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今天所有的创业者和奋斗者，上台的第一件事情是要撕掉过去的每个标签，在我们身上有一打一打沉重的标签，我们代表某个角色，某种组织，甚至有很多光环。但是今天这个时代最有趣的是让我们恢复到创业者和奋斗者本身的，最本质的名字叫15派。 我一直说这是一个伟大的时代，一个伟大的时代最大的不同就是这样的时代，我们的成功和失败都会以10倍的加速度被呈现，每一天大家都能够看到英雄倒下，每一天大家也都能看到那些崛起的新的新星，所以这是一个充满刺激的时代，这样的时代没有标签、没有过去历史，只有明天，你是人们的新欢还是旧爱。 今天我带来的演讲是一个新的概念，消费4.0的保鲜力。 我觉得消费4.0有一个特别的不同，就在前几天，我跟中国企业家俱乐部一起到意大利，给了我一个特别挑战的空间和舞台，因为台下坐了上千的意大利的企业家，只有我一个代表中国的企业家做一个演讲，讲中国企业的未来和今天，但是我前面的十几个意大利的企业家，都在讲过去的几百年，因为他们的PPT一放出来的时候都长一个模样，因为第一页都是4到5个老头，爷爷的爷爷的爷爷。这就是他们企业的过去和辉煌的历史。 我站在那儿的时候我只问了一句话，我说在座的所有的企业家，我想问一下，今天你们站在舞台上回望历史，觉得骄傲、荣耀，觉得高贵，觉得自豪，但是是否想到今天在中国这个市场上，你到底会成为消费者的新欢还是旧爱，是不是能跟上这样的速度。大家觉得中国速度是跑得太快，而西方觉得经精致、更慢、更悠闲，我说今天的中国速度已经不仅仅是我想快，你想慢，而是到底谁可以跟消费者同频同步。 我想说，这个时代有趣的是，所有的人都会意识到今天我们面临着所有功能性的变化，今天所有的行业都在发生的巨大的变化，中介服务已经工具化了，跨界是一个常事，不跨才觉得奇怪，最有意思是用户消费开始社群化，这么多年我们一直被迫的分到不同的群体里，但是你会发现今天大家变得越来越自由，我喜欢我们就可以在一块，我喜欢我们就可以变成同一个群组。 还有一个最重要的终端产品服务化，这是所有做产品的企业家都特别想做到的，依文做了20年，大家说你是在卖衣服，我一直说我一个政法大学教法学、学法学的老师，从一个售货员开始创业，到今天我觉得我们卖得不是衣服，我们确实卖得是一份信赖、一份温暖、一次服务、一种关怀。 所以在这个时代你会发现特别有意思的，包括我们20年建了500家店铺，管理了上万名员工，今天你突然发现，我们进入了一个行业渠道合伙化时代，我们每个合伙人快速的让企业拥有了几百万的、几千万的不同的合伙人和粉丝。 所以我想说4.0时代的模式，进行了重新的定义，已经不再是前面的几十年我们去固化的模式，而在这个模式上，我们唯独有两个角色，不管是今天大家说到的BAT，还是未来每个平台和阶级，我觉得做时代的链接者最重要，当然这个时代的链接者，大家都说你是互联网企业还是传统产业，我觉得世界上最远的距离，不是我是传统企业，你是互联网企业，而是我是链接器，你却不愿意做链接者。 所以未来大家可能看到，会有很多产业的连接器出现，也会有很多智慧的连接者出现，这个时代就将跨入一种新的游戏模式。 而这个时代企业要做的是三件最重要的事儿，我经常说这个时代已经完全改变了我们在向全世界学习时候的思考，那个时候是短板理论，一定要去补上短板我们才有机会长，但是今天你会发现，我们真的来不及去补充短板了，今天是一个长板碰长板的时代，我们缺少的，瞬间就可以从合作伙伴或者是在座的各位里面找到他的长板在哪里，当我们愿意碰在一起的时候，我们就会迅速成为强者。 所以这个时代颠覆了20年做企业过程中所有的去补短板的思考，我们真的开始一次大的连接，在这次连接里面三个连接是中国企业必须审视自己的，我以前说企业能走多远，能活多久，其实你要去审视自己的能力，是不是具备以下三个能力，是不是有造物的能力，是不是有造人的能力，是不是有造势的能力。今天已经完全改变，你是不是有三种连接能力： 能力一：人的连接。