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如果再有人问你汽车延保是啥?就把这条帖子扔给他!

 AngelaGZY 2015-10-20

总有人会问

买车的时候

销售员会向他们推荐延保产品

但是

究竟什么是汽车延保呢?


然后

有了延保

对车辆和车主有什么好处呢?


今天

万高就带大家了解一下

汽车延保究竟是什么!

首先
书面解释
名词解释
延保
“延保”顾名思义就是延长保修的简称。所谓延保,是指消费者所购买的产品(包括有形产品和保险、服务等无形产品),在制造商提供的保质期和服务范围之外,由延保提供商提供延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。

那么

重点来了

延保有什么好处呢?

关于延长性与保障性

经过之前的名词解释,大家应该都知道延保的大概意思了,主要是指延长保修时间,因为所有产品在出厂之前,都会经由生产商或者经销商给予一个保质期,在这个保质期内,如果发生非人为的质量问题,厂商都会给予免费的维修服务,但是这个厂商给予的保质期,一般都是有时效的,或长或短,但总有出保的一天,那么,如果不巧的是,刚好质量问题发生在出保之后,您又该怎么办呢?


另外,汽车与其他商品不同,在维修过程当中,可能会产生极其高昂的费用,如果出了原来的质保期,而又没有恰当的保障,遇到修理和更换零部件,可能就会带来动辄上万的花费。延保概念的出现正是解决了车主们的这些顾虑,即使出了保质期,依然可以通过选择延保所带来的保障,来享受一如既往畅行无忧。


万高真实案例 1


北京的龚先生是一位路虎车主。其爱车的防冻液一直会少,遂将爱车送往当地4S店进行检测,4S店告知其为密封件或缸体问题,所以才导致防冻液流失并引起车辆冷却系统报警,建议其更换整个组件,加上开缸的维修费用,粗略估计超十万,但龚先生遗憾的发现,他的爱车已经在不久前出保,如果这笔费用全部需要自己支付,十余万的金额着实不小。


受到朋友提醒,龚先生想到自己曾经购买过万高的延保产品,遂于8月9日上午来电寻求帮助。万高索赔人员收到龚先生的诉求后,第一时间组织了万高的专家团队进行了分析,经龚先生同意后,对其爱车进行了再一次的全面检测,在尽量不拆解的情况下判断漏水点可能在气缸盖上,协商为龚先生的爱车更换了部分组件,维修工作连夜开展,并于第二天修复完成,成功排除了故障。因龚先生爱车更换的缸垫和其他密封件、辅料等部件属于万高索赔服务范围之内,万高将给予免费维修,而本次产生的26682元维修费用也全部由万高延保全额赔付。

关于准入性与可转让

有人可能会说,现在中国车市发达,很多车在出保之前就已经进行了交易,而入手这台二手车的车主可能会面临很快出保的局面,这种情况延保产品是否也有用武之地呢?


答案一定是肯定的,甚至延保的概念非常适合运用在二手车上,二手车除了一部分较新的之外,其实也有很大一部分已经出保了,而购买了这类二手车的车主,他们是否更应当担心车辆的质保问题呢?如何保障这部分车主的权益,可能延保所带来的保障能让他们更放心的使用二手车,因为延保在生效前首先会对车辆进行检测,检测通过延保合同才有可能生效,这也从侧面保证了该车的安全性,再则,有了延保的保障,即使在交付使用后车辆出现问题,也能有延保作为后盾,来保障车主自己的权益,最后,延保可以随车进行转让,所以爱车即使再次交易,原先购买所产生的成本也能得到最大限度的不损失。


万高真实案例 2


宁波的鲁先生是一位二手路虎揽胜车主。他在入手爱车之前多次致电万高咨询延保产品的准入规则和适用条款,在与业务人员的多次沟通后,考虑再三的鲁先生还是为他的爱车进行了延保的购买,在一连串检测、材料递交、合同签订后,鲁先生满意的开走了他的爱车。


约半年后的1月24日下午,万高接到了鲁先生的来电,称其爱车在前轮过坑或颠簸路面时有异响,万高索赔人员在了解完事件始末后安排鲁先生的爱车进行了进一步的全面检查,对底盘可能发生异响的部位做了特殊的标识并试车。通过近一个小时的检查,最终得出结果,鲁先生的爱车故障为:因右前下摆臂球头松旷而导致的车辆过不平路面时前轮异响,并提出了合理的维修方案:更换右前轮下摆臂,因故障出自悬挂系统,属于万高索赔服务范围之内,万高将给予免费维修,而本次产生的5400元维修费用也全部由万高延保全额赔付



虽然此次赔付金额不大,但事后鲁先生依然为万高送来了锦旗,他表示之前的反复咨询都是值得的,事实证明确实给他带来了不小的帮助和保障。

关于多样性与定制化

信息飞速发展的如今,一尘不变的思维模式正在逐渐被世人所淘汰与唾弃,相较原厂质保的单一性和强制性,延保所表现出来的多样性、可选择性、可定制性无疑更能被市场所认可和接受。


车主可以根据自己爱车的使用年限,检测情况和保养效果,选择适合自己的延保产品,车主即可以选择一劳永逸的全车保障,也可以选择更实惠更有针对性的单一部件保障,甚至有条件的进行个性化的订制保障。


万高真实案例 3


沈阳的陈先生是一位奔驰车的车主,陈先生爱车如命,对爱车可谓呵护备至,从不缺席保养日的他在爱车出保后开始纠结起是否需要延保的问题。自信的陈先生始终认为在其精心呵护下,他的爱车不需要太全面的产品,这无疑是种浪费,而不选择延保产品的话,完全没有保障,这让他又觉得不安心,在朋友的推荐下,陈先生找到了万高,并在业务人员的合理建议下,终于选定了一款针对主要部件的产品。


而在6月27日,万高客服接到了来自陈先生的报案,报案称其爱车在行驶过程中出现顿挫感。万高索赔人员了解事件始末后迅速给出了解决方案,与陈先生协商一致后, 现场技术人员进行了进一步的拆检,并确认了故障为燃油系统故障,而燃油系统故障也属于陈先生购买的主要部件保障的产品范围,对此,万高将给予免费维修,而实际产生的维修费用也由万高延保全额赔付,陈先生事后为他之前的明智之选感到十分骄傲,也对万高的帮助表示了感谢。


写在最后

车辆在出原厂质保后,如果在没有延保的情况下,一旦爱车出现任何问题,都需要车主自己来承担维修过程中所产生的所有费用,甚至如果遇到车辆重要部件的大修,可能这笔维修费用会令很多车主一时都无法承受,如果能有延保来作为强力后盾,又何乐不为呢。

如果再有人问你

汽车延保是什么?

就把这条帖子扔给他吧!

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