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谨防官僚化的营销团队辅导

 焚梅煮酒话英雄 2015-10-27


官僚化的营销团队辅导不是真正意义上的绩效辅导。看上去很专业的揭示问题、分析问题,但并没有真正解决问题。

那么,什么是官僚化的营销团队辅导?一般会如何发生?

咱们还是具体举个实例来看吧。


仅仅看组织架构的形状,就可以大致判断这是一个有问题的团队。不均衡是这个团队的最大特点。为了简化分析,这里就不给大家列示该团队的具体数据了,可以知晓的是,所有小组都面临有效人力数量的问题。交代完毕后,咱们来看这两个问题:

第一个问题:官僚化的营销团队辅导表现出什么样的特点呢?

1.官僚化的营销团队辅导其实不是辅导,只是团队基本分析与大致诊断。比如,面对这个树状图,不少营销管理干部会根据营销基本法帮助主管做出团队当前的危机点。诸如整个团队架构明显不稳的问题,应该继续培育直辖组;几个高级组之间的问题,应该做好梳理和调节等等。如果这个团队主管是一个愿意了解基本营销制度的经理,其实这些所谓问题,大家都能看出来,所以上述的诊断就无法引起管理干部与这位主管之间的共鸣。

2.官僚化的营销团队辅导,最缺的是与团队主管们一起找到问题/核心问题后,共同拟定具体的方案措施,并仔细推敲、落地执行与督导评估。比如,针对应该继续培育直辖组的问题,需要与团队大主管确认究竟有没有发展上的困难?具体的难点究竟在什么地方?当前已经做了哪些具体的工作?是否需要上级辅导者的协助?在哪些方面进行协助?协助方案如何拟定?协助方案包括哪些步骤?各个步骤点上都由谁来负责?权责如何分配分工?等等。当这些过程履行完毕时,团队主管是感激的。因为他们能够感受到一股真诚的暖流。因此,每一次深入的、有具体方案的辅导活动,就是一次与团队主管热切交心的过程,彼此之间是融合的、融洽的,也更是有效率的。

没有具体改善或调整方案的所谓辅导都是官僚化的辅导。是形式上的辅导,是走过程的辅导,是不负责任的辅导。高高在上,毫无意义。

第二个问题:官僚化辅导,一般会如何发生?

就血缘属性和行政管理属性这两大类别来看,后者更容易发生官僚化的辅导现象。毕竟不是自己的亲生孩子嘛。

当然,对于那些没有将心思花在团队身上或者开始转移个人发展精力以及做惯了甩手掌柜的主管们来说,也容易出现官僚化的倾向。


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