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泰九之声-管理小故事-今日头条

 时间变成水 2015-10-21

泰九之声-管理小故事

立威不一定要斩将,但管理一定是严肃的

晋国、燕国都攻打齐国,齐国大败。齐景公听了晏婴推荐,启用田穰苴为大将,田打好主意,跟齐景公说:我出身卑微,您把我从平民直接提拔为大将,大家不熟悉我,也不会服我,我压不住阵。请您派一个您最亲信的重臣来做临军。“齐景公就派了庄贾。田跟庄约定好第二天正午出发。第二天,军队集结好了,庄贾却和送行的大臣们喝到太阳落山才来。田叫来军法官,按军法,出征迟到,斩首。即刻把他斩了。斩将立威,军法严明,则凯旋而归。

一个团队必须是要去拿成果的,一盘散沙毫无纪律性的团队,是不可能有强大的作战能力的。时代在变化,工作也不是打仗,现在是一个个性张扬的时代,是一个强调合伙文化的时代,是一个强调激励与自我实现的时代,但是,即使如此,严明的组织纪律也是不过时的,俗话说国有国法,家有家规,制度和纪律要有理有度有执行。孙子兵法以五个字对将领提出了要求:智、信、仁、勇、严。这五个字,同样适用于今天的管理,涵盖了管理者处理员工关系所应该考量的各个方面。

慧眼识人为始,学会用人才得终

伯乐与千里马的故事千百年来为人们所津津乐道,千里马感伯乐的知遇之恩,而伯乐以爱千里马而闻名。王夷甫慧眼识诸葛厷,而马融却因妒才杀郑玄。真的千里马有很多,而真伯乐却实在难求。

慧眼识英雄是管理者首先要去掌握的。最好的管理就是让员工不需要你来管理。这里面有两个问题:一是你能招聘到优秀的人。也就是说管理的第一关就是选对人。一名卓越的员工,做出来的业绩在某个时点单个指标可能会超过一个部门。第二个问题就是要有一个市场化、能激励人的考核制度,在考核制度的基础上形成方向感,在大方向的基础上做通人的工作,即“上下同欲者胜”。要达到上下同欲,除了制度,还需要细致深入的沟通,在共同意愿、责任、使命和成长上达成一致,如此,才能众志成城。此外,还要锻造员工自我经营的意识和作风,提高管理效率。

唯一不变是保持变化

彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要内容,分别是:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。自我超越是不断反照个人对周边影响的一面镜子;改善心智模式专注于以开放的方式,体认我们认知方面的缺失;建立共同愿景培养成员对团体的长期承诺;团体学习是发展团体力量,使团体力量超乎个人力量加总的技术;系统思考极其务实,可以使我们了解自身与现实世界之间的距离,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型企业组织模型。

自我超越、改善心智模式和系统思考这三方面,都是从人的思想和思维模式上着手,在人的心灵和大脑上武装一个团队,提升整体的作战能力。这个跟互联网巨头Facebook提出的“打破常规,快速行动”是有异曲同工之妙的。要形成一种人人都带着学习的心态、灵动的思想、创新的理念和快速的执行去工作的企业文化,这是管理者在组织推动时,必须考量的。这几年,泰九在张总的领导下,一直致力于打破惯性,注入活力。从微笑服务、金牌标准、德胜员工守则到五年后我们能干什么的大讨论、到四个创新五个工程,到现在的互联网思维和营销以及聚焦互联网行业的机构业务拓展,张总不断地引领和启发员工思考,从思维和行动上都给出了指引。我们一线团队,只要充份吸收领会和运用,注重执行的品质,最终一定会在获得进步的同时,提升整体的管理效能。

会带兵的前提是自己会打仗

前段时间跟一个在外资银行和基金公司都工作过的从业人员交流,我问了她一个问题:你觉得在职场上怎样才算一个优秀的管理者?她的回答是:为员工着想;站得高看得远想得宽;要有领导力,具备专业素养和人格魅力。

2007年底面试泰九时,朱总问了我两个问题:你有什么优势?如何服众?这两个小问题,某种情况上都直指一个问题,即你凭什么领导别人?你靠什么才能领导得好?每个管理者都要培育自己的核心竞争力以及解决如何服众的问题。证券行业的管理者跟一般传统行业的管理可能略有不同,我们除了掌握通常的管理技能,输出整体的管理绩效以外,我们还需要承担大量的协同和引领的功能。我们需要面对员工,面对客户,尤其是当面对客户时,我们代表了一个公司的专业品牌。动则数百万数千万在市场上投资的客户,他们更多的兴趣是希望能够跟你探讨一些专业的内容,所以,仅仅懂得管理还不够。

如何服众?作为管理者,要更多的倾听员工的心声,及时做出调整;要丰富团队的活动,营造一个快乐的工作文化;要有服务精神,带领员工一起攻城略地,而不是站着吆喝,是我们一起上,而不是喊“给我上”。我们还要加强自身的修炼和学习,市场变化很快,要求知识的吸纳和更新也很快,管理者不必也不可能在所有方面超越员工,但是在一些方向性和专业性的理解上,我们必须跟得上市场的步伐,也只有这样,才能起到引领团队前行的功能。

结语

过脑不如过心。作为一名职业管理人,要有一颗感恩的心,要意识到我们的成长和光环,都是平台和公司领导给予支持和信任的结果;要有一颗自省的心,要习惯于思考自己的不足和局限;要有一颗谦卑的心,要意识到所有成绩,都是团队成员的汗水和智慧凝聚而成;要有一颗奋进的心,面对未来,要敢于提出高标准,身先士卒带领员工迈向卓越。

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