我们先来聊一聊O2O。首先,我们必须认同的是,O2O就是顺应时代需求的产物。
大的商家不说,就连卖煎饼果子都用上了O2O,现在北京的黄太吉——一个只有14平米的只卖煎饼果子的小店,被估值几千万。你说O2O能不火吗? 那么,O2O有为何那么火呢? O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。 1、O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O的典型代表。 2、O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式推广效果的不可预测性,O2O将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务。 3、O2O在服务业中具有优势,价格便宜,购买方便,且折扣信息等能及时获知。 4、将拓宽电子商务的发展方向,由规模化走向多元化。 5、O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节,让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”,同时实现线上消费者“售前体验”。 说道水果行业O2O,做的最好莫过于水果营行了,可谓是生鲜电商行业里一匹黑马,崛起势头很猛。 水果营行,总部位于深圳的创新型企业,在短短一年内,拥有直营社区体验店铺超过300家,近100万名会员。 作为一家自己拥有线上购物平台和线下体验店铺的水果零售企业,水果营行审时度势,不断创新,在BAT纷纷进入的生鲜电商行业里走出一条特色之路。 他们在业内首创逆向O2O发展模式,尝鲜“合伙人+众筹”模式,首个提出水果健康文化品牌概念,以创新的商业模式、融资模式及品牌理念,赢得市场与业内认可,领跑水果O2O行业发展。 做领导者只用了3点创新 在互联网+发展方兴未艾的时代,水果营行率先将目光瞄准水果这个万亿级的庞大消费市场,将新兴的互联网和传统的水果零售创造性地结合,打造专业的水果O2O品牌,凭借对水果品质的严格把控和服务体验的苛刻追求,让消费者时刻享受到安全、新鲜、优质的水果。 O2O行业倾向于“重线上、轻线下”,但水果营行却不惜重金投入,瞄准行业“最后一公里”痛点,先发展线下直营社区体验店,再融合即将上线的电商平台,成为水果零售行业首家逆向发展的O2O企业。 水果营行将社区店铺作为体验、仓储、配送平台,把线上线下打通,运用店铺既有的闲散资源,通过线上下单、门店配送,实现单店周边3公里范围1小时极速送货上门,消除水果物流配送“最后一公里”的难题,满足消费者对水果高频次、即时性的需求,提高客户的服务体验。 当前,在大众创业、万众创新将要成为推动中国经济继续前行的“双引擎”之一时,传统投融资方式已经难以满足新兴互联网商业模式的高速发展需求。水果营行积极响应国家关于创新金融服务模式的政策,将“合伙人+众筹”模式与水果行业创造性结合,积极拓展创业创新投融资新渠道,一起筹智、筹力、筹资源、筹资金,共同创造财富与价值。 水果营行与合伙人分别签订合作协议,每个店铺投资额根据店面大小为100万元左右,从投资额全额到账的第45天(选店、装修期)开始,投资人可以每月从销售额中提取10%,一直拿到投资额度的2倍为止。同时,水果营行赠送投资者万分之一分红股。 为解决连锁行业管理掣肘,所有店铺由公司直营,合伙人不参与经营。作为合伙人,他们能为公司发展建言献策,贡献自己的智慧和人脉,为公司发展助力。 2015年10月26日,“优选生活果然快乐”水果营行一周年荣耀盛典在深圳湾体育中心盛大举行,摇滚巨星汪峰携中国好声音爱徒黄勇现场助阵,全场26000名观众无一不深深感受到水果营行所倡导健康快乐文化理念。 与传统水果零售企业不同,水果营行在为消费者提供安全、新鲜、优质的水果的基础上,创新服务内容,提供个性化购买服务,如企业商务定制、免费切果榨汁,无条件退换货等。 同时让服务走出门店,进入社区,宣传水果健康文化,致力成为消费者的“健康生活优选伴侣”,打造国内首个水果健康文化品牌,引导与促进水果市场消费升级迭代。 水果营行门店提供菜单式销售,每款果品都标明有营养成分、产地、适宜人群和搭配水果类型介绍,服务员人手一本水果健康选购指南,根据顾客实际情况提供水果知识讲解和购买建议。 此外,水果营行门店每逢周末走进社区,开展水果主题亲子社区活动,免费宣传水果健康知识,开展水果膳食营养指导及创意果切培训活动。 水果营行将服务延伸到售后环节,升级成社区服务, 改变消费者传统的水果消费观念,将水果健康营养行家的认知深深印在消费者心中,完成对水果营行水果健康文化品牌打造。
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