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亲朋好友一生一世 ==========================
今天是企业领袖的盛会，大会组委会给我的题目是“后金融危机时期的企业战略选择”。实际上很多经济类的论坛都会涉及企业家决策问题。企业战略决策的要素包括企业家的心态、思维模式、对信息、市场和自身企业的判断力。大家知道，企业家的正确决策是企业生存和发展的最重要的条件之一。 在这里，我想谈的是微观，因为除了大的经济背景，政府对企业的关爱之外，现在还有种论调：政府对企业的经营是不是要强化干预和帮助。在前不久，我们有一个研究会也谈到了这么一个问题：到底是凯恩斯经济手段，还是奥地利手段治理国家更有效？这是一个很有趣的课题。我认为不管政府扮演什么角色，解决经济问题还是靠企业家本身。企业家本身的问题在哪？我觉得，企业家的着眼点应该在微观上下功夫。最近半年，我几乎天天和企业家打交道，我的体会是有四个方面要强化，苦练内功，建立核心竞争力。 第一个就是组织变革。 因为现在的市场环境变了，我们的需求市场、客户群体、业务总量都发生了变化。环境变了以后，就要求企业在制度上、组织上进行相应的变革。坦率地说，我们在绩效管理、流程管理上的整个变革，在应对环境调整上，还显得很稚嫩。比如说中国全球化最好的企业联想，这是中国企业全球化最好的品牌，可是给人的感觉是联想逐步地搬到美国去了。客观地说，联想比华为、海尔这些企业国际化还要深入，因为它整个的市场还有机构都是全球化的，它的应对国际环境变化，环境变了以后，它的市场下滑厉害，组织结构就需要随之快速地适应新环境。 第二个就是提升能力。 提升能力主要谈的是提升组织和个体的能力，组织能力提升是发挥团队的作用，个人能力提升是提高个人素养和工作能力。企业家过去重视的是员工的能力提升，却往往忘记了自身能力和素养的提升。因为企业家比员工忙，有太多的事情等待他们去做。可是要知道学习到一种新的方法和思维方式有可能替你省去很多不必要的忙碌。或者说，以后企业家忙得更有效率和价值。 当然组织和团队能力提升更为重要。在今天这个金融危机时期要快速展开，因为我们业务有所下滑，相对业务繁忙的景气期，我们的时间精力充沛一些，这个时期要提升能力，集中精力，刻苦练兵，以求未来大显身手。 这个练兵就是要进行有组织的学习。什么叫组织的学习？或者组织学习怎么才能变成组织竞争力呢？大家都知道送某个人到院校学习进修的重要性，在这里不是这个意思。个人学习是个人学习问题，个人学习以后，一定在通过单位转化为工作能力，工作能力转化为工作价值的提升，这个转化，许多企业家还没有认真思考过。怎么通过学习转化为工作价值提升，即便工作价值得到提升了，也远远不是组织力和竞争力，只有让这个工作价值的提升在整个企业拷贝和复制，变化很多同类型岗位的提升，这个时候组织的竞争力才可以充分体现。 我举个极端的例子，一个人学习了，他的局部、个人能力得到提升，价值得到传导，可是没有在全员里学到，而竞争对手做到了，那我这个人还不如不学习，不如不倡导，所以从极端例子来说，一个人学到以后，他的经验传播非常重要。所以一定要领先竞争对手，在组织里领先对手，而我们恰恰在这个时候要建立起这种习惯和功能，这种习惯功能，我坦率说在中国企业里头还很薄弱。 第三点对产品和服务进行升级换代。 因为今天市场需求和过去看的是完全不同，过去是需求旺盛，只要生产出来就有人要，后来我们生产产品的质量好一点，就有人要。而现在不是，现在越来越难以发现新的、潜在需求，如果过去是海平面上升，今后是海平面下去降。所以企业家要有这种禀赋，即发现潜在市场的能力。从而把自己的技术、生产线进行重新组合包装，生产出来大家需要的、价格性能比好的新产品、新服务。这就是我们时常提到的产品创新、服务创新。现在新的市场越来越难以发现了，这是考量企业的创新能力。 第四点是强化在这样一个环境下，我们的客户关系问题。 过去企业操作手法不一样，有的时候通过渠道建立客户关系，有的通过品牌吸引客户等等，今天这个时代更应该回归直接和客户建立关系的本元上。这就要求我们，不只是依靠广告说，还要通过亲自的拜访等更加有效的方法和客户进行接触。这个客户从更广泛的意义来说，他是一种合作伙伴。企业上下游的关系，从理念高度来看，是一个联盟体的思想，我们今天没有合作和联盟体的理念，企业将寸步难行。今后任何行业，包括金融行业自己，都要去尽可能发挥联盟体的思想和理念，这里的例子、案例非常之多，我不展开谈。 以上四点就是从微观层面，我们希望今天企业家、企业界能够自己做到，这样企业的经营管理能力和竞争能力都会有所提升。 市场上没有救世主，我们不能指望别人好了我们就跟着会好起来，这是宏观层面，我们不能指望有一个上帝之手，或者一个国家计划出现奇迹，能给我们带来多大好处，政府不能帮我们，我们也不要怨天尤人。为什么？因为企业是市场经济的主体和主角，政府是法律的护航者和社会的服务者。企业面对市场，最重要的是自己救自己，每个微观企业都要想一下我们这个时候应该做什么。 本文为王璞先生发表于2009年12月。 |
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来自： guohfy2012 > 《生產經管》
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