一、会员制的历史渊源与发展目前，会员制几乎渗透到商业的各个领域。在我国，许多大型购物中心、超市、酒店、航空业、地产业等实行会员制。
会员制营销模式的诞身，是高度商业化发展的必然结果。但是，对于现代会员制营销最早的起源，大部分起源于俱乐部制度以及传销制度。
俱乐部制度 俱乐部是个外来语，是英文“club"的译音，原意为“总会”和“社交圈”，也指娱乐场所。俱乐部本身代表着一种组织制度，传统意义上的俱乐部大多数为会员制会员交纳会费，民主选举管理员，制定规章制度，会员活动范围大都是封闭的。目前，这种俱乐部制在我国其他行业或领域内也很盛行，比如汽车俱乐部等。通常来说，俱乐部是针对行定的销费人群，提供相对私密性用务的产业和产业机构。
由于定位用经营目标或条件的不同，产生了许多不同的机制形态，如各种会所、服务机构、团体组织等都称之为俱乐部，但主要差异在于会员制度、服务条件、收费办法，对会员承诺的权利以及会员应承担的义务等条件。
传销制度 传销是某些小商家为节省销售成本，小规模经营而采用的一种在部分群体消费者中直线售卖的方式。然而，由于其售卖产品适销对路，而且免除了广告费用，价格相对便宜，质量又过硬，更重要的是产品的宣传窗口就是当初的使用群体，所以这种口传身授式的直接代销售方式得到飞速的发展。
至今，传销售卖已成为西方商品流通交易中一种普遍方式，并且实行会员制营销，只有成为其商家的会员，才能享受到该商家提供的优质便宜的产品，而通常这些产品是不对外流通的。其中不少的传销企业还发展成跨国大型商业巨头，比如安利的成功就是有目其睹的。
正是由于会员制营销这种模式具有使消费群产生优越感、刺激消费的巨大作用，所以其模式已被各行各业所引用，并且得到更广泛意义上的使用。
到20世纪80年代，会员制已经成为风行欧美的一种商业促销形式，美国的普尔斯马特、好事多、沃尔玛等企业都纷纷实施会员制，同时会员制在一些中高档服饰专卖店中也应用广泛。当时一般顾客通过经常性光顾某商店、定期购物而与商店达成信任，专卖店自愿为老主顾实行价格折扣、紧缺商品优先提供以及其他特殊服务，而顾客会自动成为会员，或者拿到专卖店提供的贵宾卡。 二、会员制的核心是留住回头客会员制营销作为一种优秀的营销方式在各个行业显示出无以的威力，它的核心是留住回头客。实行会员制营销会起到多方面的作用，主要作用如下： 1、获得市场消费的第一手资料 最真实，最可靠的调查皆来自于真正的客户，而会员制给予了厂商与会员相互沟通的最直接的机会。
2、留住企业的关键和重点客户 根据现代营销学的“二八效应”理论，客户有重点客户和非重点客户之分，为企业带来80%利润的是20%的关键和重点客户，而其他客户则可能是非赢利客户，因此会员制的会员是企业的血脉。 会员制营销可以把一般客户发展为重点客户或关键客户。同时也可以将无效客户拒之门外。
3、有利于品牌塑造和树立企业形象 会员制营销可以通过会员的良好口碑，通过个人传播，服务于品牌塑造和企业形象塑造。按照传播学理论，一个人至少可以影响九个人，会员制利用口碑行销切实可行。
4、营销费用相对低廉 通过会员制模式，减少了很多中间流通环节，产品流通成本低。
5、通过会员制营销给客户以安全感 会员制营销提供了一个企业全程跟踪消费者的解决模式，可减少销费者的顾虑而迅速启动市场。 三、留住与发展会员核心是优惠与尊重常见的会员管理手段有以下一些：
1. 价格优惠 通过实行价格优惠制度，让利与会员，从而留住顾客。
2. 积分制 通过实行消费有积分，积分可换购方式，留住顾客。
