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极致≠完美，做产品不求十全十美，但求单点极致。对“单点极致”一个比较好的描述叫“一针捅破天”，过去做事情必须把面铺得足够宽，而在互联网时代，你可以在极小的地方把纵深做到极致，最后的收获反而更大。少做一点事情，把事情做到极致就是最好的策略。单点极致是互联网界备受推崇的理念，但是只做一款产品，风险很大怎么办？ 所以采用单点极致策略时，你必须选取成功概率最高的那款产品。
今天我们使用某种产品，不完全是在用它的功能，更多的是在用它散发出来的一种感觉，一种调性。例如，用苹果手机和用小米手机的就不是一类人。 我们已经走入审美时代，关于“审美主义时代”产品的基本特征，极致非常重要。 明明是吃饭，却敬畏厨师 产品极致，一生悬命 最终成就伟大的事情 同仁堂有一副对联：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。” 即使药材里每一味材料稍微变化一下，患者可能不知道，但是同仁堂也会坚持选用最好的原材料，做最好的药材。
用最好的原材料，货真价实 同仁堂和苹果都是最好的例子 倾注感情，做到极致 俗话说就是“货真价实”。说起来容易，做起来容易吗？同仁堂说：“修合无人见，存心有天知”。意思是说，在无人监管的情况下，做事不要违背良心，不要见利忘义；因为你所做的一切，上天是知道的。这是对自我的一种不断挑战。 同样的极致精神在日本餐饮界也能经常看到。日本一位叫小野二郎的老人，被业界誉为“寿司之神”，一生都在做寿司。要到店里吃饭需要提前三个月预订。奥巴马去日本访问，安倍就是在小野二郎的寿司店里请他吃饭。 黄太吉赫畅去过，我问他什么感觉，他说：“我明明是顾客，是吃饭的，可是我怕他。吃饭的怕做饭的，对他有一种敬畏感，对他的作品有一种敬畏感。” 当大家对你的作品有敬畏感时，你会获得别人多么大的尊重啊！充分说明，人不需要做多么大的事情，或者说事情没有大小。在小事情中，注入你的生命和情感，最后焕发出来的力量，太了不起了。 用这样的精神做任何事情，就是一种产品的极致的精神。日本有一个成语来描述这种精神，叫“一生悬命”。
我们可以体味一下这四个字的力量。对作品付出一种情怀，慢慢的，这个作品有了意义，甚至超过自己生命的意义，最后这个事情成了伟大的事情。 单点极致，必须选择成功概率最高的产品 符合大趋势就是大概率 这是从繁到简、单点极致的最终依据 大公司的产品大多选择“繁”策略，所以要想在产品上战胜大公司，就必须选择“简”的差异化策略。 “繁”代表十全十美，但不等于完美；“简”是单点极致，不要求十全十美。十件事情，你砍掉九件事，目的不是为了砍掉这九件事，而是把有限的资源用到某一件事情上，这叫就单点极致。 比如，乔布斯重返苹果后，把一百多款产品线砍到四款，然后做出了iMac；市面上的其他手机品牌一年做五六十款手机，苹果一年只推一款手机，这就是从繁到简、单点极致。 很多人都用过苹果的iPhone，库克接手苹果后，就不做黑色的苹果手机了。黑色的iPhone在接缝的切口处会留出一点白边，这是任何工艺都切不掉的。乔布斯居然让工人用人工的方式把白边涂黑。可见他对细节要求到怎样的程度。 事实上，没有人会注意到这一点，甚至会认为是在浪费，但是乔布斯倾注了自己的情感，做到了极致。 当然，采用单点极致策略时，你必须选取成功概率最高的那款产品。 对于创新，单点的成功率是难以预测的，但是大面积的创新概率趋势是可以预测的。颠覆式创新玩的是小单品、大概率成功的策略。 例如，当iPod的收入占苹果收入一半以上的时候，乔布斯放弃了iPod，去做iPhone，因为他判断iPhone能够替代iPod。这不就是概率？这不就是趋势吗？符合大趋势就是大概率。
