的在做，不懂行的也在做，只要有钱都想进来插一脚”这是一家珠宝企业的董事长道出的苦水。的确如此，为什么在中国会出现如此乱象呢？

（1）土豪时代，民间资本剩余，却没有更多的资本市场投放。

（2）黄金珠宝相对更保值，玩不转了砸锅卖铁还有钱！

（3）门槛低，市场大，品类宽。

（4）中国珠宝行业没有形成真正的奢侈文化壁垒，玩大的玩小的，都是“卖货”。

你要是局内人，你评评，是不是这回事？

2、第二刀：“移动互联+手机支付”让电商品牌成了“会飞的猪”

过去几年中电商品牌已经得天独厚，占的先机，而且还吃下不小的一块蛋糕。由于市场容量还在增长，不至于到对方嘴里抢块肉。但是移动互联经济火热加上在线支付技术的成熟和更简单傻瓜化，让电商品牌又成了“风口上的猪”，没翅膀也能飞起来！这只会飞的猪抢走的正是地上这些金牛口中的粮食！恨他吗？还是恨自己没有早点动手杀猪？

3、第三刀：企业一往情深，客户移情别恋！

销售江湖曾经传说“客户虐我千百遍，我待客户如初恋！”，更可悲的不是客户虐你，而是移情别恋不理你！如今的市场不怕赞，不怕骂，就怕没人搭理你！当我们还在努力的完善服务水平，亲切迎接八方来客的时候，我们曾经视为“初恋”的客户却悄然在另一个时空中转移了消费渠道。比失恋还痛苦，有没有呢？

4、第四刀：基于移动社交媒体的“大众化珠宝定制”也来插一脚！

越来越多的个体开始利用互联网平台及线下体验店的O2O方式，玩起了珠宝定制。这种方式抓住“减少渠道加价”和“降低实体店成本”的两大利益点，从江湖中掠得一块肥肉！

5、第五刀：渠道拦截，客户流失在来你门店的路上！

处于行业链条中上游的珠宝基地、展会原本是集设计、加工、批发、服务为一体的产业形态，也力求在链条上博得一线生存之机。另外更多的会所、工作室，甚至婚庆行业也都在渠道上拦截了不少的客户资源。

不管哪一刀，总有一刀插到你心窝里！

三、珠宝行业的零利润时代来临！怎么玩？

1、破刀第一式：羊毛出在猪身上，也可以出在狗身上！

这句话恐怕要毁你的三观了！没错，要想玩下去，干脆玩到底！传统经营模式总是在抠单品的利润率，认为钱就是靠价格差挣来的！如果说零利润反而挣大钱，你信不信？三句话告诉你怎么玩：

（1）选对零利润甚至负利润的产品能有什么结果？答：营业流量+爆款产品

（2）靠什么盈利？答：做好品类策划，养好关键的几头“猪”

（3）如何保持持续收益？答：增值服务将是未来的重要赢利点，设计好的增值服务就是未来的“盈利狗”。

别忘了，越是免费的景区消费越高，越是免费的网站盈利越高，越是不收费的高速公路越堵车哦！

2、破刀第二式：山外青山才是山，店外之店才是店！

镜头一：你向往常一样兢兢业业在门店终端准备迎接每一位到店的顾客，并希望以你的介绍和服务促成交易。

镜头二：一位准备要购买珠宝的客户周末醒来，舒服地躺在床上打开手机，花了20分钟在移动网络上对自己喜欢的商品做了口碑比较分析和性价比对比，并针对自己选中的商品在朋友圈中分享征集了好友的意见，1小时后在线完成支付。

看明白了吗？客户不再像以前那样按照你的规矩到“规定的地点”，在“规定的时间”跟你达成交易了？客户行为模式的颠覆，决定了门店角色的转移，店不再是店，店之外的无形的客户社群关系网络才是要经营的“大店”。这种无形店的运作你会吗？

