导读:GHR最近扩编,在招聘行政、销售、编辑等职位。从我们在BOSS直聘上发布的职位浏览情况来看,行政岗主动浏览人数是185人,销售岗却只有20人,差别如此之大!当包括HR、财务、行政等所有支持部门都在极力倡导要“对接业务”的时候,为什么这么多职场新人却不愿意去从事这个最容易了解公司业务运营的职位——销售! 作者:张斯维,喜利得中国(Hilti)人力资源经理 来源:招聘兄弟会(ID:hizhaopiner) 又到了一年之中最闹猛的校招季节,同学们忙着关注各种企业招聘信息, 企业则如火如荼地做着各种备战工作!不夸张,校招对我们从事招聘的工 作者来说,真的是场战争——人才争夺战!本人在一家生产并销售建筑行 业相关产品的公司工作多年,经历了数场校招大战,有失败有成功,故事 能说一堆,失败的原因很多种,但有一点始终挥之不去,就是同学们对于 带有“销售”字眼的岗位或者轮岗环节,神情黯淡、拒之千里。也曾在同 行的分享中听过这样的话,“我们的岗位很受应届生欢迎,因为我们不需 要做销售!”。 在与学生的各种对话过程中,我都无数次正面、侧面去了解,为什么大家 谈销售色变,答案大多集中在:
销售在同学们(特别是理工科学生)的脑海中呈现的形象就是:门槛低无 专业要求,能说就行,销售工作不如做技术、搞研发的工作体面,父母的 观点也是读的好好地一个专业,为什么要扔掉!那到底公司在为应届生设 计轮岗环节中,为什么要加入销售呢? 首先,为公司在设计轮岗环节时,并不是期望你在那几个月或一年之内能 够拿到多少订单,而是让刚跨出校园的同学们能够直观的了解公司所处行 业或环境的态势、客户需求、项目中决策制定的流程。当你将来从事 Marketing、研发、设计、人力资源还是物流运营等工作时,你可以换位 思考,研发或设计出更贴近客户需求的产品。 其次,你知道一名优秀的销售人员需要具备哪些能力和技巧吗? 1、倾听技巧:倾听客户的需求,正确理解并传递客户的需求至其他相关 方; 2、沟通技巧:外部使用提问技巧核实并深挖客户真实需求,找准商机的同 时还要发现更多的机会;内部调配资源,获得各个部门的支持,财务、物 流、技术、研发等缺一不可; 3、分析和计划能力:获取多方信息后,如何分析、制定行动计划、优先 次序排列; 4、掌控和执行能力:掌控计划实施,把握时间节点,不断纠正方向再执 行; 5、说服和影响力:说服客户、同事、甚至老板,还要给各方带来积极的影 响; 6、判断力:敢于在信息缺失的情况下,承担计算过的风险,勇于做出决 定; 7、战略思考能力:全面了解公司业务模式和战略方向,始终带着战略眼光 看待问题,为客户创造愿景,建立长期合作关系; 8、人员管理能力:管理客户、管理自己,以及向上管理的能力。 你还会认为销售工作很简单吗?无论将来定岗后从事哪个方向的工作,全 面了解公司的业务,展现上述这些技巧和能力去完成任务都是必不可缺 的,让别人接受你设计的产品,你的技术,还是你的创意,你都需要运用 这些技巧和能力去传递、去影响你的同事、老板和用户,在竞争如此激烈 的环境中,酒香不怕巷子深的理论早已过时,全面提升自己的各项技能才 是硬道理。 |
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