取舍之间，你需要根据大趋势作出选择。这是从繁到简、单点极致的选择依据。 乔布斯是艺术圈最懂科技的 科技圈最懂艺术的 产品的审美如此重要 乔布斯曾投资皮克斯动画工作室，后来，皮克斯被卖给了迪斯尼，乔布斯成为迪斯尼最大的个人股东，成为当时乔布斯财富最大的来源。 皮克斯是动画公司，完全是人文、感性的。所以，乔布斯左脑皮克斯，右脑苹果。他是艺术圈里最懂科技的，科技圈里最懂艺术的。 美国创新最好的州是加利福尼亚州。加州有两个创新城市，一个是旧金山，一个是洛杉矶。旧金山的硅谷是科技创新中心，洛杉矶的好莱坞是艺术创新中心，乔布斯横跨两个中心。 我们来看乔布斯眼中的产品经理，他说：“Macintosh团队里有音乐家、诗人、艺术家、动物学家、历史学家，这些人也懂计算机，所以Macintosh才这么出色。如果没有计算机，他们也会在其他领域创造奇迹。 大家各自共享自己的专业知识，Macintosh因此吸收了各个领域的优秀成果。否则，它可能是一款非常狭隘的产品。”这就是乔布斯常感慨的“在人文和科技的十字路口”。
乔布斯做产品做得好，我们总有一个错觉，认为乔布斯是一个技术天才，但实际上乔布斯不是技术天才，他没写过代码，他的搭档才是技术天才。乔布斯是一个偏艺术的产品经理。 世界将属于高感性能力的人群 苛刻的品位、实现品位的能力 能驾驭简洁，就能“主宰世界” 美国前副总统戈尔的演讲撰稿人丹尼尔·平克写过一篇文章，《未来世界属于高感性能力族群》。他说： “这个世界原本属于一群高喊知识就是力量、重视理性分析的特定族群——会写程序的工程师、会诉讼的律师和玩弄数字的MBA。 但现在，世界将属于具有高感性能力的另一族群——有创造力、具有同理心、能观察趋势，以及为事物赋予意义的人。” 什么叫高感知能力？ 不只讲功能，还重设计。 不只有论点，还说故事。 不只谈专业，还须整合。 不只讲逻辑，还给关怀。 不只能正经，还会玩乐。 不只顾赚钱，还重意义。 我们走在科技和人文的十字路口，很显然黎万强是同意这个观点的。 在黎万强的书里，他写了这样一段：“未来属于能真正理解消费情绪的品牌，而品牌背后的团队除了工程师更应该有设计师和艺术家，他们都是对生活高感知的人群。” 毫无疑问，在当代唯一一个七星级的产品经理——张小龙眼中，微信不是一个省钱的短信替代工具，而是一个生活方式。“爽”胜过功能；“酷”是未来的体验方向。 张小龙有一次在腾讯做了8小时的演讲，他说：“不听摇滚的程序猿（员）不是好产品经理。” 他还对下属建议说：“一定要锻炼你的审美能力。你的产品美感，不会超过你的审美能力。”换句话说，你做出来的产品代表着你的审美。 事实上，对于普通人来说，发现美的能力是很弱的。如果你有足够的才华，你可以把美的东西塑造出来；如果你天资平平，看到丑的东西把它变美一点，就足够了。 过去，我们常问产品有没有用，强调的是功能；现在要问好不好看，强调的是审美。功能已经成为基础，审美才体现价值。 如果实在不知道什么是美感，我给大家两个字——简洁。简洁就是一种美感。
有一本书叫《疯狂的简洁》，它把苹果的一切归纳到简洁两个字上，说任何一家公司，只要能驾驭简洁，很快就能“主宰世界”。 产品成为唯一衡量标准 追求细节，单点极致 用户持续尖叫才能成功 吴伯凡说：今天是“0”和“1”的时代。99分、100分和101分之间，从量上看相差微小，在本质上看何止天渊。 99分= -1分，100分= 0分，101 分=1分。这就是天才和狗屎的数学公式，做到100分实际值是0分，101分才算天才，99分以下都是无尽的黑洞。 过去的时代，同一个行业可以有很多种存在。今天，互联网时代，要么全输，要么全赢！ 过去我们做人力资源，有项满意度调查，现在我认为满意度等于零。今天的衡量指标是“尖叫度”。满意度的十倍才叫尖叫度。但是，比尖叫度更可怕的是动态尖叫值。 你今天达到这个尖叫度，明天达到同样的尖叫度，用户就不尖叫了，你要永远超越用户预期。想想看，这要把做产品的人逼到什么程度才能达到。 这里要强调一个概念：极致≠完美。这句话非常重要。做产品不求十全十美，但求单点极致。千万不要求完美，这个时代没有完美的事情。 我们说审美与极致，其实我认为极致是一种精神和状态，不是一种功能，极致代表的是十倍于满意度的一种精神状态，而具体到产品策略，就是“单点极致”。 对“单点极致”一个比较好的描述叫“一针捅破天”，过去做事情必须把面铺得足够宽，而在互联网时代，你可以在极小的地方把纵深做到极致，最后的收获反而更大。
正是因为这样的洞察，苹果才超越了其他公司。在很多领域，苹果并没有真正从零开始发明产品。苹果吸纳了原本比较复杂的东西，巧妙地把它们变成了简洁的东西。 少做一点事情，把事情做到极致就是最好的策略。 来源：颠覆式创新研习社 |
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