3、破刀第三式：找死=不死！自杀=重生！

何为自杀？不是关门，而是敢于否定和颠覆原有的模式，敢玩新的局！这话说说容易，做起来难！现在很多做O2O模式变革的公司，无非做做微信公众号， 依我看还是“穿新鞋走老路”，从本质上没有改变观念，只不过在用新工具做老事情。就拿微信公众平台来说，这原本是应该基于客户思维和客户体验的社群关系平台，注重互动、参与和传播，但是却成了某些企业的单纯促销广告牌。

4、破刀第四式：还在靠讨好客户，得到的不是笑脸是屁股！

讨好客户是一贯的营销作风，利用返利、折扣、服务、明星代言等增加客户对品牌的好感，这放在两年前尚且可以，作为今天恐怕越来越像是“热脸碰到冷屁股”。一味的讨好已经并不能换来客户的忠诚，找准客户痛点，玩转客户的兴趣点才能吸引客户。不管你是否认可，一句话告诉你：人想逃离痛苦比追求幸福的动力更大！

5、破刀第五式：天下武功，唯快不破！

什么是快？即企业的行动要“小步快跑”，产品和活动能够快速创新和更迭，制造客户体验的“爽叫”点。产品的同质化已经是一个老的不能再老的话题了，的确我们现在很难及时的给到客户新鲜感！这个新鲜感除了可以来自产品更迭，还可以从门店的视觉营销、陈列、氛围、线下活动，线上活动来设计，这可要考验企业营销掌门人的功力了！

6、破刀第六式：CRM别变成僵尸名录！

不客气的说，现在70%的企业CRM系统本质上都是“僵尸名录”！因为你的系统只是一个死的资料库，没有成为一个活系统！什么是活系统？第一，要有与客户的互动。第二，你认识客户客户也得认识你。第三，设计和建立客户关系。第四、把客户做成口碑式的个人媒体。

7、破刀第七式：必须学会跟你的客户持续发生关系！

咱们低头看看自家的门店，有多少人做生意都是“一锤子买卖”，销售之前跟客户是千依百顺，开单之后就是老死不相往来！甚至客户一旦有问题，有投诉，某些人想躲都来不及。如果不能把客户的问题点做成关系点，不能找到方法跟客户持续发生关系，那么你玩不转这盘客户资源棋！

8、破刀第八式：用对人，做对事，对的人做对的事！

说到底企业改变不是想法改变就能变，关键是人的改变，不能变就找能变得人来做！两个关键点：

（1）管理架构要调整，符合新模式的架构和人员分工，才能把事作对。

（2）企业需要新型人才，玩转新技术、新平台。

（3）需要外界资源的介入，好脑筋在大千世界里，说不定一个90后给你的点子、写的文章远比你的营销总监更有客户缘！

9、破刀第九式：隔山打牛，借力发力。

传统的品牌在面临大洗牌中，如果只是自己奋力折腾，恐怕会把你累到全身抽筋为止。掌门人必须要学会借力，借什么力？借谁的力？怎么借？首先你得先放下长期所形成的所谓“对手”和“外行”的概念。因为大洗牌已经颠覆了这种角色，对手也可能成为帮手，外行也可能成为内行！跟跨界的优势渠道合作，联姻有实力的服务公司或电商平台，都会成为企业破局的突破点！关键一点：你敢不敢玩？

10、破刀第十式：珠宝圈，想怎么玩就怎么玩。

顺应互联网+发展趋势，珠宝移动电商平台领跑者珠宝圈推出“珠宝+微商”概念，打造CMB个人移动创业模式。此模式结合了传统企业线下门店、品牌、粉丝、产品等资源，为每个传统企业打造一个移动电商的全民开店创业平台，实现线上线下的互通、无压货全民代理、扁平化全民营销，平台全局把控所有渠道、销售、库存，让客户粉丝价值沉淀，让传统企业实现“互联网+珠宝”的飞跃。

现在加入珠宝圈，让你在珠宝界想怎么玩就怎么玩！