我觉得人的连接最有意思的是，我们曾经用20年的时间培养了自己166位设计师，这些设计师全部企业的管理者倾注了极大的心血，因为设计师是一种独特的群种，他们有自己充分的个性，要在企业里融合非常困难，但是用三年的时间，我们发现我们连接了全世界一千多位设计师，他们住在巴黎、米兰、伦敦不同的地方，他们以最快速把他们的设计稿传过来，而我们用们产业链的能力，在三到五天之内就能够给他们所有样衣的反馈。当他们被认同以后，全世界的买手迅速订货，于是我们在不到一个月的时间，就可以把这些产品铺到市场去，这就是连接的力量。 所以我经常开玩笑，我说今天已经不再是简单的，我们从头开始组建一个队伍，而是最快的方式就可以用你的感召力，用你的魅力和实力连接全世界有价值的人，同时我们也连接了大山里的一千多位手艺人，今天15派的这个场合，我不太知道该讲什么，是讲梦想、讲情怀，还是讲实力。 但是我想说的是，我们事业的路上有一种东西是你极大的动力，那个就是情怀，我坚持了10年，把一个一个在大山里的手工艺人找出来，我觉得不仅仅是中国美学最有价值的一部分，也是中国美学跟世界美学平等对话最重要的部分。我一直说这样10年在和现代文明赛跑，因为到大山里，他们不用电脑，他们甚至不用图稿，他们就可以用心法口诀，像变魔术一样，去描绘一幅完整漂亮的图案，但是当一年以后你再去的时候，这个地方变成了旅游景点，于是这些深坏绝技的大娘们，开始卖瓜子、卖水果、卖土特产。我一个一个找回来，这10年也感谢很多企业家跟我一些同行，让他们还原了一个匠人的尊严，让他们踏踏实实的在这里，在大山里建造的工作室和博物馆里，去重新开始他们描绘美丽的工作，也让很多他们的儿子、孙子在外打工的年轻人开始回到家乡，开始去传承这门手工艺，也因此保留了和保护了100多个绣种和传承。 所以我经常说，这个连接的时代，让很多大娘们，有幸在大山里，就可以跟全世界的设计师一起工作，我们也把他们和设计师一起做的产品搬上了巴黎时装周、米兰时装周，很重要的一点，我们也因此连接了近5000名全世界最好的设计师。今天已经不是原来的时代，我们要培养每个销售人员，你会发现这个时代最会卖产品的人，我们都会跟你连接起来，你可以跟全球设计师和全球手工艺者生产的各种各样好的产品。 还有一个最重要的连接能力是物的连接。中国品牌最缺少的是，我们能给世界呈现的净价值，当然我说物的能力的时候，大家都说造物的能力，每个中国企业都有生产产品的能力，我觉得不是简单的生产能力就叫造物能力，而是我们能够生产多少不同，让世界有敬意的那些独特价值的产品，但是在这个时代你会发现，我们过去20年，我们能数得过来的几千种，有自己的专利，有自己的产品，但是今天你会发现，当我们开始连接世界的时候，这种造物的能力开始变强。20年里，我们创造了4个自主品牌，在全球都有店铺。 但是最重要的是，我们跟这些不同的匠人，跟这些不同的设计师，开始创造这些属于世界上最精美的不同的产品，他们不仅仅是设计师，也有很多艺术家，用他们的图案、图形，当他们的图案再加上巧夺天工的手工艺者，你会发现100只灵动的蝴蝶会呈现在服装上你会发现丝和皮毛会特别无痕迹的结合在一起。 当然还有一个连接最重要就是势的连接。我一直说中国品牌最难转的就是从客户到用户，我们习惯了去服务客户，我们习惯了用各种方式吸引他们来购买我们的产品，但是我一直说消费者的心是离消费者钱包最近的地方，从客户到用户，要让我们学会不同的连接模式。 当然今天把一个产品服务化非常不容易，用15年的时间，我们把服装变成了纯粹的管家的模式，也很自豪和骄傲，我们做了很多特别的事儿，比如说奥运前的一场的大秀，柳传志、马云、俞敏洪中国的企业家作为模特，把他们的首秀给一个中国品牌，不是因为简简单单他们代表中国品牌出席一场重大活动，还是因为他是我们管家服务的客户。 你会发现当你的产品具备了服务化功能的时候你就会连接了很多不同的人。所以上一次我跟蔡明、支付宝给很多移动颁奖的时候就开玩笑，有没有可能一天大家免费的穿衣服，我说我们已经实现了大家可以免费穿衣服并且体会一种特别的服务，不但不花钱，还有机会赚钱，这就是连接的价值。 当然这样一个产业互联网的时代，它的保险法则里面有两个重要的东西：氛围管理和重塑组合。