3. 储值 客户提前将一定金额存放于公司，消费时直接扣减。这种方式一是方便了顾客携带现金的不便，二是占用了顾客的现金，完全锁住了顾客的消费。
4. 定期或不定期发放优惠券 通过定期或不定期发放优惠券让利或优惠顾客。
5. 回访与关心 真正将顾客当做顾客来看待，让客户感到尊崇，高尚，有地位，受尊重，从而留住顾客。 要实现这两点，有两个原则： 一是透明消费。必须在最短的时间内将客户的每一次消费情况通知顾客，明明白白消费； 二是人性化的回访。必须通过详尽的智能分析，分析顾客消费项目，消费频率，会员消费级别等等 四、方为软件介一、 软件会员功能介绍 （一） 积分管理 可按消费项目设置积分，利润高的积分多，利润低的项目积分少。 可自定义可自定义会员积分规，会员生日，礼拜几或者特殊日子积分翻N倍。 会员卡类型支持多种类、级别、折扣、多价格会员卡设置。 （二） 储值制度 支持储值卡发行(初始金额) ，写卡，充值，挂失，转卡、消费。 详尽的储值卡消费记录，确保万无一失； 可详细查询储值卡消费的项目，使用频率； 支持条码卡类，磁卡类，ID卡等多种介质； （三） 优惠券制度 支持优惠券生成、储存、发放、领用、使用、报废； 使用严格，杜绝优惠券漏洞； 详细记录优惠券的使用； （四） 优惠活动制度 支持以下优惠活动： 限时优惠 限量优惠 时段优惠 指定会员优惠（只针对某类型会员） 超量特价（达XX量以指定优惠价格优惠） 超额奖励（整单满X元+X元送某商品，并且可以累进。如：整单满28元加2元送茶杯，满58元加2元送茶壶，满98元加2元送热水瓶） 超额折扣（达多少金额打几折，并可累进。如达整单100打99折，200打98折，500打97折） 赠品促销（买A商品赠送B商品，或买XX送XX） 积分换购（以积分按比例折算金额抵扣现金） 逢双特价（购物单数正常价，双数特价） 整单超额优惠（整单购物满XX元可以优惠X元，可以累进） 商品超额优惠（某个单一商品购物满XX元可以优惠X元）
（五） 智能预警、回访制度 储值卡使用异常预警 新入会会员回访列表 会员特殊纪念日回访 会员流失预警 会员流离预警 优质会员回访列表 …………………………………. 管理层可以设置他感兴趣的条件进行预警，宏观和微观把控情况； 各级操作员可以设定自己工作范围内的预警信息，做到主动的即时处理，防范未然 企业可以真正实现动态、智能化的监控企业的实时运行状况
（六） 支持多商户、多门店跨区域统一积分储值管理制度 可以指定不同商户/门店的消费品类，大家互不干涉，也可以统一相同品类。 消费数据实时汇总到总部服务器，客户无论在哪个店消费，都能实时与总部数据库进行数据交换．杜绝因为交换数据时间差而导至的会员卡余额出现透支的现象。.
（七） 详尽周全的客户消费智能分析（消费习惯，会员贡献度，消费频率） 会员消费分析 高积分会员分析 优质会员消费分析 活跃会员分析 新入会员消费分析 …………………….
由这个分析可以加以引导客户的消费。
（八） 与短信系统紧密集成 消费短信即时提醒 短信回访、问候 批量会员发送短信 支持导入文本手机号发送短信
（九） 其它功能 直接发送邮件功能 直接启动QQ对话功能 五、优势所在1、 系统稳定、高效、细致； 2、 拥有分析报表、预警警报平台，随时可以满足客户个性化需求； 3、 系统可扩展，可以拓展到管理商品的进销存，提成等等； 4、 可以单机、局域网使用，也可拓展到互联网使用； 5、 可以单店，也允许多店，或者不同业态，以及多商户统一消费积分储值。 |
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