文/包子堂记者 杨馥嘉 图片提供/大楚学堂 王威权 会议纪要/大楚学堂 王威权 正确答案并非靠聪明或直觉想出来的。正确答案来自于是否问了正确问题;而想要问出正确的问题,必须先对“何谓企业?”及“我们的企业是什么?”——摘自《管理的使命》彼得·德鲁克。
或许成功的企业都是经历过千千万万次这样的思考才步入成功的殿堂,而最重要的是勇于面对困境,大楚学堂就针对传统企业如何向互联网转型,踏出了成功企业的第一步……
一月之际始于初,在11月1日这个天气渐冷的初冬,包子堂大楚学堂再聚武汉,在分享彼此智慧的过程中,感受属于包子堂独有的温度。
手持一杯香茗,在氤氲缭绕间,分享开始
▲在班长郑兴雄、包友崔万英的引导下,包友们就传统行业如何将社区商务方式应用到公司的实际运营中开始分享和讨论。 同时,郑班长以美容行业的风信子为例,把它的历史演变以及对社区商务方式的实际运用经验分享给大家:
1.大量销售方式阶段,用广告刺激消费者; 2.深度分销方式阶段,扩张直营连锁店聚拢消费; 3.互联网转型——社区商务阶段,选择微信朋友圈,并筛选业务——筛选“消费商”。
大家共同讨论社区商务的本质
社区商务方式的本质是让能提供或者提高组织价值的人参与到企业的各个环节,行程互动,建立信任,行程相互依赖的“社区”。如:小米把研发环节开放给100个民间手机高手,提高了其产品对市场的竞争力。这部分也属于“社区商务方式”一部分。 在市场端策划和消费者一系列互动的活动,取得消费者的信任和喜好。这部分也属于“社区商务方式”一部分。 再比如:福特研发部分,把研发部分人员集中在一起学习讨论如何提高产品性能等话题,产生的多余利润再重新分配,提高了产品的竞争力。这也是“社区商务方式”一部分。 所以“社区商务方式”只是对一种新的合作的定义。其本质是把价值链上的每一个价值生产者通过更紧密互动的连接方式组织起来,提高彼此的价值,进而提高价值链该环节的竞争力。
班长郑兴雄犀利地提出了三个问题:什么是营销?什么是销售?社区商务方式的本质是什么?传统企业如何走进消费者生活方式? 以下是郑班长精彩的解析: 对于注重构建供求一体化关系的企业来说,营销是企业必不可少的一项职能,通过有意识的策划一系列活动或者说事件,加深与客户之间的信任,从而构建一体化关系。 而成功的营销,将简化产品到货币转换这一销售过程。以上这些有一个大前提,产品是可以为消费者生活方式带来价值的。 也就是说,再好的商务方式都需要有好的产品作为后盾,这个产品,可以是具象化的某一种物品,也可以是某一种服务,或者是知识等等。那么社区商务方式的本质是什么呢?贡献和信任。企业通过贡献自己的优秀产品,改善消费者生活方式,并持续关注消费者,构建基于信任的一体化关系。
▲最后大家分享了本次见面心得,并确定第二次线下学习分享会定于11月中旬,期待与大家共同迸发出智慧的火花。
社区并不是小区,而社区的情感维系却比小区更浓厚,因为这样的温度是在一点一滴的链接中沉淀积累下来的,大楚学堂也在这样的链接中收获冬季里不一样的温度。 |
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