小物流破茧重生的3个重点

制约专线物流发展的问题重重，资金、模式、成本、管理、行业环境，一眼望去，处处是问题，似乎让人无从下手，专线物流还有没有前景？我们抛开一切外部的因素，细细回味下发货的场景，看看专线企业内部因素给我们带来的发货体验。

运价

同样的货物和线路，运价低的肯定是优先选择。众所周知，一个地区的物流企业，正常情况下，大家服务和速度差别不会太大。如果你运价不占优势，那么在客户第一遍筛选时就失败的几率还是很大的。在企业成本普遍比较敏感的情况下，如果运价占有优势，那么就很容易在众多同行中脱颖而出，吸引客户的关注。

速度

几乎所有的发货企业，都会在发货时问个问题：这货啥时候能到啊？由此可见“时效性”在客户心中地位的根深蒂固。我们想一下：让你加钱减少到货时间你愿意吗？不能说所有的人都愿意，但是敢说相当一部分人愿意。反过来，价格便宜点，到货时间延长你愿意吗？你倒是愿意，收货人该疯了吧？速度快，是专线物流最具有优势的因素，如果不赶时间，客户也不会专门来发专线。

安全

谁都不愿意收到的货看起来破破烂烂的，更不用提货物损坏，甚至货物“不翼而飞”。速度慢我忍了，价格高我认了，服务不好我理解，但是竟然把我的货给弄成这个样子！是可忍孰不可忍？安全性对于客户关系的维系可以说起到决定性的作用。

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那么，到底是哪个因素最核心呢？相信不同的发货企业有各自最看重的部分，但三者合一必定是货主企业最想要的物流公司，那又该如何抓住专线变革的着力点，打造理想的金牌物流公司呢？

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信息化控制成本，打响价格战

物流行业“散、乱、差”的特点众人皆知，物流成本畸高是不争的事实，专线物流如何在压缩成本的同时打响价格战，做到客户的优先选择迫在眉睫。

在这方面，物流信息化就显得至关重要。信息化的充分利用，有利于减少线路空载，促进业务流程的信息化管理，改善专线物流在价格与利益的平衡上左右为难的现状。

２

抓好效率，急客户之所需

说到速度，不禁让人想起前年某电商巨头的网络广告，一个急需剃须刀的网购者在剃须刀送到时已经变成了野人，同样，专线物流应该急客户之所需，提高专线的运输效率，不然再好的服务，客户也看不到。

传统模式下，专线物流运输时效性差的原因在于车辆调配与专线整合，中转、分拨、再中转，这过程中如果能够实现物流信息化平台的整体应用，将更多符合要求的货运车源更好的适配与整合，通过大平台的平滑过渡与事前匹配，提升专线物流车辆的利用率，提升整个专线运输的时效性，是专线物流今后发展的核心方向。

３

安全诚信，抚好最后的痛点

操作流程不规范、货物运输过程中损坏现象时有发生；对货物安全疏于防范，上当受骗事件时有发生；市场监管的不足，最终造成货物安全问题成为最后的痛点，一旦出现问题，解决环节颇为复杂。

当下，专线物流企业在货物装车，中转、卸货过程中最好全程信息监控，给客户放心选择；提供诚信认证，加强客户信任。多数专线物流企业现今都在物流平台上进行了资质验证及诚信认证，对客户进行双重保证。而货物损失保险，丢失保险等的办理，让专线物流企业在售后服务与安全诚信方面提升了总体的核心竞争力。

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专线这个市场，对于熟知物流的圈内人来说，都明白其中的酸甜苦辣。不盲目追求扩张，苦练内功，提升专线物流服务能力，做出优质专线，是专线物流企业在变革的大环境中安身立命的根本。大象是很难踩死蚂蚁的，前提是蚂蚁自身不犯错误，找出自身的独特优势，不断强化优势，“小而美”才有可能在自己的小天地里有钱又任性！

来源：通达物流(公众号ID：tongda999)