我一直说所有的企业家，今天都希望我们的产品服务化还有跟多企业家问我，为什么我们做不到，我们也希望给到五性级的服务，我经常说氛围管理至关重要，员工来不仅仅是工作，他们是来生活的，当你没有给到一个好的环境，就好比让住在招待所里面给到五星级的服务，不是员工的错，是所有我们管理者的错。 所以在这里我特别想说，一个企业的氛围至关重要，这么多年，我们打造了全球最优雅的工作氛围，我们设计师有自己的工作城堡，我们所有管理者有非常独特的办公空间，空间里面的每个物件都是设计师的作品，所以我说创意是有氛围的。我经常说氛围管理在中国管理学没有提到，但是我认为它是最重要的一部分，一个企业的创意能力跟它的氛围有着极大的关系，会呼吸的空间、充满创意感的空间，才能让员工骨子里产生创意的冲动。 当然激活创造力很重要的办法还有很多，但是这里面我特别想说重塑整合非常重要，因为你不整合你会发现，我们永远在一个小的圈子，我刚才说，我们是不是在一个圈里，如何你不整合，一直在自己的圈子里看世界，当你开始整合的时候，你会发现这个世界，这个圆被无限的拉大，那么所有的产业过程中，马云说F2C加O2O加会员制是未来最好的模式，但是我说O2O的硬着陆确实离不开三种能力，整个数据化的经营和移动化的管理，当然流向客户的数据可能已是今天，大家说一个企业的智商，我去年请硕宁在给传统企业讲的时候，他说很多传统企业是没有智商的，因为这么多年的经营里面没有留下数据化管理的模板。 当然在今天，我想说整合塑带来了一个产业新的活力，用三年的时间，我们整合这个产业，做成了集合智造，它不是单一一方可以解决的问题，我一直说我很遗憾在全世界所有的最好的工厂在中国，最大的体量的消费者在中国，当然在中国，我们没有出现服装最大的企业，在全世界3000亿的服装，包括Zara、H&M和优衣库，包括NIKE这样的阶级都不是在中国，时装界的首富在日本和西班牙，恰恰我认为，大家联合起来在中国是可以创造时装的奇迹，因为它是一个高频次的消费，消费者越来越讲究，甚至身边的每个人都会发现，每天都在换衣服，不换都不喜欢。 所以这个时候，我们有什么可以连接世界，有什么可以把大家连接在一起，20年我们整合了170家的优质工厂，他们几乎包揽了给全世界大牌生产最好的工艺，我们有1000多位设计师的设计师空间，最后我最想连接的是最IN的销售系统，我经常说，今天不再是一个APP的时代，大家建一个APP，希望这个APP能去连接所有的消费者，但是你会发现我们手机里能够加载的APP太少了，每天都在卸载，我觉得最有意思的是，今天包括互联网产业重新创业的，我做了三年CCTV的创业导师，发现了一个有趣的现象。 第一年来比赛的创业者是再服装销售的。 第二年来比赛的项目已经开始卖水果了。 第三年他已经开始卖智能硬件了。 我经常说，我们我有很多有卖的能力的人，但是我们重新去补智造能力的短板，我们去生产好东西的能力，你会发现当你全做的时候哪一个都做不好，你就去做最好的、最IN的销售者，我们来跟你连接，把最好的东西给你，透过你呈现给世界。 所以我说，其实15派这样的时代，这样的一个名字给到所有的企业家最大的想象空间是三无的境界，我希望我们作为的15派无悔于过去，无论过去做出什么的样的选择，都是那一刻最好的选择，最好的预见，不管你从什么时候开始，哪里开始，你的创业可能都是充满故事的生命阶段，但是最重要的是无怨于今天，因为我身边很多的企业家说，这是一个焦虑的时代，那些成功者、老大们都在焦虑，深怕明天变成老二甚至是小三。但是你会发现创业者也在焦虑，不知道钱还能烧到哪一天，不知道还能活到什么时候，这个时候去找对的伙伴连接每一场活动，每一次会议最重要的，我们都在寻找心中的彼此。 所以我也特别觉得，这是一个无怨的时代，无论是最好的，还是最坏的时代，况且中国企业20年没有最好的时代，每个时代都面临着挑战，只是这个时代我们有更多的机会跟未来谈恋爱。 最后我想说，所有的我们今天练就的本领，所有今天积累的心态，我一直说，创业路上不仅仅需要成功的能力，还需要优雅的姿势，从容的态度，最重要的是我们要练就一种无惧于未来的本领，这样才真正配上15派，这个时代给予我们最简单的一个称号。 |
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