浅谈“师傅带徒弟”  在一次上课时，我们谈到了工作教导，我们相互分享如何才能更好的做好员工作业教导，当中特别提到了新员工，在新员工入职时，我们很多企业，截至目前为至，仍然延续着我们很优久的教导方式，即“师傅带徒弟”。
我们从不怀疑这种方法，对企业带来的效益，但很多时候，很多企业，在员工报到当天，即被安排至岗位，随便指派一位老员工来进行指导作业，俗称“师傅带徒弟”。在这，看视很活理的安排当中，却潜藏着很大的事故风险。风险一：习惯性违章。
我们安全管理中，经常会被提到的管理对象之一，也是很多企业把它作为防范事故的一个重点来抓。
我们说，“师傅带徒弟”的最突出问题，就是师傅的选择上，如果师傅未经考核，自身技能不熟或师傅本身就存有某些违章行为时，在教导新员工时，我们的新员工往往会连师傅的一些违章行为也一并进行了学习。而很多的老员工往往因为工作经验或事故经验，在一些习惯性违章作业时，不太容易导致事故。可是，我们新员工就不会有那么好的“运气”了。
风险二：师傅教的意愿性不强。
中国有句古语“教会徒弟、饿死师傅”。如果企业“师傅带徒弟”的整体机制（奖罚、晋升）不完善，就会导致很多人不愿意教新员工，而新员工更多的也只是看“师傅”是如何去做的，在看的过程中，员工更多的是看“师傅”的作业方法，但不知道为什么要这样去做。结果，新员工一上手就容易出事故（质量事故、安全事故），我们还会责怪新员工没有好好学习。这也是很多企业无法留住员工的一个重要原因。
风险三：作业无法有效传承。
有部分企业知道了“师傅”的重要性。专们培养了几个员工来教导新员工，每次有新员工来时，我们的“师傅”都会手把手的教。这样貌似一点问题也没有了。但是我们的企业往往会忽略掉一点，我们的“师傅”随着自身能力的不断提升，他们会迫切的需要更大的施展空间，如果我们没有即时的注意到或无法满足时，我们的“师傅”有可能就会另谋他就。这也是很多企业不肯花费时间、精力在教育培训上的一个原因所在。
如何有效避免以上问题呢？笔者认为：
1.新员工是企业的新鲜血液，在上岗前，必要的“三级”安全教育培训，不能少。
2.所有作业内容应转化为可执行的作业标准。（解决作业传承）
3.对新员工进行作业标准的培训、考核，不合格者不得上岗。（解决习惯性违章）
4.建立公开、公正的教导考核与激励体系。（解决师傅意愿性不强）
5.指派老员工进行作业督导。（杜绝作业中的不安全行为）
|
